I really liked the boots I ordered. I highly recommend them to everyone! They matched my expectations perfectly. The quality is excellent, and I am very satisfied with my purchase.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hurtig betjening til trods for det ligger i Ungarn. Returnering tager lang tid pga forsendelse, men man får altid pengene retur. Kan dog tage op til 6 uger. Men både fragt og returnering er omkostn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Update: Nu er pengene gået ind på min konto og der har været kommunikation omkring forløbet fra Metal-shops side. Derfor ændrer jeg mine stjerner, men vil stadig opfordre Metal-shop til, at få e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dette var min tredje og sidste forsøg at finde en læder-biker-jakke og denne gang gik alt godt og jeg er meget tilfreds. Jakken er af go kvalitet og passer mig fint. Og det to retur-jakker er også bl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vi har solgt musikbandtøj i over 15 år. Der er allerede tusindvis af jer, som vi klæder på - metalheads, rockere, punkere og andre, hård musik er også blevet din livsstil. Hver dag udvælger vi de mest interessante stykker til vores hylder og især til dine garderober. Vi forsøger ikke kun at sælge, men også at definere grænserne for metaltrends. Velkommen til METALSHOP.
Dane kontaktowe
Bystřice 174, 73995, Bystřice, Czechy
- info@metal-shop.dk
- metal-shop.dk
4,5
Doskonała
260 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hurtig levering
Hurtig levering. Den ene hoodie er dog meget “kort” og kommer ikke til at passe på sigt 😟
26 kwietnia 2025
Odpowiedź od METALSHOP
Tak for din feedback! Vi er glade for, at leveringen var hurtig.
Vi er kede af at høre, at den ene hoodie er for kort. Du har mulighed for at returnere varen inden for 14 dage efter modtagelsen. Du kan finde mere information om vores returpolitik her: https://www.metal-shop.dk/s/klager-returnering-og-ombytning/
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os. 🤘
Team Metalshop
Odpowiedź od METALSHOP
Det gør os superglade! Tak for den fantastiske feedback. Må vores produkter ikke bringe dig andet end glæde!🤘🏻🖤
Team Metalshop
Fast and reliable delivery
6 kwietnia 2025
Odpowiedź od METALSHOP
Thanks for the five stars! We’re happy you’re satisfied. Enjoy your new gear! 🔥
Team Metalshop
Alt ok 👌🏻
Perfekt New rock sko 🫶🏻 langdistance levering, men alligevel ankommet hurtigere end forslået dato.
31 marca 2025
Odpowiedź od METALSHOP
Tusind tak for din tilbagemelding! Det glæder mig at høre, at dine New Rock sko er perfekte, og at leveringen gik hurtigere end forventet. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. 🤘
Team Metalshop
Beklagelig returneringsservice
Jeg fik et bælte der desværre var for stort i julegave. Da jeg forsøgte at returnere det i januar, fik vi at vide det var for sent, at få pengene tilbage, efter jeg havde sent pakken. Jeg fik aldrig nogen bekræftelse af modtagelsen af pakken, så nu har jeg hverken pakken eller har fået noget i retur.
Jeg anbefaler ikke at købe fra hjemmesiden medmindre du ikke har planer om at returnere.
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od METALSHOP
Hej Røskva,
Vi beklager meget at høre om din oplevelse. Desværre har vi ikke oplysninger om din ordre her, og vi kan derfor ikke verificere situationen direkte. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at løse denne situation. Venligst kontakt os på info@metal-shop.dk med dine ordredetaljer, så vi kan assistere dig yderligere og finde en løsning sammen.
Tak for din tålmodighed.
Mange hilsner,
Team Metalshop
Odpowiedź od METALSHOP
This makes us super happy! Thanks for the amazing feedback. May our products bring you nothing but joy!🤘🏻🖤
Team Metalshop
Alt var fint :)
23 lutego 2025
Odpowiedź od METALSHOP
Det gør os glade! Din tilfredshed er den største belønning for os. 🤟 Tak for din støtte!
Team Metalshop
Fantastisk oplevelse!
De var gode til at håndtere dillemma med fragt, og varen kom frem i god tid! De gav endda nogle extra klistermærker🥳
28 lutego 2025
Odpowiedź od METALSHOP
Tak fra os! Vi er glade for, at alt gik glat. 🤘 Nyd dit køb!
Team Metalshop
Alt gik som smurt
19 lutego 2025
Odpowiedź od METALSHOP
Mange tak for din anmeldelse! Vi ser frem til din næste ordre! 🤘
Metalshop Team
Nem hjemmeside og bestillingsforløb
Nem hjemmeside og bestillingsforløb - Med varer, der levede op til mine forventninger.
24 stycznia 2025
Odpowiedź od METALSHOP
Det gør os superglade! Tak for den fantastiske feedback. Må vores produkter ikke bringe dig andet end glæde!🤘🏻🖤
Team Metalshop
Vil ALDRIG anbefale metalshop!!!
Købte og betalte 26. Januar.
Jeg modtog min pakke 31. Januar.
Så fin hurtig levering.
Men det er da så absolut også det eneste positive jeg kan skrive.
Støvlerne var MEGET for små, på trods af jeg jeg bestilte min normale størrelse. Det var nærmere en str 37 end den str 39 jeg havde købt.
Derfor er de nu sendt retur.
Retur fragtseddel skulle jeg vente 2 dage på at modtage.
Så sendte dem afsted så hurtigt jeg kunne d. 3. Februar.
Kan se på tracking af min pakke at den ankom til SVERIGE! D. 6 februar. Og var også i Sverige d. 7 februar. Så lå pakken tilsyneladende stille indtil d. 13 februar hvor den så er registreret i HOLLAND!
OG idag d. 19 februar ligger den stadig stille i Holland.
Jeg kontaktede første gang support d. 13 februar for at høre hvorfor min pakke lå stille.
Jeg fik at vide at den rykkede på sig og at de ville sende mig en mail med nye oplysninger.
Mailen kom dagen efter og jeg kunne nu se at pakken var ankommet i Holland d.13.
Men idag kunne jeg så se at min pakke IGEN ikke havde rykket sig i næsten en uge. Så jeg ringer til support igen og får at vide at jeg skal give det en uge mere.
Det gør jeg så, men uanset hvad, forstår jeg simpelthen IKKE at man giver kunden en retur fragtseddel, som sender pakken rundt på den måde. Det er da om noget unødvendigt spildtid.
Jeg bor i Danmark.
Men hvorfor fisme skal min pakke forbi Sverige og Holland???
Jeg har 2500.- DKK kroner ude og hænge, som jeg meget gerne snart vil ha tilbage.
Men når de vælger en fragt metode som tager flere uger om at nå frem til dem, kan jeg da godt se at jeg kommer til at vente læææææænge på min refundering.
Det er simpelthen ikke iorden.
Jeg HANDLER ALDRIG HOS METALSHOP IGEN!!!
Jeg kan til nød overveje at ændre min anbefaling til 2 eller 3 stjerner, når jeg har fået mine penge retur. (HVIS jeg får dem retur. Kan læse i flere anmeldelser at andre ikke har set deres penge igen)
19 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od METALSHOP
Kære Janni,
Jeg er virkelig ked af at høre, hvor lang tid det tager, før din pakke når frem til os. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker, at du skal have. 😔
Vi valgte denne transportør, fordi den normalt er en af de mest pålidelige – selvom den nogle gange kan være lidt langsommere. Jeg forstår dog fuldt ud din frustration, når ventetiden bliver længere, end man forventer.
Det vigtigste er, at vi kan se, at din pakke stadig er på vej til os, og vi tror på, at den snart vil blive leveret. Så snart den ankommer, sørger vi naturligvis for at tilbagebetale dine penge hurtigst muligt. 🙏
Jeg vil også gerne nævne, at din anmodning om returlabel kom fredag eftermiddag, men da vi ikke arbejder i weekenden, sendte vi den straks mandag morgen. Vi forstår, at hver dag tæller, og vi gør altid vores bedste for at behandle sådanne anmodninger så hurtigt som muligt.
Vi vil også kontakte dig direkte via e-mail for at aftale, hvordan vi bedst kan rette op på denne situation. Det er meget vigtigt for os, at du føler dig tryg og godt behandlet som kunde.
Endnu engang undskyld for ventetiden, og tusind tak for din tålmodighed. Vi sætter stor pris på det. 💜
Venlig hilsen,
Team Metalshop
Jeg fik aldrig min pakke eller penge…
Jeg fik aldrig min pakke eller penge retur. Jeg her skrevet jer en mail, men har intet hørt!!
9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od METALSHOP
Hej Amalie,
Tak for din besked, og vi er virkelig kede af den ulejlighed, du har oplevet! Vi har desværre ikke registreret nogen e-mail fra dig – vi besvarer altid alle henvendelser, men fra dig har vi desværre ikke modtaget nogen.
Vi kan se, at din pakke blev sendt, men den blev ikke afhentet i pakkeshoppen og derfor returneret til vores lager. Beløbet blev refunderet til dig den 31. januar. Vi sendte også et tracking-link til din e-mail, så snart vi afsendte pakken.
Det kan være, at der blev indtastet en forkert e-mailadresse ved bestillingen, og at det derfor har skabt problemer med leveringen. Vi vil forsøge at kontakte dig for at sikre, at alt bliver afklaret.
Endnu en gang undskyld for besværet – vi sætter stor pris på din tålmodighed! 😊
Team Metalshop 🤘
Odpowiedź od METALSHOP
Tusind tak for de pæne ord! 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og hurtige levering. Vi håber at se dig igen!
Team Metalshop 🤘
Odpowiedź od METALSHOP
Tak for den fede anmeldelse! Vi går all-in på de bedste produkter og lynhurtig levering. Fedt at høre, at du er tilfreds! 🤘 Nyd dit merch og keep it metal! 😎
Team Metalshop
Øv øv
Update:
Nu er pengene gået ind på min konto og der har været kommunikation omkring forløbet fra Metal-shops side. Derfor ændrer jeg mine stjerner, men vil stadig opfordre Metal-shop til, at få etableret en hurtigere form for returfragt.
Alt er meget fint, så længe der ikke skal sendes varer retur. Nu er det 1 mdr. og 10 dage siden jeg indleverede min returforsendelse til Bring. Der er ikke sket noget siden.
I har eller nogle fede ting, men jeres retur system er simpelthen under alt kritik.
Ordrenr.2101419485.
19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od METALSHOP
Hej Gitte,
Vi er virkelig kede af at høre, at din returpakke har været undervejs så længe. Desværre har vi ingen indflydelse på transporttiden, og det sker desværre nogle gange, at fragtfirmaerne oplever forsinkelser. Heldigvis bliver pakkerne altid leveret til os til sidst.
Jeg kan se, at din returnering allerede er blevet refunderet, så det burde være på plads nu. Vi kontakter dig snart for at finde en måde at gøre din oplevelse hos os bedre. 😊
Tak for din ærlighed – vi sætter stor pris på din feedback!
Team Metalshop
Fornuftig pris og hurtig levering
Fornuftig pris og hurtig levering. Dog er returnering lidt bøvlet, dog betaler i 👍Nu er jeg bare spændt på resten af forløbet 🤞
23 stycznia 2025
Odpowiedź od METALSHOP
Hej Mette,
Vi er kede af at høre, at returneringen har været besværlig for dig. Vi gør vores bedste for at holde processen så enkel og behagelig som muligt for vores kunder. Det ville betyde meget for os, hvis du vil kontakte os og beskrive din oplevelse – så vi kan forstå, hvad der var udfordrende, og om muligt forbedre vores service. 😊
Vi ser frem til at høre fra dig!
Team Metalshop
Fedeste oplevelse og købe hos…
Fedeste oplevelse og købe hos Metalshop. Mega hjælpsom, gode priser. Hurtig levering.
Total metal 🤘🏿
Gabi var bare for cool🫶
Markus Grigo
11 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od METALSHOP
Hej Markus!
Sikke en fantastisk anmeldelse! Din begejstring giver os virkelig et boost. 🤘 Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med både service, priser og levering. Det er præcis sådan en metal-oplevelse, vi stræber efter at give alle vores kunder.🖤
Team Metalshop
God kundeservice
Opdatering : Efter at min returpakke ikke er kommet frem, så har virksomheden returneret mit beløb. 5 stjerner.
20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od METALSHOP
Kære Lucas,
Vi er meget kede af, at du har haft sådan en negativ oplevelse med returneringen af dine varer. Vi forstår din frustration over den lange ventetid.
Vi vil gerne forklare, at vi desværre ikke har direkte indflydelse på, hvor hurtigt fragtfirmaerne leverer returpakker til os. Vi samarbejder med uafhængige transportfirmaer, som ikke er "vores" i den forstand, at vi kan kontrollere deres leveringstider.
Den gode nyhed er, at vi i mellemtiden allerede har gennemført refunderingen til din konto. Vi beder dig venligst om at tjekke din bankkonto igen for at se, om betalingen ikke allerede er ankommet.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil gøre alt for at løse situationen til din tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Metalshop kundeservice
Rigtig fine produkter og god…
Rigtig fine produkter og god kundeservice. Dog tager det lang tid at returnere og få penge tilbage, men hvis man er tålmodig og er ok med det så er det en rigtig fin shop ☺️
21 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od METALSHOP
Tak for din feedback! 😊 Vi er glade for, at du er tilfreds med produkterne og servicen. Vi arbejder på at gøre returprocessen hurtigere, og sætter pris på din tålmodighed.
Metalshop Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.