Maisonfigueras Recenzje 

153
•
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

China Production- Bad quality. I received one of the floor lamps after a month to see that the product is defected and damaged. They won't provide a return label and one of the other packages went... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

These people are criminals. Do not believe anything they say unless you want fraudulent furniture from China that takes months, and arrives broken. They promised assembly but didn’t provide. They trie... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Recebi dois produtos sem folhas de instruções vindos da china. Após 3 semanas de diversos contactos ainda não me chegou nenhuma resposta. Um dos produtos veio danificado e com falta de peças para a mo... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Don’t fall in the trap pushed ti you in Instagram. While I received the 3 LED lamps I ordered, the first 2 I received did not work beyond battery life (these are usb powered lamps). Recharging each of... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

153 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(153)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great quality and service!

I bought two chairs a few months ago and I hesitated to buy the matching Stool, my surprise was that when I decided to do it they were already sold out.I signed up to be notified as soon as there was stock thinking that I would no longer find it, but no, as soon as there was stock they contacted me and sent it to me. The quality of the service is incredible!

2 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

This company is a scam!!

This company is a scam!!!
They have fake followers and fake comments. They lure in with ads on insta- you spend money and never get your order and nobody replies to you!! Don't buy from them

11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Maisonfigueras

Odpowiedź od Maisonfigueras

Good afternoon Henrietta, you placed an order on our website which has already been sent with the tracking number CY02xxxxx85CN

(we cannot provide it in full due to the data protection law of your address)

You accuse our firm of things that are not true, such as not having responded to your emails, your emails have always been responded to within the stipulated time 24h. We proceed to send you proof by email since unfortunately we cannot provide it here due to the privacy policy.

You also accuse us of having fake followers without any proof, a totally false accusation since we make a high investment in advertising daily that makes our account quite popular.

That said, I hope you can correct your comment so as not to cause unnecessary damage to our company.

Thank you.

Oceniono na 1 z 5

Do not buy from this company!!

Do not buy from this company!!! I purchase a sofa sending a photo of the 3 seater sofa I wanted having seen it on Instagram. I waited from January to May 2024, they sent a two seater!!! When I contacted them to resolve the situation they were rude, dismissive and did not help at all. I lost 2 thousand 2 hundred euros. Very distressed.

18 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Maisonfigueras

Odpowiedź od Maisonfigueras

Good night:

You bought the sofa that was sent to you, at all times the measurements of the sofa and the photographs of it were indicated, the problem you had was related to a color reference photo of a 3-seater model.

When you received your sofa, you were expecting a 3-seater sofa, but the sofa is a custom-made sofa and exchanges are not allowed.

Please do not compromise the veracity of our page due to an error on your part.

Thank you for your purchase and we are sorry for this confusion but you cannot blame our company for it.

Oceniono na 1 z 5

Decepción

Es imposible hacer seguimiento del envío, las fechas no se han cumplido, no dan explicaciones y nos piden que lo gestionemos con la empresa de transporte. Es una compra para nuestro negocio y verdaderamente dependemos de ello. Lo compramos con mucha ilusión y estamos muy decepcionadas.

8 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Maisonfigueras

Odpowiedź od Maisonfigueras

Alejandre entendemos su preocupación desde el primer momento pero nosotros no somos los receptores del sofa por lo que no podemos operar en vuestro nombre con las Aduanas Españolas, el retraso ha sido causado por un agente externo como es la Aduana Española y nosotros no podemos hacer nada contra esto espero lo entendais y podais mejorar vuestra valoracion.

Nuestra atencion whattsapp jamas ha dejado de responderos aunque sentimos que la respuesta no pueda ser la que deseais.

Instamos a Trustpilot que no permitan dos opiniones de 1 estrella sobre un mismo pedido.

Oceniono na 1 z 5

Estamos súper disgustadas

Estamos súper disgustadas, compramos este sofá hace más de dos meses y todavía no nos llega, nos dicen que seamos nosotros quienes gestionemos la entrega, les escribimos todos los días. La verdad que un servicio que deja mucho que desear, una pena.

6 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Maisonfigueras

Odpowiedź od Maisonfigueras

Isabel entendemos su preocupación desde el primer momento pero nosotros no somos los receptores del sofa por lo que no podemos operar en vuestro nombre con las Aduanas Españolas, el retraso ha sido causado por un agente externo como es la Aduana Española y nosotros no podemos hacer nada contra esto espero lo entendais y podais mejorar vuestra valoracion.

Nuestr atencion whattsapp jamas ha dejado de responderos aunque sentimos que la respuesta no pueda ser la que deseais.

Instamos a Trustpilot que no permitan dos opiniones de 1 estrella sobre un mismo pedido.

Oceniono na 5 z 5

Diseño y Comfort

Nunca habia comprado en esta pagina, me la recomendaron unos amigos a traves de internet para comprar mobliario de diseño y calidad. Muy atentos a nuestras peticiones ademas de un servicio personalizado y de calidad.

7 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

My Harley Lamp Adventure to Nowhere

Alright, picture this: it's March 31st, 2024, and I'm all excited to light up my life with a new Harley lamp from Maison Figueras. Fast forward two agonizing weeks to April 12th, and what do I have? A whole lot of nothing! No lamp, no updates—nada. So, I call up customer support to pull the plug on this debacle, and guess what? They hit me with a "too late, buddy" because apparently, the cancellation deadline has ghosted me just like their delivery promises.

Now here we are, it's May 3rd, and according to their "Order Tracker"—which is about as reliable as a chocolate teapot—my order hasn't even been picked up yet. Surprise, surprise. And to add insult to injury, my inbox has turned into a ghost town since April 25th; not a peep from Maison Figueras.

This isn't just the worst online shopping experience of my life; it's a masterclass in how not to run a business. I'm still here, lamp-less and ticked off, waiting for either my Harley light, my cash back, or just a darn reply.

Never again.

30 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

¡Fue una experiencia de compra…

¡Fue una experiencia de compra excepcional! Esta página web superó todas mis expectativas. Navegar por su página fue muy fácil, pero no lo fue tanto decidirse entre tanta variedad de artículos. Mi pedido llegó en tiempo de entrega perfectamente embalado. Por supuesto, recomiendo esta tienda a todas aquellas personas que busquen transformar sus espacios con artículos de calidad y diferentes al resto.

6 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Delighted with the purchase!

A few days ago I received a work of art from your gallery and also a couple of chairs and a sofa.

I had to change the delivery address and your customer service helped me at the moment.

I am delighted with the exclusive pieces that I have bought in the store, I will repeat for sure.

6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

SCAM

SCAM. Stay away. This company is an absolute scam. We ordered a rug that took 3 months to deliver and once it finally arrived it turned out to look nothing like the quality you see online. Worst quality, worst customer service and they send their stuff from a manufacturer in China that’s supposed to sell for a 10% of its price. Shame on you and your scam operation. I’m requesting someone your management team to follow up and assist with the return asap.

1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

AVOID!! SCAM

AVOID! This company is an absolute SCAM! I’ve been waiting for a refund for the past few months for an order that never arrived. I’ve sent a lot of emails and wattsapp messages. They keep lying and coming up with excuses. Every time they reply from a new email address or a new wats app number. STAY AWAY

27 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

SCAM DO NOT BUY

DO NOT BUY
I am a British woman living in Munich, Germany and this company is a scam - they take your money, take months to ‘deliver’ and pretend to try to deliver but then say it’s destroyed because it failed

The tracking was from China so not a Spanish brand as they make out - complete fraud

14 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aware EXTRA TAX, massive delay delivery

bad and not customer friendly communication, delivery 3 months later. We ordered from a company in spain, not from china.

This would be still ok BUT now we have to pay extra tax of few hundred euros.

Normally you tell the customer about it and clarify it in front, this company hid this information in small letters.

Really angry about that, if I had knew it I wouldn't have bought there.

8 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

High quality design and great customer Service

We have bought them 5 pieces for our new design living room so we need to talk during a week for the selection of the pieces.

Sandra, the person in charge of our project was supper nice always attentive!!

After just 30 days all the products arrive and the quality was eve over our expectations.

I will definitely buy again in the future.

Thanks for everything!!!

14 stycznia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej