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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Davvero servizio fantastico, mancava a Genova! I prodotti del mercato orientale eccezionali e la consegna puntuale e ben confezionata. Tuttavia la quinta stella 🌟 manca perché la mia richiesta inse... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Buongiorno continua a trovare il vostro servizio fantastico, La spesa mi arriva sempre in perfette condizioni e corrispondente sempre a quanto ordinato. Unico suggerimento che mi permetto di darvi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Primo ordine fatto con Mercou pienamente soddisfacente pur con cambio di indirizzo di consegna in corso d’ordine! Facile e chiara la presentazione del sito, molto buona l’assistenza tecnica nella gest... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sono cliente da mesi ,direi dall’inizio del loro percorso. Hanno avuto qualche intoppo nella partenza,ma ora non posso che essere più che soddisfatta. Sito intuitivo,dove si può fare un controllo... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Forse mi ripeto .

Forse mi ripeto ma lo faccio, all'insegna del "repetita iuvant", per ringraziare e complimentarmi con gli artefici di questa iniziativa che riunisce, con intelligenza, l’esigenza di chi vuol comprare senza esporsi con la necessità di chi deve vendere, a prescindere (come avrebbe detto il grande Totò) . A voi di MERCÔU.it un doppio augurio: serena Pasqua e nuovi successi per il vostro futuro (mi sarebbe piaciuto usare un augurio più “teatrale” (tanta m…) ma probabilmente poco elegante e certamente non compatibile con aspetti enogastronomici).

3 kwietnia 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Guido il tuo commento ci riempie di energia e forza per il futuro! Alla prossima spesa e Buona Pasqua!

Oceniono na 5 z 5

Servizio affidabile e attenzione al cliente

Ho contattato il numero indicato per alcuni chiarimenti. Hanno risposto in modo educato ed esaustivo. Ho quindi ricevuto un messaggio personalizzato con indicazione di tutti i dettagli di consegna. Ottimo servizio.

3 kwietnia 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Grazie per il tuo feedback Matteo! Buona Pasqua!

Oceniono na 4 z 5

Sono soddisfatta di questo servizio in…

Sono soddisfatta di questo servizio in quanto posso ricevere direttamente a casa prodotti di qualità in questo periodo in cui noi anziani preferiamo uscire poco. il servizio è molto ben organizzato e in caso di problemi il personale aiuta gentilmente a risolverli. Grazie Mercato Orientale!

1 kwietnia 2021
Oceniono na 5 z 5

Fantastico servizio

Fantastico servizio! Prodotti freschi e buonissimi. Stupendo poter avere qualcuno che fa la spesa x te nel posto più bello di Genova! Il mercato. Speriamo che presto più banchi aderiscano a questa bellissima iniziativa!

31 marca 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Grazie Chiara!!

Oceniono na 5 z 5

Provato per la prima volta ed è stata…

Provato per la prima volta ed è stata una piacevolissima sorpresa. Ottimo servizio, ho acquistato da diversi negozi e il tutto è arrivato ben confezionato nalla fascia oraria stabilita. Molto gentile il ragazzo che ha fatto la consegna. Anche i prodotti finora usati erano molto freschi e buoni. Ripeterò sicuramente l esperienza!

27 marca 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Grazie Paola 😉

Oceniono na 5 z 5

Servizio perfetto.

Servizio perfetto per semplicità nell’ordine e tempistica della consegna. È la seconda esperienza nel recapito di pacchi regalo: pienamente soddisfatta in entrambe le occasioni!

27 marca 2021
Oceniono na 3 z 5

Consegna in ritardo senza avviso

Prodotti del banco ortofrutta buoni come sempre. Unica fascia oraria possibile per la consegna tra le 11 e le 13 . Un po' troppo rigida. Oltretutto nel mio caso alle 14.30 non si era ancora presentato nessuno. Ho dovuto telefonare e poco dopo è arrivato il corriere senza nemmeno scusarsi per il ritardo.

20 marca 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Ciao Ilaria! Ci dispiace molto per quanto accaduto, ti abbiamo scritto in privato per cercare di recuperare il disguido. Riguardo la fascia orario stiamo lavorando per rendere la logistica più snella possibile. In startup come la nostra è un requisito fondamentale. Siamo fiduciosi che ci darai una seconda possibilità , buona prossima spesa :)

Oceniono na 5 z 5

Soddisfatta

Sono cliente da mesi ,direi dall’inizio del loro percorso. Hanno avuto qualche intoppo nella partenza,ma ora non posso che essere più che soddisfatta.
Sito intuitivo,dove si può fare un controllo cronologico degli ordini e precisi nelle consegne. Sensibili sul piano ecologico coi bikers e il riutilizzo dei cartoni usati per la consegna.
Forse potrebbero aggiungere un numero di whatsapp per comunicare più velocemente in caso si incontrassero degli intoppi,ma per il resto è un ottimo servizio.

Sabrina

14 marca 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Ciao Sabrina! Puoi scriverci direttamente su WhatsApp al numero 010 8565875. Lo metteremo più in evidenza sul sito e email! Grazie per la recensione e buona spesa! :)

Oceniono na 5 z 5

Sempre più che soddisfatta!

Sempre alta qualità dei prodotti e cortesia massima e grande disponibilità da parte di Mercòu nel venire in contro alle esigenze del Cliente.
Una nota di merito all'utilizzo dei corrieri in bici che non inquinano!

9 marca 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Grazie Isabella! Cerchiamo di fare il massimo :)

Oceniono na 4 z 5

La prossima volta saranno 5stelle

L'ordine è arrivato completo e perfettamente imballato, sarebbero state 5stelle ma a causa di un problema di computer la consegna anziché al mattino è arrivata nel pomeriggio.
Grazie alla gentilezza del personale ordinerò nuovamente e senza esitazione, un errore può capitare! Bravi ragazzi!

Un consiglio: nei prodotti da forno, pasticceria, zuppe varie sarebbe carino avere la possibilità di vedere una piccola lista degli allergeni.

5 lutego 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Sonia grazie per il feedback! Stiamo lavorando su entrambi gli aspetti per aumentare la qualità del servizio! Buona spesa :)

Oceniono na 5 z 5

Veloce e molto utile

Abbiamo fatto l’ordine di sera e all’ora di pranzo del giorno dopo è arrivato tutto, in perfetto orario. I prodotti sono ottimi, la persona che ha consegnato molto gentile, sicuramente esperienza molto positiva da ripetere, è molto utile per chi in settimana lavora e non ha tempo per fare la spesa come vorrebbe.

30 stycznia 2021
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Odpowiedź od MERCÔU.it

Grazie Giorgio! Il tuo commento ci fa capire che siamo sulla strada giusto! Buona prossima spesa :)

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