MARTINAKLEINE Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato la pochette Clizia con l'intenzione di utilizzarla come borsa da giorno e si è rivelata una scelta ottima. Le dimensioni sono perfette, né troppo grande né troppo piccola. La pelle è mor... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Borse belle e prezzi molto buoni rispetto alla concorrenza. Avevo già acquistato in precedenza senza avere problemi. Questa volta però non è andata bene come le altre volte. La borsa è arrivata non in... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Gentilissimi. Spedizione veloce, prodotto di ottima qualità. Avevo sbagliato il colore, ho scritto una mail e hanno subito risolto il problema. Grazie.

Oceniono na 5 z 5

Cercavo un modello di borsa particolare e cercando l'ho trovata sul sito di MartinaKleine, ho chattato direttamente con lei su whatsapp, un essere umano! 😄Martina è stata gentilissima e veramente... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyrobami skórzanymi
  2. Sklep z torbami i walizkami
  3. Sklep z dodatkami

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Qualità, prezzo e assistenza clienti è la formula che MARTINAKLEINE offre ai suoi clienti! Tutto il fascino della pelletteria artigianale made in Italy a prezzi super competitivi. Non per ultimo, il customer service che segue il cliente dalla scelta del prodotto al post-vendita. Un'importa autentica, veritiera e vicina alla quotidianità dell'acquirente.


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Doskonała

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Oceniono na 2 z 5

Non si fa così

Buongiorno,

c'è una forte discrepanza tra la pochettina intrecciata, che profuma effettivamente di pelle e che mi è arrivata ben avvolta nella sua custodia trasparente protettiva, e lo zaino "Alisea" che è invece maleodorante, niente a che vedere con la pochettina seppure il materiale sia lo stesso, segno di cattiva conservazione e di esposizione a cattivi odori, evidentemente assorbiti dalla porosità della pelle... Inoltre lo zaino mi è arrivato privo di custodia trasparente protettiva, oltre che di imbottitura di carta leggera per mantenerne la forma.
Avrei voluto restituire lo zaino, ma per pochi giorni oltre i 14 previsti (causa festività pasquali e influenza e tra l'altro conteggiati da quando l'ordine è arrivato, ossia il 03 aprile, e non da quando è stato da me ritirato, ossia il 09 aprile) la venditrice non ha sentito ragioni, sbolognandomi un prodotto compromesso.

22 kwietnia 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Buonasera. Mi ritrovo nuovamente a chiarirle un po' di punti, ma non è un problema! Repetita iunvant. Quanto alla questione "pochi giorni" stiamo parlando di 3 settimane. Se facessi eccezione per lei sarebbe coerente che lo facessi per tutti no?!? :) inoltre quanto alla questione della carta. Come le dissi in uno zaino così non solo la carta è del tutto inutile (essendo morbido non ha forma da mantenere) inoltre acquista volume durante la spedizione che quindi avrebbe dei costi che andrebbero poi a ricadere su di voi. Dunque quanto all'odore... Tutti i prodotti vengono conservati in luoghi asciutti, sopraelevati e soprattutto non contaminati e ognuno riposto nel proprio sacchetto trasparente (uno diverso rispetto a quello con qui le è arrivato ovviamente). Lo zaino è partito che profumava.. come tutti i prodotti che spedisco e come anche gli altri clienti possono testimoniare. Magari nelle 3 settimane che lo ha avuto lo ha mal riposto, oppure vicino ad un ambiente come la cucina, o un armadio umido.. può capitare. Spero di averle rispiegato in maniera esauriente tutto! PS. La Pasqua cade di domenica...

Oceniono na 5 z 5

Perfetta

Aver trovato il prodotto così come descritto, velocità nella consegna ma soprattutto la gioia di chi ha ricevuto la borsa

25 kwietnia 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie mille per la sua recensione!

Oceniono na 5 z 5

Bravi …

Ottimi prodotti prezzi competitivi consegna perfetta !!!! Bravi !!!! Consiglio

12 kwietnia 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie mille!

Oceniono na 5 z 5

Alles perfekt!

Schöne weiche Tasche wie beschrieben, fairer Preis und sehr schneller Versand nach Deutschland, ich kaufe wieder!

7 kwietnia 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Vielen Dank für Ihre Rezension! Sie ist wirklich eine treue Kundin!

Oceniono na 1 z 5

Tempi di consegna aleatori

Buonasera,

impossibile avere la tracciabilità della spedizione, l'intervallo di data prevista consegna non rispettata (1-4 aprile) e dopo oltre 5 giorni dal termine ultimo ancora nulla.

Tramite form dal sito ho inserito richiesta di spiegazioni ma nessuna risposta....

In attesa di ricevere quanto già pagato vediamo come va a finire

29 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Buonasera! Ha ricevuto il prodotto con un portafoglio in omaggio per scusarmi del ritardo.

Oceniono na 5 z 5

La borsa è molto bella

La borsa è molto bella. Ottima qualità e ben fatta. Semplice e versatile. Proprio come la volevo.

29 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie mille! Fa sempre piacere avere una cliente soddisfatta!

Oceniono na 5 z 5

È la prima volta che acquisto da…

È la prima volta che acquisto da MARTINAKLEINE e sono molto soddisfatta! Bella borsa in vera pelle, spedizione come prevista.

26 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie mille per la sua recensione! Spero al prossimo acquisto!

Oceniono na 1 z 5

Acquisto mai arrivato - attenzione il 20 di marzo 2025 a…

Ho ordinato il 20 di marzo 2025 a distanza di 1 settimana non ho più ricevuto indicazioni sulla consegna dell' ordine. Ho scritto 4 e-mail a cui nessuno ha risposto. A seguito del messaggio di risposta. Attendo rimborso.mi spiace perché avrei voluto solo ricevere quanto acquistato.

20 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Paola da Milano... Come le ho detto ieri per email e messaggi ripetutamente (per usare un eufemismo..) avevo spedito proprio ieri la sua borsa, che avrebbe ricevuto quest'oggi. Io ho sempre lavorato onestamente e migliaia di persone possono testimoniarlo. Come le ho già scritto, la invito a moderare i termini usati perché stiamo un po' uscendo dalle righe del lecito... Le ho già emesso il rimborso e stornato la consegna. Per favore non mi importuni più, altrimenti sarò costretta ad agire per altre vie. Non ho alcuna voglia di essere il parafulmine dei suoi problemi. A mai più, per favore 🙏🏻
In risposta alla sua modifica: dispiace anche a me perché le avevo mandato ieri il suo acquisto. E ovviamente a mie spese ho stornato la spedizione. Dispiace a me leggere queste considerazioni ABOMINEVOLI ed ALTAMENTE OFFENSIVE. Ho emesso ieri subito il rimborso. Secondo i tempi bancari le sarà restituito l'intero importo. Comunque c'è anche un numero da contattare...

Oceniono na 5 z 5

Borsa di ottima qualità

Borsa di ottima qualità. Consegnata in tempi giusti con corriere affidabile e sempre attivo sulla comunicazione. Consiglio questo sito e questo venditore perché la qualità è davvero made in Italy e rispecchia le aspettative

14 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie mille Barbara!

Oceniono na 5 z 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto
Venditore serio e materiali ottimi !!
Al prossimo acquisto ❤️❤️❤️

16 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie mille Vittoria! Un saluto a tutti i tuoi gatti! :D

Oceniono na 5 z 5

Positiva

Esperienza da ripetere sicuramente Martina è molto professionale e il prodotto è di ottima qualità.

15 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie mille Santina! Al prossimo acquisto!

Oceniono na 3 z 5

Mi aspettavo più precisione

Mi aspettavo più precisione. Bella, ma non bellissima.

14 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie per la sua recensione! Mi dispiace non averla accontentata 😪

Oceniono na 5 z 5

Zaino di ottima qualità

Desideravo da tempo uno zaino di vero cuoio con tasche anteriori e fibbie, come quello che ho acquistato su questo sito. Lo zaino è ben rifinito e di ottima qualità, espressione di un lavoro artigianale accurato. Rapidissima la spedizione. Sito consigliatissimo.

11 marca 2025
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Odpowiedź od MARTINAKLEINE

Grazie mille Annalisa! ❤️❤️❤️

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