MedApp Recenzje 

118
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Heel slecht! Bij de intake beloven ze van alles maar helaas sprookjes bestaan niet! Ze hebben een nieuwe vervoeder die niet op komt dagen, heb je een wijziging in je medicatie hou er rekening mee dat... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Helaas schandalig bedrijf geworden. Jaar lang top, lijkt iets veranderd te zijn. Wacht nu vaak meer dan een week op medicatie die ik nodig heb (oa migraine medicatie) spoedlevering doen ze niet, en... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Voorheen liet MedApp alles bezorgen door een koerier. Dat werkte verrassend goed: vriendelijk, voorzichtig, en vooral betrouwbaar. Maar sinds een paar jaar is de bezorging overgegaan naar PostNL. Kapo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hallo ik moet alvele jaren medicijnen gebruiken. Zat ongeveer 14 jaar bij apotheek Arnouts werkelijk altijd zoveel problemen. Was in het begin best bang met overstappen naar Medapp ivm veel medicatie.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Apteka online

Napisane przez firmę

Leven met een chronische aandoening vraagt al om genoeg aanpassingen. Wil jij ook je leven met medicijnen makkelijker maken? Wij helpen je graag op weg, met onze handige medicijn-app én onze online apotheek.


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

118 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(118)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Spoedmedicatie

Ze hadden mijn medicatie verstuurd, misschien andere bezorgdienst inschakelen, die met een beetje verkeershinder toch de medicatie op de afgesproken dag afleverd, onder het mom van dat ik niet thuis was.
Nu hele weekend en maandag zonder medicatie.
Dit is niet de 1e keer, ben er nu klaar mee

29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Marina,

Dank voor je recensie. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring gehad heeft met onze bezorgdienst.

We snappen dat dit aan de late kant is, maar als we hier nog bij kunnen helpen, dan horen we dit graag.

Groet,

Team MedApp

Oceniono na 2 z 5

Traag en omslachtig

Het idee is goed, maar de uitvoering slecht. Het duurde veel langer om mijn medicatie te ontvangen vergeleken met de apotheek om de hoek. Vervolgens maak je dan ook mee dat je een pakket moet gaan afhalen ipv in de brievenbus ontvangt. Ik verwacht juist ontzorgt te worden. Te omslachtig, ik ga iets anders zoeken….

22 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Mark,

Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring gehad hebt.

We begrijpen dat het aan de late kant is, maar als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we dit graag.

Groet, Team MedApp

Oceniono na 1 z 5

Medapp is onbetrouwbare apotheek

De Medapp is als app handig als herinnering om je medicijnen op tijd in te nemen. Maar laat alsjeblieft niet je medicijnen door hun te laten leveren!
Dit is de zoveelste keer dat mijn medicijnen niet op tijd binnen komen.
Verleden week telefonisch doorgegeven, waren ze vergeten. Deze week zou het met spoed geleverd worden en deze levering is ook weer vertraagd.

19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Rob,

Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat de medicatie te laat geleverd was.

We begrijpen dat dit wellicht aan de late kant is, maar als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we dit graag.

Groet, Team MedApp.

Oceniono na 5 z 5

Zet de Medapp op je toestel

De Medapp beveel ik bij iedereen aan die dagelijks meedere medicijnen gebruikt.
Gebruiksvriendelijk, nauwkeurig en het aantal tabletten bij houdt.
Je gegevens en zorgverzekering instellen.

20 października 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Aart,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze app en dat je ons aanbeveelt bij mensen om je heen!

Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we het graag.

Groet,

Team MedApp

Oceniono na 1 z 5

Waardeloze apotheek!!

Waardeloze apotheek!!

Ben al sinds februari geen klant meer. Ze beweren medicatie verstuurd te hebben en factureren dit. Ik in februari gemeld (telefonisch) en kreeg te horen dat dit gecorrigeerd zou worden. Eind maart begonnen met mailen en nog steeds is het niet opgelost. Leveren geen medicatie maar je moet voor die medicatie wel betalen! Ben t onderhand beu! Zo vaak proberen contact te leggen via mail en telefoon maar niemand te bereiken die je kan helpen. Ze zeggen altijd dat je wordt teruggebeld. Helaas komt dit ook niet voor….

Conclusie:
Heb je geld te veel, dan raad ik je zeker deze apotheek aan! Medicatie die niet geleverd wordt maar die je wel moet betalen. Klantenservice die je niet kan helpen en nooit terug belt! Dus maak je eigen keuze

Verder proberen ze je continu te benaderen om je review aan te passen en als je dat niet doet doen ze net of je toch geen klant was! Trek hieruit vooral je eigen conclusie😉

12 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Liesbeth,

Dank voor je recensie. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service.

Zou je ons een mail kunnen sturen hierover? We kijken en denken graag met je mee.

Groeten, Team MedApp.

Oceniono na 5 z 5

Ontzettend vriendelijk

Erg fijn en vriendelijk bedrijf/apotheek.

Medewerkers zijn heel erg hulpvaardig en geen vraag is te gek.

Heb persoonlijk een controledwang en daarom veelvuldig contact gehad om alles in goede banen te leiden. Dit was overigens overbodig maar zij namen de tijd om elke keer per telefoon of mail netjes te woord te staan en extra updates te geven omdat dat voor mij persoonlijk nodig was.

Ik voel mij hier niet gewoon een nummertje of een vervelende klant.

28 września 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Alex,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je onze medewerkers als vriendelijk en hulpvaardig hebt ervaren, en dat ze je goed hebben kunnen ondersteunen bij je persoonlijke situatie. We streven ernaar om elke klant met zorg en aandacht te behandelen, dus het doet ons goed om te weten dat je je bij ons niet als een nummertje voelt.

Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we dit graag!

Groet, Team MedApp

Oceniono na 5 z 5

De app werkt prima

De app werkt prima! Is zeer uitgebreid met de mogelijkheid de voorraad medicatie automatisch te beheren en bestellen. Na een tip van de helpdesk krijg ik nu ook een alarm op mijn smartwatch!

7 września 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Kees,

Dank voor je mooie recensie. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze app en helpdesk.

Mocht je nog verdere vragen hebben, dan staan we voor je klaar!

Groeten, Team MedApp

Oceniono na 5 z 5

Medapp de oplossing

Nadat mijn oorspronkelijke apotheek weigerde mijn normale merk medicijnen te leveren en over te stappen naar een goedkoper b-merk ben ik overgestapt naar Medapp. Sindsdien krijg ik netjes 3 maanden vooruit geleverd zonder dat ik iets hoef te doen. Ook nieuwe medicijnen zijn snel besteld via de klantenservice en komen binnen enkele dagen aan of zelfs met spoed nog de volgende werkdag indien gewenst.

Voor anderen die via hun apotheek ook te horen krijgen dat ze geen 'originele merken' meer geleverd kunnen krijgen, dubbel check dit even met je zorgverzekeraar. Het kan zijn dat de apotheek gewoon meer kan verdienen aan de b-merken ten koste van jou. Ook de smoes dat de werkzame stoffen hetzelfde zijn zou ik niet te serieus nemen, het kunnen de overige stoffen zijn die bijwerkingen veroorzaken. Medapp maakt hier geen probleem van en levert gewoon het merk dat jij wilt. Voor mij een oplossing!

22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Frans,

Bedankt voor je mooie review. Daar doen wij het voor: het leven gemakkelijker maken voor mensen met een chronische aandoening.

Groeten,
Twan van MedApp

Oceniono na 5 z 5

Fijne app

Fijne app! Je kan je medicijnen niet vergeten. En als je vragen hebt over je medicijnen of de app zijn ze erg behulpzaam.

22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Cois,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze app en onze klantenservice. Wij wensen je veel gebruiksgemak ervan.

Groeten,
Twan van MedApp

Oceniono na 2 z 5

Bezorging

Wanneer je contact hebt zijn de medewerkers heel vriendelijk maar de levering laat vaak te wensen over. Medapp kan hier niet altijd iets aan doen maar wanneer je klachten krijgt over de bezorgdienst moet je er wel iets mee doen. Het werkt perfect voor medicijnen met jaarrecepten maar niet voor recepten welke je krijgt voorgeschreven na bezoek huisarts. Erg jammer.

18 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld. Wij zijn continu in overleg met onze bezorgpartners om de performance waar nodig te verbeteren en nemen daarin alle feedback van onze klanten mee. Voor ad hoc medicatie hebben wij ook diverse oplossingen om snel te kunnen leveren. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via apotheek@medapp.nl.

Groeten,
Twan van MedApp

Oceniono na 5 z 5

Fijne app die makkelijk erg…

Fijne app die makkelijk erg gebruiksvriendelijk is. Verder was het voor mij makkelijk om contact te krijgen met het bedrijf en stonden ze me vriendelijk te woord en hielpen me snel verder!

31 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Thijs,

Wat een mooie review, dankjewel! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze app en de service die wij bieden.

Groeten,
Twan van MedApp

Oceniono na 5 z 5

Feedback wordt serieus genomen.

Ik had wat problemen ervaren bij mijn vorige medicijn levering. En daar over gemopperd . Het werd serieus genomen en deze levering ging uitstekend. Er werd dus wat gedaan met mijn feedback. Top!

28 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Marcello,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat wij je klacht naar behoren hebben opgelost en de volgende levering uitstekend verliep.

Groeten,
Twan van MedApp.

Oceniono na 1 z 5

Ongevraagd grote hoeveelheden medicatie (niet vergoed)

Ze sturen ongevraagd grote hoeveelheden medicatie op die je niet aanvraagt hebt. Die medicatie krijg je niet vergoedt en vervolgens als je het te laat terug stuurt moet je alsnog de rekening betalen van deze medicatie. Dus even voor de duidelijkheid ik heb deze medicatie niet aangevraagd ze hebben het automatisch in grote hoeveelheid opgestuurd. Nu een jaar later krijg ik ineens de hele dure rekening ervan. De medicatie is inmiddels al 3/4 jaar terug gestuurd maar toch moet ik de rekening betalen want ik was “te laat”.

25 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Jara,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad. Wij versturen de medicatie op basis van wat de voorschrijvers aan ons doorgeven en hebben ons wat betreft bijbetaling te houden aan de richtlijnen van de zorgverzekeraars. Hier hebben wij helaas niet altijd invloed op.

Ik zie in ons systeem dat het contact met je over deze case nog steeds loopt. Hopelijk komen we samen tot een oplossing.

Groeten,
Twan van MedApp

Oceniono na 5 z 5

Makkelijk in het gebruik, altijd op…

Makkelijk in het gebruik en altijd op tijd. Fijne en goede service.

7 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Groeten,
Twan van MedApp

Oceniono na 5 z 5

Een uitstekende app

Een uitstekende app, met een waardige ondersteuning in geval van problemen.

Ik blijf hem zeker gebruiken!!!!

4 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo MedApp

Odpowiedź od MedApp

Beste Gerard,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze app en de ondersteuning die wij daarin bieden. Hopelijk maken wij jou het leven daarmee net een beetje gemakkelijker.

Groeten,
Twan van MedApp

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej