Matratzen Discount Recenzje 14 211

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Dzień dobry, w zasadzie nie mogę powiedzieć nic złego na temat tego materaca. Twardość to zgodnie z opisem H2/H3. Wygodny, przyjemny w dotyku i najważniejsze - krócej śpię.... naprawdę. Czyli wysypiam... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Moim zdaniem firma jest niesolidna ponieważ zwrot, który miał być darmowym, takim wcale nie był. Na stronie głównej MD widnieje informacja DARMOWE ZWROTY, który wprowadza w błąd. Koszt zwrotu wyniósł... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Przesyłka miała dwa dni opóźnienia, ale zostałam o tym poinformowana, to się zdarza. Jestem bardzo zadowolona i polecam z całego serca.

Oceniono na 5 z 5

Zawsze znajduję produķt którego potrzebuję i szukam. Cenię bardzo wysoką jakość i wykonanie. Gorąco polecam produkty tej firmy.

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z materacami
  2. Sklep z pościelami
  3. Sklep z meblami do sypialni
  4. Sklep z pościelą

Napisane przez firmę

Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

14 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Szybka przesyłka ,dobry kontakt ,towar…

Szybka przesyłka ,dobry kontakt ,towar zgodny z opisem

30 listopada 2024
Logo Matratzen Discount

Odpowiedź od Matratzen Discount

Cześć Alicja,

dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z szybkiej przesyłki, dobrego kontaktu i zgodności towaru z opisem. 😊

Życzę Ci spokojnego oczekiwania na Święta Bożego Narodzenia i udanego początku tygodnia!

---

Hallo Alicja,

danke für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, dem guten Kontakt und der Übereinstimmung des Produkts mit der Beschreibung zufrieden bist. 😊

Ich wünsche dir eine entspannte Vorweihnachtszeit und einen guten Start in die neue Woche!

Oceniono na 1 z 5

Materac beznadziejny

Materac beznadziejny, niby h2/h3 ale nawet dla mojej dziewczyny 60kg jest za miękki

8 października 2024
Logo Matratzen Discount

Odpowiedź od Matratzen Discount

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że materac nie spełnił Twoich oczekiwań. Zalecamy przetestowanie materaca przez kilka dni, ponieważ materiał może jeszcze dostosować się do ciała w ciągu pierwszych kilku dni. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony, chętnie pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie. Nie wahaj się z nami skontaktować, abyśmy mogli wspólnie rozwiązać problem!

Oceniono na 5 z 5

Materac 140x200

Bardo szybko zamowienie dotarło , produkt zgodny z opisem . Wygodny materac do spania , polecam .

4 września 2024
Logo Matratzen Discount

Odpowiedź od Matratzen Discount

😍👍

Oceniono na 1 z 5

Otrzymałam tylko część zamówienia…

Otrzymałam tylko część zamówienia poduszkę. Materac nie był doręczony. jakość poduszkę okropne, wycięta pianka w środku, oszuści.

5 września 2024
Opinia niezależna
Logo Matratzen Discount

Odpowiedź od Matratzen Discount

Bardzo nam przykro, że jest Pan niezadowolony ze złożonego zamówienia i jakości dostarczonego produktu. Pragniemy poinformować, że przecięcia pianki poduszek ergonomicznych są zjawiskiem normalnym. Nacięcia te są częścią projektu mającego na celu poprawę możliwości dostosowania poduszki i zapewnienie lepszego podparcia głowy i szyi. Celem jest optymalizacja komfortu i jakości snu. Jeśli chodzi o brakujący materac, natychmiast sprawdzimy status przesyłki, aby mieć pewność, że dotrze do Ciebie najszybciej jak to możliwe. Jeżeli pozycje niespodziewanie staną się niedostępne, dostępne pozycje zostaną wysłane w ramach przesyłki częściowej. Podejrzewamy, że dotyczyło to również Ciebie. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, wysyłając e-mail na adres Customer-service@matratzen.discount, abyśmy mogli jak najszybciej przetworzyć Twoją prośbę. Dziękujemy za cierpliwość.

Oceniono na 5 z 5

Sprawna obsługa

Przesyłka miała dwa dni opóźnienia, ale zostałam o tym poinformowana, to się zdarza. Jestem bardzo zadowolona i polecam z całego serca.

2 sierpnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Drogi zwrot, który miał być darmowy

Moim zdaniem firma jest niesolidna ponieważ zwrot, który miał być darmowym, takim wcale nie był. Na stronie głównej MD widnieje informacja DARMOWE ZWROTY, który wprowadza w błąd. Koszt zwrotu wyniósł mnie 117,98 zł bo obsługa klienta pani Stefanie Gielke uznała, że koszty ponosi klient. Proszę o zwrot moich pieniędzy, czuję się oszukana. Nie będę polecać Waszej firmy nikomu.

25 czerwca 2024
Logo Matratzen Discount

Odpowiedź od Matratzen Discount

Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że nie jest Pan w pełni zadowolony z naszych usług. Chcielibyśmy to zmienić. Prosimy o przesłanie do naszego działu obsługi klienta wiadomości e-mail na adres Customer-service@matratzen.discount, podając numer zamówienia.

Alternatywnie nasza pomoc telefoniczna jest dostępna także w godzinach pracy.

Czekamy na wiadomość od Ciebie i życzymy dobrej zabawy do tego czasu!

Oceniono na 2 z 5

Przysłano inny model

Zamówiłem 80x40, przysłano 80x30, inny model. Niestety, zniszczyłem oryginalne opakowanie, wiec nie mogę odesłać. Poduszka wykonana dobrze, ale nie jest wygodna.

15 czerwca 2024
Pokaż recenzje we wszystkich językach. (14 211 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej