MASQUEVAPOR Recenzje 

Todo sea cierto, no tienen malos precios. Envian rapido, que llegue tarde o pronto ya depende de la empresa de transportes.
Ahora eso si...cruza los dedos porque no necesites tirar del servicio postventa. Primero porque practicamente ni existe, el chat no funciona, el telefono no lo cogen...en fin un desastre. Nunca más

Hice un pedido y se equivocaron con las resistencias, de primero me dijeron que me las descontaban y que yo corría con los gastos de envío, como no me parecía correcto , viene un repartidor y las recogió, cual es mi sorpresa que también pedí unas sales y resulta que cuando lo voy a probar en un recambio mío también se habían equivocado!!
Entonces van y me dicen que me hacen un 10 de descuento en el próximo pedido,pero que no es compatible con otros descuentos jajajsjs, a mí eso no me vale porque he desperdiciado una resistencia mía, y con la experiencia no voy a comprar mas.
Quiero mi devolución integra del dinero.
A los días, me hacen la devolución de las boquillas, pero la cantidad no concuerda con lo que pedí se quedan con 1.16€ mío. mío.

Pedí hace una semana y a las 48 horas llego el paquete ,culpa de la empresa MRW supongo ,porque con nacex fue en menos de 16 horas ,se equivocaron de resistencias en el pedido y mandaron otras de urgencia ,con este pedido recibí un liquidin de regalo ,así que nada negativo ,solo tener más cuidado y en los siguientes pedidos evitare mrw

Website not accurate. Customer service poor.

Bought a non disposable with pods from them among other things, the pods broke after 2 days. Complained and was told it must be my fault as they are supposed to last only 5-7 days. No pictures on how the device gets filled or information that the pods only last that short time. They told me that I must be doing it wrong in quite a rude manner. When I came back to them again, they apologised & offered a measly 15% off another order. Apparently they don't stock the pods now, it was only a week after I'd bought the item, totally useless. Plus I'd already received a marketing email offering 21% off. You have to laugh. I'm one customer they'll never see again.

In comparison to the UK sites, they have a poor selection of products, higher prices & you only get free delivery over 50€. Total rip off.

Se llenan la boca con una regalo que no envían. Estafa

El pedido que hice no lo tenian en stock y teniendo mi telefono no se han puesto en contacto conmigo para decirmelo, cuando ya consegui comunicarme les dije que opciones tenian para el envio del producto.

Cuidado con los gastos de envio ponen que es a partir de 30 gratis y no es del todo cierto, a mi me han cobrado 4.50 por envio y me ha llegado un dia tarde.

Esta reseña es para “masquevapor”, no se equivoquen de nuevo. Hice mi pedido on line de 7 vapeadores crown bar grape punch (al-fakher). Me han durado 2 días y medio. Los 3 últimos menos de 1 hora, no tenían batería. Lo comuniqué en atención al cliente y me dijeron que había otras marcas que duraban más (cuando yo llevo un año usándolos y se lo que duran) y que me generaban un vale para un 15% dto en la siguiente compra. Por supuesto no voy a comprar nunca allí.

Pedi 1 vez y no volvere a pedir mas. Me dijeron que el paquete tardaria en llegar 1 dia y acabo tardando 4. Encima pido un vaper de 40€ y cuando me lo envian tenia un picotazo en la pantalla. Nada recomendable

Llevo varios años con ellos y todo perfecto.
Solo compro online.

Best customer service and very fast shipping to The Netherlands.

They have a great shopping experience! 💯

Fatal, las primeras veces que pedí fue perfecto, después todo fue a mal, las sales de nicotina de mala calidad y de un sabor que ni es lo que describe el producto, resistencias de vaper que duran unos días contados cuando en otro lado las mismas duran semanas con el mismo uso, la calidad de los productos es pésima, encima llamas a atención al cliente para explicar tu caso y lo único que hacen es darte un descuento de 2€ después de que un pedido de 55€ la mitad de las cosas a la basura, después si llamas para cancelar un pedido te responden borde como si les molestara, era cliente habitual cada mes y ahora confío en otra página mejor.

Estoy encantadisima con la compra, son muy amables y responden súper rápido a las incidencias.
Tuve un problema con mi compra y enseguida me la solucionaron, me encanto comprar aquí y sin duda volveré! Ya tienen una cliente de por vida! 💛
Gracias chicos.

Muchas Gracias, sois geniales.
Desde luego que con empresas como ustedes y Sevilla sin Humo da gusto hacer operaciones.
Ojalá os súper bien chicos.
Nos vemos en la próxima compra.

Esta tienda con los años va a peor. No la recomiendo a nadie para compras online.

He perdido la cuenta del número de veces que me han fallado en la entrega de productos, con estos no llegando el día marcado o simplemente no llegando nunca.

Para colmo su servicio de atención al cliente es lamentable no, lo siguiente. Hoy me he pasado más de 45 minutos en espera, con un hilo musical horroroso y una voz automatizada cada 8s, total para que al final se cuelgue la llamada y nadie me conteste.

Simplemente como decía al principio, una tienda en franca decadencia que con los años va a peor. Recomiendo echar un vistazo a cualquiera de las alternativas que encontraréis por internet fácilmente.

Para la empresa, nº de pedido para que tengáis claro que no es trolleo esto: QBVXPKQTB