Maisondemonaco Recenzje 371

Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

A fuir ! Je suis en procédure avec eux depuis 3 mois pour obtenir un remboursement d’un sweat, 38€ et au premier lavage le flocage s’en va, le sweat bouloche au bout d’un lavage et porte 2 fois : c es... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I received the Amore hoodie for my daughter very quickly, and she's thrilled with it! The hoodie had a slight defect in the stitching, and Maison de Monaco immediately offered to replace it! A huge th... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Après avoir lu toutes les mauvaises expériences concernant ce revendeur, j'avoue avoir hésité à passer commande, En fait, il faut bien faire attention a l'URL de la boutique avant d'acheter, et si v... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pas sérieux Article commandé de très mauvaise qualité … en comparaison sh*in c est du grand luxe … En moins d 1 heure tout le flocage se décolle et il n a meme pas été lavé … a 50€ le mépris du... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

371 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 58% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Une belle guenille

bien reçu le sweat très déçu par la qualité du produit le montage est très mal fait le bord cote col et poignets et bas idem le flocage n'est pas centré
et les lettres de la maison de monaco (nous avons la maison de monado) il ne faut pas dire que cette confection est Française car nous sommes plus sérieux j'ai travaillé 39 ans dans ce domaine je sais de quoi je parle je peux vous dire que certains produits de chez kiabi sont mieux montés et le prix
est vraiment cher une pure arnaque 55 euros j'ai honte d'offrir ce cadeau à NOEL à ma petite fille, j'attends vos commentaires.




9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Maisondemonaco

Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Patrick, so sorry to inform you but you did not order off our official website. I think you ordered off a fake website which is www.maisonSdemonaco.fr (they have specifically an S in their domain). They are out to mislead people and ship low quality products. Please reach out to us so I can help you and provide you with more information at info@maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Refus de retour

J’ai commandé le 16/11, j’ai reçu la commande le 30/11, je l’ai offert à ma fille le 7/12….bas de jogging S trop court mais vraiment, et ma fille a une taille normale.
Je demande comment faire pour échanger ou retourner le 08/12, réponse : pas possible !
Bon courage pour les cadeaux noël que vous anticipez pour les avoir à temps, si la taille ne va pas vous devrez le garder.
A 90€ le jogging c’est simplement scandaleux.

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Maisondemonaco

Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Elodie, so sorry to inform you but you did not order off our official website. I think you ordered off a fake website which is www.maisonSdemonaco.fr (they have specifically an S in their domain). They are out to mislead people and ship low quality products. Please reach out to us so I can help you and provide you with more information at info@maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

A fuir

A fuir. J’ai commandé un sweat à la demande de ma fille ! Plutôt rassurée je vois que l’échange est possible sans motif !
Je reçois un article AliExpress !
Le sweat est décrit comme en mérinos je reçois un article d’une qualité très médiocre.

Je demande le remboursement ! On commence à me demander des photos de l’article … ok puis on me dit que le retour remboursement n’est possible que si l’article est défectueux ! Alors que c’est inscrit le contraire sur leur Cgv.
Je les mets en demeure de me rembourser et de me dire comment retourner l’article conformément à leur cgv et surtout au code de la consommation des articles en ligne !
Pas de réponse pour le moment !
Je vais moi aussi aller déposer une plainte pour escroquerie et faire appel à ma protection juridique !

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Maisondemonaco

Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Marina, so sorry to inform you but you did not order off our official website. I think you ordered off a fake website which is www.maisonSdemonaco.fr (they have specifically an S in their domain). They are out to mislead people and ship low quality products. Please reach out to us so I can help you and provide you with more information at info@maisondemonaco.be

Oceniono na 5 z 5

Trui

Ik had een trui besteld en er stond voor 14:00 besteld de volgende werkdag binnen ik had om 22:00 besteld dus ik dacht hij komt dinsdag binnen hij was nog niet binnen dus ik had even op TikTok een berichtje gestuurd ze waren echt super aardig en reageerde super snel terwijl er stond in de andere reviews dat het heel lang duurde om contact op te nemen. Ze hadden vertraging wat ik ook snap door black friday en Sinterklaas uiteindelijk is die vrijdag binnen gekomen een week nadat ik hem besteld had dus best snel voor vertraging. Hij zit heel lekker en een goede kwaliteit. Ook echt een super aardige meid. Ik ben heeeeel tevreden.

5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fuyez

Fuyez ! Ce site est une véritable arnaque . J’ai commandé un sweat il y a un mois , dont je n’ai aucune nouvelle, malgré mails et messages Instagram .
J’ai demandé un remboursement , je n’ai toujours rien reçu.
Le pire: ils ne prennent pas la peine de répondre aux clients mais effacent les commentaires sous leurs publications sur Instagram qui ne vont pas dans leur sens .
Bien dommage de faire intervenir une protection juridique et une assurance pour un sweat à 55€ .
Commande : 6389

8 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Maisondemonaco

Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Fanny, please send us an email info@maisondemonaco.be we would love to resolve this issue for you and see what went wrong.

Oceniono na 1 z 5

Commande faite d'un sweat indiqué comme…

Commande faite d'un sweat indiqué comme livré en boite aux lettres par le prestataire DPD et aucune réponse de la part de la maison de monaco pour la preuve de livraison car je n'ai rien reçu dans ma boite aux lettres, pas de numéro de téléphone pas de réponse du service client????

27 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Maisondemonaco

Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi, I would love to help you and solve this issue. Could you contact us on info@maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Commande reçu mais erreur de leur part…

Commande reçu mais erreur de leur part j’ai eu un pantalon au lieu d’un pull voudrais faire un retour pour un remboursement mais personne ne répond à mes mails

27 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Maisondemonaco

Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi, I am sorry that you weren't satisfied with the service. You have received a refund and the product that you received wrong you were able to keep for free! I hope you still enjoy these products! Kind regards

Oceniono na 1 z 5

Commande faite d un sweat

Commande faite d un sweat, indiqué comme livré en boîte aux lettres par le prestataire de livraison Dpd (pour 9 euros, on pourrait s attendre à ce que le colis soit remis en main propre)...et aucune réponse malgré plusieurs mails par le service client de maison de Monaco. Aucun numéro de téléphone pour les joindre.

26 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Maisondemonaco

Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Stephanie, I am so sorry to hear about this issue with DPD. I checked the statues and saw that it was delivered so I assumed it was okay. Could you please send us an email info@maisondemonaco.be?

Oceniono na 1 z 5

Retour afwikkeling duurt lang

Retour afwikkeling duurt lang. Geen reactie op e-mails en niet telefonisch bereikbaar maar ondertussen wel het geld hebben ontvangen

23 września 2025
Opinia niezależna
Logo Maisondemonaco

Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Luna, onze excuses dat je niet tevreden bent met de retour termijn. Ik heb het net nagekeken in ons systeem en je retour is 9 december bij ons verwerkt in het systeem. Op de website staat er dat we 7-10 dagen nodig hebben om een refund te geven. Moest dit niet het geval zijn met je pakketje zou je ons dan een mailtje willen sturen info@maisondemonaco.be of een berichtje op instagram, dan kunnen we je in ieder geval wat meer informatie geven.

Oceniono na 5 z 5

Top!

'See you in Monaco' hoodie besteld.
Netjes geleverd. Goede kwaliteit! Blij mee!

12 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mooie hoodie

Mooie hoodie en leuke make-up bag gekocht voor mijn dochter.
Ze is er super blij mee!!
Goede kwaliteit ook

7 listopada 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej