After placing a fair few orders over the last few months via the Mealzo app today we finally had a problem with one the items in our order which really surprised us as the takeaway we ordered from... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ordered from Dough Star and order was taking a while so got in touch with Bruce from Customer Services and he helped out within minutes and got an update on our order. Also super friendly which helps!... Zobacz więcej
I needed a refund on a cancelled order, and Franklin made it very easy. I sent the order info and within a few minutes they confirmed that I would get a refund. I appreciated how quick it happened too... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had an issue with ordering my food as a delivery rather than a collection and Brian was so helpful he sorted it in less than 5 minutes and got me my refund for my delivery charge and was so kind thr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Mealzo is a 0% commission platform! By ordering through Mealzo You are choosing to help out and support your local takeaways and restaurants every time. Find your favourite local takeaways and restaurants on Mealzo. Choose from a wide range of cuisines from delicious Chinese dishes to Italian Pizza, spicy Mexican Burrito or a tasty American burger and if you fancy a hot Indian Curry or crispy traditional fish & Chips, we’ve got you covered.
Dane kontaktowe
Pavilion 6, 321 Springhill Pkwy, Baillieston, G69 6GA, Glasgow , Zjednoczone Królestwo
- info@mealzo.co.uk
- mealzo.co.uk
4,9
Doskonała
865 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Mealzo
Hi Viktor,
Thanks for taking the time to leave a review
We really appreciate it🙏🏻
Geat system to use
Great system to use, had an issue and Peter sorted it asap for me
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Michael,
Thanks so much for the review!
Appreciated🧡
My experience couldn’t have been better…
My experience couldn’t have been better with the help Bruce he got back to me in no time to sort my issue out and was very reassuring.
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Matthew,
Thank you so much for the kind words.
Hope to see you back soon✨
Thanks to Bruce for his help in refund
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi John,
We’re glad your refund was taken care of!
Thanks for sharing your experience, we appreciate it🙏🏻
Thanks
Brian was professional and efficient and helped with an issue with the restaurant
21 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Ula,
We’re thrilled everything worked out! Thanks for sharing your experience✨
The fact that the order was canceled…
The fact that the order was canceled before making contact and now I have to wait upto 10 days for my money back is absolutely shocking. I was a regular customer until tonight. I won’t be going there again
21 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi John,
We’re really sorry for the trouble with your order and the wait for your refund. That’s not the experience anyone should have.
Please reach out to us at care@mealzo.co.uk so we can help get this resolved as quickly as possible.
Brian helped me out a lot with my…
Brian helped me out a lot with my troubles
21 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Lewis,
We’re glad everything got sorted out and that your experience ended on a positive note! Thanks for sharing🧡
Aaron and Peter
Aaron and Peter sorted out a refund for me for a restaurant error. Both were a great help
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Iona 👋🏻
We’re glad you’re happy with our service! Thanks so much for leaving a review.
Odpowiedź od Mealzo
Hello Demilee,
Thanks for taking the time to share your experience, it truly means a lot to us ✨
Great service
I stupidly sent a payment for a meal to the wrong shop which was to far away I contacted mealzo and they were great. Franklin sorted it out and arranged a refund back to my bank thank you Franklin for your help
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Catherine,
We’re glad everything was resolved quickly.
Thanks for your kind words and for choosing us 🧡
Bruce contacted me and had already…
Bruce contacted me and had already resolved my problem for me. Excellent manners and so helpful
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Michelle,
We love hearing this.
Thanks for sharing your feedback🙏🏻
Bruce was super helpful and got my…
Bruce was super helpful and got my issue resolved in minutes. Guy deserves a raise!
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Ryan,
We’re so glad everything was sorted within minutes.
Thanks for the great feedback, we’ll definitely share the love🧡
Great customer service from Brian
Great customer service from Brian. Had a small computer glitch issue with order but both Brian and restuarant resolved quickly. Very helpful and courteous.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Lyn,
Really glad everything got sorted and you were able to enjoy your order in the end.
Thanks for taking the time to share this🧡
Odpowiedź od Mealzo
Hi Lewis,
Thanks for your review. We’re really glad to hear you had a great experience✨
I messaged Mealzo on Friday night as I…
I messaged Mealzo on Friday night as I placed an order at a local takeaway and I received no response. My message to Mealzo was picked up by Bruce and the issue was dealt with it quickly and promptly and I received a full refund the next day
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Hazel,
Thank you for sharing your experience. We’re pleased the matter was handled promptly.
Your feedback is always appreciated and helps us continue delivering a smooth and reliable service🧡
Sorted my problem quickly
Sorted my problem quickly!
Nice email from Bruce :) - enjoy your holiday LOL
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Danielle,
So glad it was sorted quickly for you.
Thanks for sharing this, it really does mean a lot✨
🧡💚🩵💜
Needed help from live chat & got lovely Franklin who couldn't have been more helpful & got me sorted within minutes! thank you Franklin!🧡
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi Emma,
This is so lovely to read 🧡
We’re really glad you got the help you needed quickly.
Thanks for taking the time to share this.
Fast responses
Peter was great and kept me updated all the way through the issue.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hello Jennifer,
So pleased you felt supported and updated every step of the way.
Thanks for leaving a review🙏🏻
I made an error with my order
I made an error with my order. Bruce assisted me with my query and I am now being refunded
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mealzo
Hi John,
Thank you for your feedback. We’re glad we could help.
Hope to see you again soon!
Odpowiedź od Mealzo
Hello Jacqueline,
We’re happy you had a positive experience.
Thanks for leaving a review🧡
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.