This is our first purchase from this wholesaler, and I'm so pleased to have discovered them. Our electrical contracting business is based in Rugby, but happened to have a team working nearby in Walsa... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
First time ordered some downligts and other things. I ordered two days back and today received my order. Everything well packed and superfast delivery. Products are as described. Thank you Mastertrade... Zobacz więcej
Not all of the items I had purchased were in stock, I had a prompt phone call from one of their team to tell me, I received a very quick refund for the difference and they sent me the rest which arriv... Zobacz więcej
having never ordered from this company before i was a little aware. Website is a little clunky and delivery took longer than expected but acceptable. However, the price for the equipment was what attr... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Mastertrade stock all the leading brands at very competitive prices, and are committed to giving you the kind of service you should expect from your supplier.
Dane kontaktowe
Golds Hill Way, DY4 0PY, Tipton, Zjednoczone Królestwo
- 0121 522 6229
- webteam@mastertrade.co.uk
- mastertrade.co.uk
4,6
Doskonała
410 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 14% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
A very efficient and value for money firm.
A very efficient and value for money firm. My order arrived quickly and was well-packaged.
19 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Always excellent service and reliable…
Always excellent service and reliable delivery when I need for projects
17 marca 2023
Very good experience so far
20 marca 2023
Website very easy to use
17 marca 2023
Prompt delivery
17 marca 2023
Helpful with the order and package…
Helpful with the order and package arrived the next day as expected.
15 marca 2023
I had a problem which was quickly…
I had a problem which was quickly resolved I couldn’t be happier with the service.
15 marca 2023
Quick Dispatch and superb service
15 lutego 2023
Brilliant company to deal with
Brilliant company to deal with, products we purchased were good value & arrived well packaged. One of the items ordered were no longer in stock & no longer manufactured, very flexible company offering refund or amendment for order. Very prompt communication.
15 lutego 2023
A lot of these online wholesalers can…
A lot of these online wholesalers can be a nightmare to deal with, but not here. The items were actually in stock. One item arrived damaged, they replied to my email in minutes with a replacement being sent immediately. Excellent customer service and fast dispatch.
17 lutego 2023
Opinia niezależna
Low value first order to test them. They failed it.
Ordered from their website
They sent wrong item or inferior to that ordered.
Contacted them where they blamed the supplier (sale of goods act, my contract is with them).
Now dragging their heels giving me a refund, if I get one at all!
What else is there to say? Never again!
As can be seen in their reply, blame the tech, blame here there everywhere. But cannot be bothered to login to PayPal and issue the refund. Upset the customer as much as possible. Staggering, absolutely staggering!!!
9 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mastertrade
Unfortunately on this occasion, there has been a problem with the Data supplied by the manufacturer. As you raised a case on Paypal before speaking to us, are hands were tied and we couldn't offer you a refund/solution straight away as the order was locked.
Sorry for any inconvenience this may have caused, but in future please call us and we will try our best to rectify the situation.
Kind Regards
Alex
Customer services was really good
Customer services was really good. All the staff was really helpful and all of them seem to have a good knowledge of electrical items and accessories.
Environment was friendly. Will recommend to everyone due to competitive prices and the best quality.
All the best
KAYANI ELECTRICALS
10 lutego 2023
Quick delivery and all correct.
18 stycznia 2023
Always rapid dispatch and great…
Always rapid dispatch and great communication if asked a question
5 lutego 2023
Good great experience
15 grudnia 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.