J’ai commandé un bracelet de montre le 2 septembre, toujours rien reçu après 4 semaines. Délai confirmé à la commande 2 à 7 jours ouvrés. Aucune réponse aux emails, aux appels téléphoniques ou sms au... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Das Schwierigste an einer Bestellung ist, das korrekte Teil aus dem unerschöpflichem Angebot zu finden. Es ist ein hervorragender Shop mit einer riesengroßen Auswahl. Mein Bauteil wurde aus Frank... Zobacz więcej
Gern würde ich die Kommunikation bewerten, aber wie soll man etwas bewerten, das nicht stattgefunden hat. Ich habe ja kein Problem, wenn mal etwas nicht sofort lieferbar ist, aber Geld zu kassieren un... Zobacz więcej
Service impéccable. J'ai commandé un bracelet de montre sur le site web de Masar pour une Swatch Royal Pop. Le colis est arrivé rapidement. En plus de cela, le bracelet était emballé soigneusement. Je... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Masar est une maison française d'accessoires d'horlogerie.
Dane kontaktowe
23 Avenue de l'europe, 33520, Bruges, Francja
- info@masar-shop.com
- masar-shop.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 4% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellente communication avec le…
Excellente communication avec le vendeur. Expédition rapide.
A fuir
A fuir, j'ai commandé un verre pour montre. Aucun suivi de courrier. Article jamais reçu. J'ai contacté 2 fois Masar, jamais eu de réponse...
Everything is beautiful Friendly and…
Everything is beautiful Friendly and professional customer support
TB mais dommage....
Tout s'est très bien passé, cependant, le bracelet est très long (bien qu'il soit indiqué "standard") si bien qu'il y a beaucoup trop de matière en double sous le poignet ! Dommage que l'on ne puisse pas le couper pour enlever le surplus ! Hervé 46
BEWARE!!!
BEWARE!!!! Order #3553 from August never reiceived, never replied zto any emails at all. Received tracking number beginning of Septemper but was never active. What a shame.
Versand dauert leider etwas länger
Versand dauert leider etwas länger, ich trage XXL meistens dann etwas locker darum habe ich XXL bestellt und es ist viel zu klein das XXL IST eher ein L würde ich sagen.
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, mais la livraison a pris deux semaines.
Site sérieux
Préparé et livré rapidement. Site sérieux, juste je trouve la livraison un peu chère.
la pièce pour réparer un bracelet
A permis de trouver la pièce pour réparer un bracelet de montre qu'aucun horloger n'acceptait de faire
Haven't receive the items ordered until…
Haven't receive the items ordered until now.
Unbelievable terrible experience
Unbelievable terrible experience, over 25 days after ordering still didn't receive. Try to connect customer service but didn't get any answers.
Commande d'un bracelet le 6 septembre…
Commande d'un bracelet le 6 septembre 2025, vous m'avez informé qu'un premier colis était parti le 17 septembre, le suivi colis indiquant que la poste n'avais jamis pris en charge le colis. Vous avez alors expédié un deuxième colis, que la poste n'a pas pris en charge non plus à ce jour, le 2 octobre.
A ce jour, je n'ai aucunes nouvelle, ni bracelet...
Je commence à me demander si ce site n'est pas une arnaque !
Cela fait presque un mois que j’ai…
Cela fait presque un mois que j’ai passé commande.
Le colis n’a jamais été envoyé.
Personne ne répond aux e-mail, seul moyen de contact.
C’est du vol
Trotz Wierderrufsrecht wurde die Ware versendet
Ich habe geschrieben dass ich vom Wiederrufsrecht Gebrauch mache dennoch wurde die Ware nach dieser Mitteilung verschickt. Natuerlich kann ich die Ware zurueckschicken allerdings sind die Versandkosten fast so hoch wie der Preis der Ware.
Commande jamais reçue et silence du service client
J'ai passé commandé le 2 août pour un montant de 25€ et je n'ai jamais reçu la commande. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client et il ne répond pas. Ils vous ignorent totalement. Passez votre chemin sur ce site sauf si vous voulez perdre votre argent. J'aurai dû suivre les avis sur le site et ne jamais commander.
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