Method Logistics Recenzje 682

Horrible,imposible contactar con ellos,desastre total..

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Pésimo servicio, sin contar que me tardo en llegar un armario 1 mes… el primero vino destrozado, y el segundo de vuelta tardo una eternidad en llegar. TODO mal.

Sin duda la peor empresa de transporte que he visto en mi vida. Por trabajo, trato con muchas empresas de transporte, pero nunca había visto una tan ineficiente y poco profesional como esta. Me tienen que traer una nevera que compré en MediaMarkt. No se presentan en el día acordado, 15-12-25, en lugar de ponerse en contacto conmigo para sugerir una entrega lo más temprana posible, me envían un mail automático diciéndome que no me la entregan hasta una semana después de ese día, 22-12-25. Y encima el transportista que me la entrega no se lleva la nevera vieja cuando se la debería llevar ya que así lo había acordado con MediaMarkt. Empresa de transporte NADA recomendable.

Realice un pedido el día 6 de Enero en Mediamarkt con entrega el día 12/01/2026.Ese día el estado del envío cambió a “Entrega hoy de 09:00 a 21:00”. Ni aparecieron ni avisaron.
El Martes día 13 el estado volvió a cambiar el día de entrega al día 12/01/2026.Es decir,se entrega ayer.Y así sigue a día de hoy.
Ninguna actualización,ningún aviso,imposible contactar con absolutamente nadie porque no hay ninguna opción.Incertidumbre e indefensión total.Ni se donde está mi pedido ni cuando lo van a entregar…si lo hacen.
En la próxima compra que me salga esta empresa de envío la cancelo inmediatamente.

EDITO:(20 de Enero)He tenido que cancelar el pedido.Es subrealista como se pasan la pelota diciendo que “dan traslado al departamento que gestiona envíos en mediamarkt”,pero no hacen nada.Eso con Mediamarkt,porque la empresa de transportes ni dar señales.A día de hoy que en cualquier empresa de transportes sabes perfectamente dónde está tu pedido y cuando llega y tienes tus canales de contacto normales,es de una incompetencia absoluta lo de esta empresa.
Ahora a esperar que me devuelvan el dinero en Mediamarkt,pero a mí no me pilla más esta empresa.

Pido una lavadora en CECOTEC el día 04/01. Pone que a partir del 9/01 me llega... es un Viernes, luego fin de semana, entiendo que toca esperar, ya que no habra servicio de transportes.
Llega el Lunes e intento ponerme en contacto con el servicio de transportes.
NO HAY CONTACTO POSIBLE! Hablando con la IA que te ponen.... consigo saber que me entregan el pedido hoy 13/01 de 8h a 20h, y que recibire una llamada 30min antes para avisar de entrega. Son las 19:20h y NINGUNA SEÑAL!! Intento contactar nuevamente con ellos y me responde la IA.... "fecha de entrega anterior a la indicada" y que avisarian al almacen de la incidencia....no entiendo nada.... ya me veo que me cambian el día de entrega. Tiempo perdido, ya que te quedas todo el día en casa esperando y no dan ni un aviso de que no pueden venir.... en fin. Si podéis no coger este transporte mejor que mejor

Compré el 25/11/25 una secadora en Mediamarkt y ésta compañía era la encargada de entregarla. Nadie la trajo, nadie se puso en contacto conmigo. Solicito en Mediamark la cancelación del pedido porque no tienen ninguna solución y aún estoy esperando que ésta empresa de transportes devuelva la secadora a mediamark para que me reembolsen mi dinero. Señores, son más de 400e. Agilicen los procesos

No pongo cero estrella por que la web no lo permite, pero realmente deberia ser cero!
Hice una compra a Samsung y Method debe realizar la entrega.
Me enviaron un mensaje indicando que el dia de ayer entre las 8 y las 20 realizarian la entrega, por lo que, al ser un plazo tan extenso, debi quedarme en mi domicilio todo el dia esperando sin la posibilidad de realizar ninguna otra actividad.
Al medio dia intente averiguar por medio de la web el estado del envio, siendo que el Bot de la pagina me informo que el plazo de entrega era de 9 a 21, una hora mas de lo indicado por ellos mismos en un principio.
Cumplido el horario pactado no entregaron el envio y consutando la pagina nunca se actualizo la informacion del envio, incluso el dia de hoy tampoco lo actualizaron, ni se pusieron en contacto conmigo para informar si tuvieron algun problema o para re pactar la entrega.
Intentar contactar con Method es imposible, solo tienen un Bot que es pesimo, siempre da las mismas respuestas prefijadas.
Pedir al Bot que un agente te contacte es lo mismo que nada, ya que deje mis datos 4 veces y mi esposa otras tantas y nunca nos contactaron.
Es una verguenza el servicio que brindan! Me hicieron perder todo el dia de ayer, y el dia de hoy, ya que el no poder contactar con Method me contacte con Samsung que es a quienes realice la compra y me dijeron que probablmente lo entregarian hoy..... Tampoco paso! Dos dias perdidos, sin novedades del producto que compre ni de cuando se dignaran a entregarlo.

Me llaman para concertar la hora de entrega y no solo no aparecen , es que no llaman para indicarlo y además de eso. Llamo para entender que pasa a la empresa a la que compré el producto e indican que Method les hace ver que yo lo he cancelado , encima mentirosos. Además me indica (Samsung) que se pasarán el Lunes sin consultarlo conmigo , les digo que no puedo y ya , ninguna solución , ninguna comunicación , imposible hablar con ellos , ni idea de cuando vendrán , si es que vienen,...
Un desastre

Realicé la compra en Mediamarkt de una Lavadora el pasado día 1/01/2025.

La entrega estaba prevista el día 5/01/2025 por la empresa de transporte Method, pero me han reprogramado la entrega hasta en 3 ocasiones, y aún continuo sin saber cuando van a realizar la entrega.
El envió de electrodomesticos además es un servicio con coste en Mediamarkt y no están cumpliendo con el servicio contratado.

Consideraba a Mediamarkt una empresa con cierta calidad de servicio, pero al delegar en empresas como Method la cual es claramente una incompetente, pierden toda credibilidad.

Como alerta, no recomiendo contratar entregas con Mediamarkt por el riesgo de que realicen el envío a través de esta pésima empresa Method, la cual podéis ver que las reseñas son todas similares.

Pedido de media Markt de un frigorífico día 27 de diciembre. Entrega 2 de enero.
A día 8 de enero sigo sin frigorífico.
No hay teléfono de atención al cliente
Una vergüenza

Hemos pedidos una nevera en la web de mediamarkt con entrega para el 31, ni llamaron ni nada, todo el dia en casa esperando, vuelven a programar para el dia 02/01 y lo mismo Ni un contacto todo esto con los alimentos estropeados y con un bebé que tenemos y sin nevera y tampoco actualizan ni siquiera la fecha con lo que ni sabemos cuando la recibimos.
Nefasto y decepcionante!

La peor empresa que he visto en años. Voy a resumir porque si no
no acabaría nunca. Pedí una nevera y un lavavajillas a través de Mediamarkt
y quedamos para recibirlo en mi casa el día 24 entre las 15:00h
y las 21:00h
, no se presentaron ni avisaron (primer intento). Volvemos a quedar para el día 31entre
las 15:00h
y las 21:00h
, no se presentaron ni avisaron (segundo intento). Me piden disculpas y volvemos a quedar para el día 2 entre las 15:00h
y las 21:00h
, no se presentaron ni avisaron (tercer intento). Con todo mi cabreo correspondiente, anulo el pedido y pido que me devuelvan el dinero, cuál
es mi sorpresa que por primer vez
los "campeones" me llaman por teléfono para decirme que me vuelven a enviar el pedido hoy día 5, yo les comento que lo he anulado, pero media hora después recibo dos llamadas más para entregarme el pedido el día 7. Es alucinante la manera que tienen para crisparte los nervios haciéndote
esperar pedidos durante horas en tu casa y no solo no recibirlos si no
que encima tampoco te avisan. Nota: No hay manera de poder contactar directamente con ellos, ni por teléfono ni por mail. Lo dicho, lo peorcito
que he visto en años. Buenas fiestas.

Hice un pedido en MediaMarkt de una nevera el día 28 de noviembre , estoy a 5 se enero y aún no ha llegado, unos irresponsables de cuidado, encima se ríen de nosotros, no tienen número de contacto, me dicen que entregarán la nevera el día de reyes cuando no trabaja nadie, recomiendo que cuando pongan este método de envío lo cambien encarecidamente de método

La entrega fue super rapido y confiable los transportista ayudaron en todo muy amables y un servicio ideal

Entrega programada para el 31/12, no avisan, no llaman, me reprograman para el 03/01, seguimos igual .... Una p... m... de empresa que cobran y no dan servicio

Una experiencia nefasta. Tenía contratado con MediaMarkt, el envio de una televisión con entrega programada de 15h a 21h, con un precio de 29 euros, para que al final la empresa esta me llame a las 10h de la mañana cuandl yo estaba trabajando para decirme que estaban abajo y no estaba en casa. Les digo que el envio estaba programado por la tarde, que así y por ese motivo lo pagué. Me dicen que ellos por la tarde no van a venir porque su ruta ya esta hecha y me cuelgan el telefono. Llamo a MadiaMarkt y me dicen que no pueden hacer nada hasta que pase el día y no me lo entreguen.
A las 16 h me llega un mensaje que estaba ausente en mi domicilio y directamente llamo al transportista para decirle que estaba en casa y que era mentira que hubieran estado, a lo que me responde que ellos estaban lejos y que no iban a venir, que si tengo alguna queja que contacte con MediaMart y me vuelven a colgar.
No hay teléfono de contacto de la empresa ni nada para poder poner una reclamación.

VERGONZOSO compre una nevera el día 15 fecha entrega el día 18 de diciembre, me han cambiado la entrega dos veces sigo sin nevera !!! Hoy 2 de enero tercera fecha de la entrega de 9 de la mañana a 21 o sea tercer día que tengo que estar esperando a ver si llega!!! Pienso poner de CIA en la oficina del consumidor por falsedad comercial y daños

Los chicos del transporte super simpáticos y muy amables

Todo fue bien. Amabilidad y puntualidad.

No entiendo como Mediamark con el renombre que tiene trabaja con un metodo de envio a domicilio tan tan pesimo. Compre una lavadora, la fecha de entrega era en 24h obviamente no se cumplio sino que el retraso de la entrega ya va por 10 dias. Sin duda una decepción total con mediamark y con esta empresa de envio.