Ho acquistato la pochette Clizia con l'intenzione di utilizzarla come borsa da giorno e si è rivelata una scelta ottima. Le dimensioni sono perfette, né troppo grande né troppo piccola. La pelle è mor... Zobacz więcej
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Gentilissimi. Spedizione veloce, prodotto di ottima qualità. Avevo sbagliato il colore, ho scritto una mail e hanno subito risolto il problema. Grazie.
Borse belle e prezzi molto buoni rispetto alla concorrenza. Avevo già acquistato in precedenza senza avere problemi. Questa volta però non è andata bene come le altre volte. La borsa è arrivata non in... Zobacz więcej
Cercavo un modello di borsa particolare e cercando l'ho trovata sul sito di MartinaKleine, ho chattato direttamente con lei su whatsapp, un essere umano! 😄Martina è stata gentilissima e veramente... Zobacz więcej
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Qualità, prezzo e assistenza clienti è la formula che MARTINAKLEINE offre ai suoi clienti! Tutto il fascino della pelletteria artigianale made in Italy a prezzi super competitivi. Non per ultimo, il customer service che segue il cliente dalla scelta del prodotto al post-vendita. Un'importa autentica, veritiera e vicina alla quotidianità dell'acquirente.
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Ottima qualità
Ho perso il conto delle cose che ho acquistato da lei... quando voglio qualcosa di qualità senza Marche vistose e semplicità mi affido a lei... ogni pezzo è unico e davvero di ottima qualità

Odpowiedź od MARTINAKLEINE
Bella scoperta
Sito scoperto per caso ma grande scoperta, borsa stupenda e spedizione super veloce, lei è stata veramente gentilissima nel aiutarmi quindi consigliatissima

Odpowiedź od MARTINAKLEINE
qualità e cortesia
Ho acquistato una borsa in pelle: esteticamente è molto bella, le finiture sono ottime ed il colore rispecchia quello delle foto sul sito. Poichè non è la prima volta che compro in questo negozio, posso anche dire che le borse sono resistenti. La titolare è molto cortese.

Odpowiedź od MARTINAKLEINE
Prodotto ottimi! La qualità del prodotto
La qualità del prodotto, la disponibilità, la simpatia e gentilezza di Martina!

Odpowiedź od MARTINAKLEINE
Articolo acquistato bellissimo.
Articolo acquistato bellissimo.. cordialità nello scambio di informazioni... sicuramente riacquisterò in futuro 🙂

Odpowiedź od MARTINAKLEINE
MENO 10
PER LA SUA RISPOSTA:
Innanzitutto non si parla di mm ma di cm, chiusure non centrate e diverse cuciture fatte male che lei giustificava come sinonimo di artigianalita', mentre per me che pago sono difetti che non ci devono essere. È inconcepibile dire che uno dei difetti lo dovevo sanare io riempiendo la borsa. In merito poi a quello che lei afferma degli altri brand, io non ho fatto menzione dei marchi quindi lei non ha elementi per affermare che le borse degli altri sono come le sue ma costano il doppio. Relativamente a quello che definisce vilipendio è un semplice paragone . Per quanto riguarda paypal il suo commento si inserisce nella lunga serie di risposte fuori luogo che mi ha fornito su tale portale. Quanto alle telefonate e altre persecuzioni a qualsiasi ora evidentemente è un'altra creazione artigianale della sua fantasia visto che io non l'ho mai chiamata e ho sempre scritto in orari lavorativi e come le ho già scritto è lei che ha fatto perdere tempo a me, perché per due volte mi ha inviato un articolo non fatto a regola d'arte.
Ho acquistato due zaini, uno senza infamia e senza lode che ho tenuto solo perché ne avevo urgentemente bisogno; l'altro, modello Marlene versione nera, mi è stato spedito due volte difettato (cucito storto e con diversi punti con cuciture fatte malissimo). Per la prima sostituzione ci sono volute settimane per avere l'articolo, senza mai un aggiornamento da parte della venditrice se non su mia richiesta. Arrivato lo zaino sostitutivo era difettato anch'esso e segnalata la situazione la venditrice mi ha bloccato su whatsapp senza rispondermi. Ho dovuto quindi aprire la contestazione con paypal e ho ottenuto risposte da un esercente palesemente non professionale nei modi che rispondeva come se si stesse interfacciando con un conoscente con cui si odia da una vita.
Ho poi dovuto trasformare la contestazione in reclamo e fare il reso a mie spese per avere il rimborso visto che la Sig. ra il giovedì alle 18.30 mi scriveva che il reso doveva arrivarle entro domenica 'perché poi lei andava i ferie e non voleva essere disturbata', lei che ci ha messo settimane per farmi avere la sostituzione ( merce resa il 17/07 e sostituita con spedizione partita il 5/8 e arrivata il 6/8); inoltre ha anche provato a negarmi il reso dello zaino arrivato il 6/8 affermando che il periodo di recesso era scaduto (di un articolo appena arrivato perché lei lo ha spedito tardivamente) e perché in saldo. Ha definìto le mie osservazioni per lo zaino cucito storto 'ridicole pagliacciate geometriche' perché nelle foto ho usato un righello per farle capire dov'erano i difetti visto che non avevo possibilità di darle la borsa in mano per confrontarmi.
A mio giudizio vende borse equiparabili a quelle del mercato palesemente non corrispondenti a livello qualitativo alla cifra che chiede e che puzzano in maniera veramente fastidiosa e persistente ( ho altre borse di pelle e nessuna puzza come le sue). Inoltre le altre borse di pelle che ho acquistato altrove hanno tutte una custodia protettiva mentre le sue arrivano in un sacchetto di plastica trasparente.
Preciso inoltre che le sue borse sono state visionate anche da altre persone e tutti hanno visto che gli zaini erano storti e fatti male, peccato che non si possano pubblicare le foto. La Sig. ra invece diceva che i difetti che vedevo erano 'mie perturbazioni'.
Quindi, sia per la scarsa qualità dei prodotti sia per l'arroganza della venditrice sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito.

Odpowiedź od MARTINAKLEINE
Avevo già acquistato anni fa...ed anche…
Avevo già acquistato anni fa...ed anche per questo ordine ho ricevuto assistenza per ogni dubbio...ed anche mio marito è molto contento del suo borsello! Siamo felici di poter acquistare articoli di qualità elevata e certificata...da giovani talenti! Riordineremo sicuramente

Odpowiedź od MARTINAKLEINE
Tutto benissimo
Prodotto meraviglioso... Ottimo il materiale e ben rifinito! Spedizione veloce

Odpowiedź od MARTINAKLEINE
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente! Rapporto qualità prezzo ottimo! Consegna super veloce! Servizio clienti pronto a soddisfare ogni richiesta. Sono davvero soddisfatta.
Ottimo rapporto qualità/ prezzo
Ottimo rapporto qualità/ prezzo
Gestione rapida di cambi d'ordine con estrema disponibilità da parte della titolare in chat
La gentilezza e la disponibilità della…
La gentilezza e la disponibilità della signora con cui ho interloquito
Le borse sono stupende e la consegna…
Le borse sono stupende e la consegna veloce.OTTIMO RAPPORTO QUALITÀ PREZZO!
LA BORSA È STUPENDA ⭐️🥳
Servizio impeccabile, borsa arrivata in perfette condizioni e soprattutto nelle tempistiche stabilite!
La borsa è stupenda!!! Sarà la prima di una lunga serie ! Tutto TOP
GRAZIE MILLE A VOI
Borsa bellissima
Borsa bellissima, di buon materiale e buona fattura. Spedizione super veloce Di sicuro acquisterò altro.
Super Martina Kleine
Ho scoperto per caso questo fantastico sito navigando sul web alla ricerca di una borsa e con mio grande stupore non solo ho trovato il modello che cercavo da tanto ma una titolare nonché fantastica ♥️. Una lontana mia parente della Contea .É raro trovare chi davvero si dedica a darti ogni supporto o descrizione dettagliate . La consiglio vivamente . La qualità della pelle è eccezionale anche i tempi di spedizione veloci!!! É salvata tra miei contatti preferiti per fare shopping. Grazie Martina .
Esperienza straordinaria.
Esperienza di qualità a tutto tondo
Scelgo con cura dove fare i miei acquisti.
Di "MARTINAKLEINE" non solo apprezzo l'eccellenza dei materiali utilizzati e il design delle borse,mi piace proprio il concept...Se guardate il video sul suo sito capirete.Viva le piccole meravigliose aziende di qualità! Consegna rapidissima e accurata , veloce ed efficace l'assistenza prima , durante e dopo l'acquisto.
Borsa acquistata: modello "Asteria", grande come la volevo e in pelle intrecciata morbidissima, internamente scomparti vari e manici anch'essi intrecciati,un capolavoro.
In omaggio ho ricevuto un'utilissima e graziosa, oltre che capiente, borsa-mare (ma anche spesa,scuola,lavoro...😉)Grazie e a presto, Martina!❤️
Magia
Questa mattina ho ricevuto la borsa, il portafoglio e la pochette arancione. Tutto in una pella fantastica, che sembra cuoio. Morbidissima. Tutto Pazzesco. In omaggio ho ricevuto anche una borsa da spiaggia coloratissima, che userò sicuramente. Martina, la titolare é super! Molto gentile disponibile e professionale. Esperienza che ripeterò ovviamente.
la Borsa....
navigando abbiamo trovato il sito Martinakleine e ho visto cosa piaceva a mia moglie ed in segreto ho fatta arrivare...(non dico questo per farmi vedere bello) ma i prodotti sono ben fatti, molta scelta e velocità e cortesia nell'invio dei prodotti!
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