MediaShop by ONE Spot GmbH Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ein gekauftes Produkt, was jetzt defekt war, nimmt Media Shop nicht zurück, da sie ja insolvent gegangen sind. ABER im Fernsehen wird munter weiter verkauft unter dem Namen MEDIA SHOP. WIE verlogen... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Ich habe mir den Livington Voom bestellt für 70€. Das erste Exemplar was mir zugeschickt wurde hatte einen defekt- aber das Kundencenter Team konnte mir sofort helfen und ich konnte das Defekte gerät... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

PiddiPet lon Brush, Sanft entwirrt & gepflegt mit Ionen-Power. Ein wirklich sensationelle Hundebürste die alles bis dahin in den Schatten stellt. Wir sind total begeistert - für ein gepflegtes, sauber... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Die bestellten Produkte sind von der Qualität sehr gut und die schnelle Lieferung war eine weitere positive Erfahrung. Der Kundendienst war am Telefon sehr freundlich und meine schriftlichen Hinweis... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z drobiazgami
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca części do urządzeń AGD
  4. Sklep magazynowy
  5. Sklep z kosmetykami

O MediaShop by ONE Spot GmbH

Napisane przez firmę

MediaShop
Das ORIGINAL aus dem TV!

Die MediaShop konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und einer der führenden Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte, die den Alltag erleichtern, Probleme lösen und den Zeitgeist widerspiegeln.

Unter dem Motto "Immer etwas Neues" bietet das Unternehmen mit etablierten Marken den Kunden Innovationen aus aller Welt. MediaShop setzt dabei auf ein unterhaltendes Einkaufserlebnis auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen, vom eigenen TV-Sender "Meine Einkaufswelt" und der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Onlineshop und Social Media.

Das Unternehmen betreibt ein hocheffizientes Logistiksystem, mit dem jährlich mehr als 2 Millionen Paketaussendungen verteilt werden. Insgesamt arbeiten fast 400 Mitarbeiter in zehn Ländern europaweit (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Niederlande, Ungarn, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei und Türkei) an neuen Produktideen und dem weiteren Wachstum. MediaShop vermarktet sein Portfolio von mehr als 1.000 Produkten in über 40 Ländern.

✔ Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: mediashop-group.com

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Oceniono na 2 z 5

Livingtohn SmartChill Luftkühler

Habe die Werbung im TV gesehen und war begeistert über das angepriesene leise Gerät mit Super-Kühlung. Als ich es in Betrieb genommen habe war ich allerdings sehr enttäuscht. Das Gerät ist keineswegs leise und von Kühlung habe ich nichts gemerkt. Da erfüllt jeder Baumarkt-Ventilator für 20-30€ wesentlich besser seinen Zweck. Geht zurück!

15 lipca 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mediashop bietet all seinen Kunden eine 30tägige Geld-zurück-Garantie, bei widererwartender Unzufriedenheit, können Sie den Artikel zurücksenden.
Liebe Grüße, Heike vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 1 z 5

Keine Antwort

Moin.
Nachdem ich diese Brillen bestellte...fragte ich nach wann die verschicken....keinerlei Regung.....auf eine weitere Mail auch nicht.
Ich finde das unmöglich das man sich gar nicht meldet...auch wenn es dort zu Problemen kommt.....kann man es verstehen...aber nicht wenn man keine Antwort bekommt. Deshalb ist meine Bewertung nur ein stern.....

19 lipca 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Da uns von Ihnen bisher keine Nachricht über unseren Kundenservice vorliegt, können wir Ihr Anliegen leider nicht nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich daher unbedingt direkt an kundendienst@mediashop.tv, damit wir Ihre Anfrage erhalten und Ihnen schnell weiterhelfen können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Oceniono na 1 z 5

Bestellvorgang:Am 7.07.2025…

Bestellvorgang:Am 7.07.2025 bestellt,Lieferzeit 2-5 Tage.Erste Nachfrage 15.07.,keine Reaktion,dann Nachfrage über Telefon Hotline,ist noch nicht im Versand. Eine weitere Nachfrage am 17.07.über Hotline,mit der Aussage,das es sicher noch 2 Wochen dauert,bis der Artikel Versand fertig ist.Na Toll,es wäre sehr hilfreich wenn man zeit nah über eine verspätete Lieferung informiert würde. Es würd aber weiter für diesen Artikel mit einer schnellen Lieferung geworben.

15 lipca 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat und Sie keine rechtzeitige Benachrichtigung über die Verzögerung erhalten haben. Besonders ärgerlich ist es, wenn man erst selbst nachhaken muss – das verstehen wir gut.

Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich derzeit um einen besonders gefragten Bestseller, was leider zu unerwarteten Engpässen in der Logistik geführt hat. Dass Sie unsere automatische Benachrichtigung zur Lieferverzögerung nicht erreicht hat, bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Transparenz.

Liebe Grüße
Ihr Mediashop- Team

Oceniono na 1 z 5

Nie wieder

Nie wieder, (am liebsten null Stern)werde ich hier etwas bestellen.
Ich habe ca vor 6 Wochen bestellt es hieß Lieferzeit zwischen 2-6 tagen es sind jetzt über 6 Wochen Mann anrufen wie oft Mann möchte es ist anscheinend immer viel los aber wenn man etwas bestellen möchte da kann man ohne Probleme ohne Wartezeit anrufen. Habe oft bei bestell Annahme angerufen weil da immer jemand ran geht dort hieß es jedesmal was anders. Also ich empfehle niemanden.

6 czerwca 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Vorab möchte ich mich für den Lieferverzug bei Ihnen entschuldigen!
Um Ihre Bestellung einsehen zu können, benötigen wir die Bestellnummer.
Ich würde mich freuen, wenn Sie uns diese via kundendienst@mediashop.tv bekanntgeben.
Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht die Norm in unserem Haus ist und wir bemüht sind die optimale Lösung für Sie zu finden.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 2 z 5

Habe den Hammerstmith

Habe den Hammerstmith
Multi Wizard gekauft aber nach 20cm Trimmen verliert er beide Fäden und man kann in wieder abbauen und dann wieder gleiches Spiel ist eine komplette Fehlkonstruktion.

14 lipca 2025
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Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 2 z 5

Absolut minderwertige Klingen und das…

Absolut minderwertige Klingen und das Zubehör ist ebenfalls absolut billig, die Multiwizard-Klingen überstehen nichtmal eine Distel, die Fäden der "Motorsense" diese sind ebenfalls schnell zerstört, das Gerät taugt maximal für den Einsatz eines Balkongärtners! Dieses Produkt ist nichtmal einen Cent wert! Einziger Lichtblick ist der Akku und der Motor, ansonsten absolut NICHT EMPFEHLENSWERT!

8 lipca 2025
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Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 3 z 5

Ich habe zum ersten mal beim MediaShop bestellt.

Ich kann noch nicht viel Positives über den MediaShop berichten – abgesehen davon, dass die Lieferung tatsächlich erfolgt ist. Was mich jedoch gestört hat, war die mangelhafte Kommunikation zum Lieferstatus. Ich erhielt lediglich eine Bestellbestätigung per E-Mail, jedoch keine Information darüber, wann das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Was das Produkt betrifft – den Livington DuoDuster, ein flexibler Boden- und Handstaubsauger – bin ich ebenfalls nicht ganz überzeugt. Die große Bodendüse bietet eine deutlich zu geringe Saugleistung. Zudem ist der Luftauslass am Gerät so tief angebracht, dass der aufzusaugende Staub nach vorne weggeblasen wird, statt eingesaugt zu werden. Der Auffangbehälter sitzt außerdem etwas locker und könnte besser einrasten.

Positiv hervorheben möchte ich aber, dass das Gerät angenehm leise und sehr handlich ist.

9 lipca 2025
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem MediaShop und dem Livington DuoDuster mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service laufend zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation zum Lieferstatus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandinformationen transparenter zu gestalten, und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst.

Auch Ihre Kritik zum Produkt selbst, insbesondere zur Saugleistung der Bodendüse, dem Luftauslass sowie dem Auffangbehälter, leiten wir umgehend an unsere Produktentwicklung weiter. Diese Rückmeldungen helfen uns bei der Optimierung zukünftiger Gerätegenerationen.

Es freut uns, dass Sie die Handlichkeit und die geringe Lautstärke des DuoDuster positiv hervorheben – das bestärkt uns in unserer Mission, alltagstaugliche und benutzerfreundliche Lösungen anzubieten.
Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 1 z 5

Aktuelles Thema Abkühlung !

Alles Müll, der nur Geld Kostet und nichts taugt! . Das einzige was diese überteuerten Ventilatoten können ist Luft anfeuchten. Das kann kann auch jeder Zimmerbrunnen von ALDI oder LIDL für 10€ kostet, oder auch ein Lappen der 1€ kostet und im Bad im befeuchtet wird.

1 lipca 2025
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Oceniono na 1 z 5

Defektes Produkt. Keine Reaktion auf Reklamation

Produkt nach einem Jahr defekt
Tel Nr unerreichbar
Zurückgesandtes Produkt (Garantie!): Keine Reaktion

31 lipca 2024
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Vorab möchte ich mich für den Lieferverzug bei Ihnen entschuldigen!
Gerne melden wir uns diesbezüglich direkt per Mail bei Ihnen. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht die Norm in unserem Haus ist und wir bemüht sind die optimale Lösung für Sie zu finden.
Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 4 z 5

Schnelle Lieferung

Die Sachen, ob zum Schlafen oder Bezüge, sieht alles gut aus. Die Sachen sind sehr gut vernäht. Werde auch weiterhin da bestellen.

21 czerwca 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und freuen uns ebenfalls Sie bald wieder in unserer Mediashopwelt begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 5 z 5

Das alles so einfach funktioniert.

Das alles so einfach funktioniert.
Aussuchen, Bestellen,
Prompte Lieferung.
Was will man mehr.

21 czerwca 2025
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Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 1 z 5

Kleine Kettensäge/Akkurasierer

Wir haben vor Kurzem einen Akkurasierer und eine kleine Kettensäge gekauft. Beide Artikel haben bei Weitem nicht die beworbenen Eigenschaften/Funktionalitäten gebracht! Rasierer mäßiges Ergebnis, Bart trimmen geht gar nicht. Die Kettensäge war enttäuschend! Schwer, unhandlich. Das beworbene Zubehör! Ein Witz! Die "Sicherheitshandschuhe" sind einfache Gartenhandschuhe, wie sie in jeden Gartencenter angeboten werden, die "Schutzbrille" einfache billigst verarbeitete Brille, die mit Sicherheit keinen Schutz bietet.
Fazit: Viele leere Versprechungen, keine Qualitätsware. Da ist jeder Euro zuviel!

5 lipca 2025
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Oceniono na 1 z 5

Chiltower ist ein Flop

Hallo!
Aufgrund der Werbung (Schnelles kühlen um bis zu 10° in wenigen Minuten)habe ich den Chiltower bestellt in der Hoffnung die Temperatur in meinem Zimmer etwas reduzieren zu können, aber weit gefehlt.
Tower ist gekommen also Eiskaltes Wasser in den Tank gefüllt, dann noch mit Eiswürfel aufgefüllt und los ging es. Bei start des Chiltowers mit höchster Stufe waren es im Zimmer 27,4°. Dann nach kurzem bereits ein unangenehm dumpfer Geruch also die Luftqualität verschlechtert nicht verbessert.
Nach 2 Stunden war die Luftfeuchtigkeit gestiegen um 10% die Temperatur allerdings auch von 27,4 auf 27,8 °. Also unterm Strich Schrott! Wer seinen Raum kühlen will sollte von diesem Produkt die Finger lassen. 100€ zum Fenster rausgeschmissen!!
P.S.:
Auch die Lautstärker auf höchster Stufe ist alles andere als Leise sondern störend laut. Würde er zumindest etwas kühlen wäre es o.k.. So ein klares No Go und Kundenverar.....!!!!
Antwort auf Mediashop
Wenn das eine Erklärung sein soll, dass der Tower stinkt und die Temperatur noch steigt anstatt zu sinken, kann man nur lachen!!!
Sie sollten sich mal Ihre eigene Werbung anschauen
" Bis zu 10° kühler in wenigen Minuten" das ist lächerlich.

2 lipca 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihren bestellten Artikel um ein Verdunstungsgerät handelt und um kein Klimagerät, welches auch korrekt als solches dargestellt wird.
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Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 1 z 5

Richtig frecher Kundenservice.

Richtig frecher Kundenservice.
Ich habe ein Produkt bestellt, weder eine Bestellbestätigung noch andere Infos zur Bestellung bekommen. Daher habe ich beim Kundenservice angerufen und dieser meinte, dass er weder mich noch eine Bestellung im System finden könnte. Ich sollte nochmal bestellen. Das habe ich getan. Das Produkt wurde dann zwei Mal geliefert. Nun muss ich eins zurückschicken und dafür die Versandkosten bezahlen. Der Kundendienst meint, ich habe es ja nun mal zwei Mal bestellt. Richtig freche Auskunft, keine Hilfe. Nie wieder.

4 lipca 2025
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Vorab möchte ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen!
Um Ihre Bestellung einsehen zu können, benötigen wir die Bestellnummer.
Ich würde mich freuen, wenn Sie uns diese via kundendienst@mediashop.tv bekanntgeben.
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Oceniono na 1 z 5

Liviton Chill tower

Gerät stinkt bei Anwendung und kühlt den Raum nicht runter, der Raum ist dann sogar wärmer. Das Gerät auch noch undicht!!
Bin sehr enttäuscht weil man sich mehr erwartet hat - noch dazu für den Preis.
Jeder normale Ventilator ist besser!0
Nie wieder MediaShop ..alles Fake beim TV schauen.

Normal gar keinen Stern.
Habe es natürlich zurückgeschickt. und noch Geld bezahlt

1 lipca 2025
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Oceniono na 2 z 5

J'ai commandé 2 ventilateurs Livington…

J'ai commandé 2 ventilateurs Livington (fonctionnement accu recheargeable) pied réglable....
J'ai reçu la marchandise aujourd'hui (3 semaines d'attente )mais quelle déception....un ne marche pas du tout et le second doit rester branché sur secteur
pas de rechearge sur l'accu ce qui ne correspond pas à mes attentes.
Je précise que ce produit est fabriqué en
Chine. Je renvoie le tout et ne commanderai plus rien sur ce site.
Retour à mes frais bien sûr...une honte!!!

2 lipca 2025
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Für die Unannehmlichkeiten und damit verbundenen Umstände möchte ich mich höflichst entschuldigen. Einen defekten Artikel tauschen wir selbstverständlich kostenlos aus, bitte melden Sie sich diesbezüglich direkt per Mail unter kundendienst@mediashop.tv bei uns, damit wir eine passende Lösung für Sie finden. Liebe Grüße, Lena vom Reklamationsmanagement

Oceniono na 5 z 5

sehr informativ

21 czerwca 2025
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Schlechte Mitarbeiter im Service und falsche Lieferung.

Sehr geehrte Damen und Herren,
mittlerweile habe ich den Eindruck, dass ich von Ihrem Unternehmen, entschuldigen Sie bitte die Deutlichkeit, regelrecht zum Narren gehalten werde. Am 14.06.2025 habe ich einen Livington InstaChill Luftkühler bestellt und den Betrag umgehend beglichen. Dennoch ist es Ihnen bis heute nicht gelungen, mir die korrekte Ware zukommen zu lassen.
Zunächst wurde die Verantwortung auf DHL geschoben, dann wiederum konnte man mir keinerlei Erklärung liefern, weshalb der Versand fehlgeschlagen sei. Heute nun erhielt ich endlich ein Paket – doch statt des bestellten Produkts befand sich darin ein Livington Chilltower. Ein völlig anderes Gerät.
Ich bin enttäuscht, verärgert und zunehmend ratlos. Wenn Ihre Servicemitarbeiter offenbar weder die Motivation noch die Sorgfalt aufbringen können, um Bestellungen korrekt zu bearbeiten, stellt sich mir die Frage, ob sie diesem Aufgabenbereich überhaupt gewachsen sind.
Der eine Stern, den ich vergeben habe, ist unter diesen Umständen leider noch wohlwollend.

28 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Finger weg von MediaShop

Finger weg von MediaShop. Die Zahlung erfolgt über Unzer. Meine Oma ist leicht vergesslich. Sie bestellt leider ab und zu dort. Sie kaufte ein Putzsystem für 110 Euro. Nach zwei Wochen kostete es schon 139 Euro mit Mahngebühr...Normalerweise ist die 1. Mahnung kostenlos. Ich half ihr bei der Bezahlung. Die Zahlung überschnitt sich mit der 2. Mahnung, bei der dann 175 Euro fällig gewesen wären mit Androhung auf Inkasso.Für 4 Wochen Zahlungsverzug ein unverschämter Aufschlag. Passt auf Eure Senioren auf.

5 maja 2025
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Großmutter Unannehmlichkeiten bei einer Bestellung erlebt hat. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Mahngebühren und Zahlungsabwicklung in diesem Fall von unserem externen Zahlungsdienstleister Unzer stammen – nicht direkt von MediaShop.

Wir bieten selbstverständlich auch andere Zahlungsmöglichkeiten an, bei denen solche Probleme vermieden werden können. Es ist schade, dass wir eine negative Bewertung erhalten, obwohl der Sachverhalt nicht direkt mit unserem Kundenservice oder unseren Produkten zu tun hat.

Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir den Fall im Detail prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Uns liegt es am Herzen, dass alle Kundinnen und Kunden – insbesondere ältere Menschen – gut betreut werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr MediaShop-Team

Oceniono na 1 z 5

Totalreinfall Markisenreiniger

Habe mir den Markisenreiniger von Captain Green bestellt. Katastrophe! Das Zeug schäumt nur auf der Markise, sauber wird nichts. Den Schaum bekommt man kaum mehr weg. Von wegen einsprühen, kurz einwirken und dann abwischen. Wie kann man so einen Schrott verkaufen. Das schafft nicht gerade Vertrauen für weitere Käufe. Ich bin jedenfalls geheilt und von Bord. Ahoi!

24 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

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