Ved returnering af varer går der betydelig længere tid end i andre webshops, før pengene er tilbage på kontoen. 15 dage!! Uanset evt. lov på området, gør andre webshops det væsentlig hurtigere! I... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Ved returnering af varer går der betydelig længere tid end i andre webshops, før pengene er tilbage på kontoen. 15 dage!! Uanset evt. lov på området, gør andre webshops det væsentlig hurtigere! I... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg var overrasket over, hvor hurtigt pakken blev leveret. Bestilte ikke for første gang, så når du bestiller, skal du være opmærksom på, at nogle produkter er noteret med længere forsendelse.
Købte perlekæde som julegave til min datter, som hun er meget glad for. Hurtig levering og virkeligt fint indpakket med personlig hilsen. Kan kun anbefales herfra. Bh Kristian
Fik lavet nogle bestillings smykker hos Ma Perle, virkelig flot håndværk, god kommunikation undervejs, fik dem leveret som aftalt og i en flot indpakning. Kan varmt anbefales :)
Smukke perlesmykker med ægte perler til en god pris
Ringgade 84a st tv, 6400, Sønderborg, Dania
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hurtig levering og flotte smykker. Det er ikke første gang jeg handler ved Ma Perle og nok heller ikke sidste gang 😉
Super flot smykke jeg modtog men problemet ligger i at i skriver 1-3 dage levering, og jeg modtog det først efter en uge, altså 7 dage, men udover det så var der ikke noget. Kan godt anbefalede hjemmesiden

Odpowiedź od Ma Perle
Jeg har modtaget nogle meget smukke øreringe smukt indpakket👏
Hurtig service, smuk indpakning og i øvrigt også en rigtig fin perlekæde👍🏻
Jeg bestilte en broche som en gave. Da modtageren tog den op af æsken, var brochen gået i stykker. Jeg henvendte mig derfor til kundeservice for at lave en reklamation, og her blev med det samme beskyldt for, at jeg havde givet brochen et tryk, at jeg havde mishandlet den og ikke havde plejet den ordentligt. Jeg fik tilmed tilsendt et link til smykkepleje.
Jeg er nu i adskillige mails frem og tilbage blevet udsat for lignende beskyldninger og de påstår, at jeg ingen reklamationsret har. De har sjovt nok ikke flere af den slags broche, som jeg kan bytte til, men jeg kan vælge et dyrere produkt på hjemmesiden. Jeg har flere gange bedt om at få mine penge retur, men hver gang bliver jeg mødt med nye beskyldninger om, hvordan jeg selv har ødelagt brochen. Jeg forstår simpelthen ikke, at man behandler sine kunder på denne måde og udsætter dem for diverse påstande og mistænkeligheder. Jeg handler der aldrig igen, og jeg vil råde andre til også at holde sig væk!
Og så vil det ikke undre mig, hvis denne anmeldelse bliver besvaret med, at de jo har forsøgt at hjælpe mig... Det har de på ingen måde!
Super oplevelse at handle hos jer, håber fødselsdagsbarnet bliver glad for gaven.
Det er mine første gang, at jeg køber halskæder i denne butik. Men meget glad købte jeg en meget smuk perlekæde. Ejeren er også super venlig. Ser frem til næste indkøb.
Tak.
Ved returnering af varer går der betydelig længere tid end i andre webshops, før pengene er tilbage på kontoen. 15 dage!!
Uanset evt. lov på området, gør andre webshops det væsentlig hurtigere!
I har bedt om yderligere oplysninger, og det har I fået! Det virker uprofessionelt at I så bare vil retfærdiggøre jer selv. Faktisk er der gået 11 bankdage! Lov om forbrugeraftaler paragraf 22 siger 14 dage, uden spec., hvilket normalt vil sige 2 uger, ikke 14 bankdage!
Uanset lovgivning, gør andre webshops det væsentlig hurtigere. Glade kunder vil gerne have pengene hurtigt tilbage, når man har fortrudt et køb!

Odpowiedź od Ma Perle
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.