Doesn’t actually sell drinks anymore, waste of space and time. Spent years accumulating membership discount only to bed fed generic responses when their entire product disappeared.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bit cautious about ordering with the trust pilot score but glad I did! Ordered the Johnny walker 12 days of christmas box, got a great black friday deal! Free delivery! Ordered on the 20th November at... Zobacz więcej
I've ordered from Malts.com several times now, as their Lagavulin special editions are offered at the best prices here. Recently, I noticed however that my points weren't adding up and my tier wasn'... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
My judgement on level of service is how satisfied I am in getting a problem resolved. 5⭐️ therefore shows my problem was resolved to my satisfaction. I had problems in using my loyalty points. Over ap... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
With our iconic distilleries, we have deep roots in the history and future of whisky. We're here to help guide your whisky experience and find the single or Blended whisky that match your taste. Let's take a journey.
Dane kontaktowe
Holandia
- malts.com
4,0
Dobra
262 recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Leider funktioniert der Login nicht
Leider funktioniert der Login nicht.
Auch nach mehrmaligem neuen Passwort nicht.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Hallo Axel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Immer wieder froh wenn ich Nachrichten…
Immer wieder froh wenn ich Nachrichten vom Shop bekomme.Meist neue interessante Abfüllungen zu guten Preisen.Abwicklung bis hin zum Versand ,alles bestens.
17 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Login broken and long delivery times
Tried to login multiple time and had to change password...
Purchased a packet that had delivery date of 5-9 days and at least 3 weeks later it did not arrive. Canceled order and purchase somewhere else and recieved in 3 days.
1 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Appreciate the feedback Michael and sorry to hear this. Our customers are our biggest priority so we'll certainly take this feedback on and see how we can improve this going forward.
Eine sehr gute Website, wenn es um Whisky geht
Alles rund um Whisky. Interessante Informationen und ausführliche Berichte. Dazu noch eine große Auswahl an Artikeln.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Sondereditionen nur im Bundle mit anderen Flaschen
Sondereditionen (z.B. Lagavulin Jazz o.ä.) sind oft nur im Bundle mit anderen Flaschen lieferbar...
...ein Schuft wer Böses dabei denkt...
Zumindest eine Praxis die nicht die Kundenbindung fördert.
Lieferungen selbst dauern mit 1-2 Wochen auch recht lange dafür dass die Sachen angeblich am Lager sind...
9 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.
Gute Auswahl
Gute Auswahl - günstige Preis wenn Whisky im Angebot ist - schnelle Lieferung
18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Für Whisky/ Whiskey freunde
Hier bekommt man Whiskys /Whiskeys die man nicht in jedem Supermarkt findet.
Leider oft zu unerschwinglichen Preisen.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.
Informativ und nicht aufdringlich
Sehr gute und nicht zu viele Informationen und Angebote. Einige habe ich auch schon wahrgenommen.
21 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, sehr angenehm und schnell bei der Lieferung.
19 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Die Newsletter sind immer sehr…
Die Newsletter sind immer sehr informativ und ansprechend gestaltet.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Ich habe eine Bestellung verspätet und…
Ich habe eine Bestellung verspätet und beschädigt UND unvollständig bekommen. Der Kundenservice antwortet nur teilweise und ich warte seit Wochen! auf meinen bereits bezahlten Artikel. Unprofessionell und unverschämt.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen mit Ihrer Anfrage helfen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und Ihrer Frage. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Perfekter Service
Die bestellten Artikel wurden sehr gut verpackt und die Auslieferung fand sehr schnell statt.
29 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Tolles Produkt
Tolles Produkt
Gute Kommunikation (Sendungsinformationen)
Schnelle Lieferung
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, sehr guter Service. Es gab bisher nie Probleme bei Bestellungen.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Seite ganz ok mit Zugangsproblemen!
Die Seite insgesamt ist gut aufgebaut. Ich habe aber das Problem, dass ich nicht mehr in meinen Account komme. Ständig wird mir ein Fehler angezeigt. Das ist ei einigen Nutzern so, die ich kenne. Alle haben Probleme beim Einloggen!
Ich musste einen neuen Account erstellen, damit ich wieder einkaufen konnte.
17 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Hallo Chrissi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team
Lagavulin Offerman Edition
Schnelle Lieferung mit, top Qualität. Alles bestens.
18 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Tolles Angebot für Whisky Liebhaber und…
Tolles Angebot für Whisky Liebhaber und super Deals für Mitglieder.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Top Shop
Sehr gut gemachte Seiten, Artikel kamen immer top verpackt an.
21 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od malts.com
Vielen Dank für die Bewertung!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.