Logo Marai
Odwiedź tę stronę

Marai Recenzje 144

•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Sklep z odzieżą męską
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Order came quickly, top was slightly too small (my fault ordering wrong size). Ordered online but returned in store for a bigger size. Really helpful in store, which is immaculate with great range of... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Shop was recommended to me by work colleagues ,I went in to buy a top for sons birthday that he had been asking for but I ended up buying a full outfit. Clothes are great quality and the staff were ve... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ordered online .Was ready to collect from store next day .Ordered jacket to go with pants ordered previously from Marai .Jacket was amazing quality and style ,my son loved it .Best quality clothing ,f... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Go into store with my brother for clothes, they always look great, and he loves everything. Great quality clothes from a store passionate about what they do and the customers they serve. The Manager... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą męską
  2. Sklep z odzieżą aktywną
  3. Sklep odzieżowy
  4. Sklep z odzieżą sportową
  5. T-shirty

Napisane przez firmę

Marai is the about the combination of technical fabrics and designed decisions lead by wearability and comfort combined with considered tailoring techniques and design choices. What is the Marai story, it's about leading a new way development of to create a new wardrobe.

Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

144 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Customer service and quality of clothing is 10/10

Material on clothing are unmatched won’t find a better feeling wardrobe. Love this brand, easy to use website and store has brilliant customer service. These sale items are an absolute steal.

5 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Marai

Odpowiedź od Marai

Thanks Bradley, we really appreciate the kind words and we're very happy to hear you had a good experience with us.

Oceniono na 5 z 5

Quality

Quality! Great customer service

18 marca 2023
Logo Marai

Odpowiedź od Marai

Thank you very much William

Oceniono na 5 z 5

Really friendly and helpful guys

Really friendly and helpful guys, the quality of the clothes are top of the range, love the RnB vibes going on , feel relaxed and not pushed to buy . Well done chris and ben !

11 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Marai

Odpowiedź od Marai

Thank you Angela, we always appreciate the kind words

Oceniono na 5 z 5

Quality as always

Delivered on time, clothes are quality and great service as always from Martin and the team!

25 lutego 2023
Logo Marai

Odpowiedź od Marai

Thanks Will we will pass on your message to Martin, glad to hear you had a positive experience with us

Oceniono na 5 z 5

My order was eligible for next day…

My order was eligible for next day delivery but Marai were unsure if they could make that as they didn’t have one part of my order to hand. The guys rang me to ask what I wanted to do & were great. In the end my order did arrive the following day but it’s great that they get in touch to explain what’s going on

23 lutego 2023
Logo Marai

Odpowiedź od Marai

We really appreciate messages like this, being a small independent business customer service is a big deal to us. Glad to hear you were happy with our service mate

Oceniono na 5 z 5

Overshirt

Excellent fit. Excellent material. Good value

22 lutego 2023
Logo Marai

Odpowiedź od Marai

Thank you very much Alvin, we appreciate the kind words

Oceniono na 2 z 5

rubbish customer service

I ordered a medium and on the website it still says free returns. I had to pay postage on return and when it arrived back to me they didn't want to swap for a smaller size because it had "signs of wear" keep in mind i wore it once to try on.

3 lutego 2023
Logo Marai

Odpowiedź od Marai

Hi Jean,

First of all we would like to apologise that you were unhappy with how your issue was dealt with.

After looking into the situation myself, I can see that a member of our returns team emailed you back about how the return broke several of our returns policies which can be found on our site here: https://marai.co.uk/policies/refund-policy

For example, the item had clear signs of wear and was not in a sellable condition as decided by our returns team. Furthermore, the item was missing the original tags, which instantly nulls the chance for an exchange or return. Finally, it has been our policy to not offer free returns for over a year now which can also be clearly seen on our site and in our returns and exchange policy on the first line of the opening paragraph.

As we are a small team, customer relations are very important to us, and we would never resell an item that we would not be happy with our customers receiving meaning returns or exchanges are held to a high standard, as we are sure you would not be happy to receive a new item that had clear signs of wear from a company.

Best,

MARAI

Oceniono na 5 z 5

Great delivery service

Great delivery service. Product is quality, really nice fit and washes well. Had a return to make, as the product didn’t suit me, I messed that up and the customer service was really helpful and very quick to respond. Already ordering other clothing items.

23 stycznia 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej