A fuir ! Je suis en procédure avec eux depuis 3 mois pour obtenir un remboursement d’un sweat, 38€ et au premier lavage le flocage s’en va, le sweat bouloche au bout d’un lavage et porte 2 fois : c es... Zobacz więcej
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I received the Amore hoodie for my daughter very quickly, and she's thrilled with it! The hoodie had a slight defect in the stitching, and Maison de Monaco immediately offered to replace it! A huge th... Zobacz więcej
Après avoir lu toutes les mauvaises expériences concernant ce revendeur, j'avoue avoir hésité à passer commande, En fait, il faut bien faire attention a l'URL de la boutique avant d'acheter, et si v... Zobacz więcej
Pas sérieux Article commandé de très mauvaise qualité … en comparaison sh*in c est du grand luxe … En moins d 1 heure tout le flocage se décolle et il n a meme pas été lavé … a 50€ le mépris du... Zobacz więcej
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tres mauvaise expérience article…
tres mauvaise expérience article commandé pour Noël non reçu mais validé par le livreur du coup j ai envoyer plusieurs emails pour être rembourser ils te répondent en anglais
pas d articles et pas de remboursement...
en attente de réponse ils se renvoie la balle avec DPD.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Absence de livraison - SAV inexistant
Commande passée le 01/12/2025...confirmation de l'envoi de ma commande via DPD le 09/12 et depuis, plus rien!
Emails et messagerie Instagram restés sans suite!
Comment les joindre pour avoir notre commande réglée!
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Lequel est le vrai alors ?
J'ai commandé sur le site maisonsdemonaco.fr et j'ai reçu le produit conforme donc on dit que c'est un faut site et l'autre aussi je ne comprends pas !!! Ce sont de faux avis alors ? Il faudrait plus de contrôles. Maintenant je voudrais prendre d'autres articles et du coup je ne sais plus quoi penser on ne peux pas faire confiance aux avis. Quel est le meilleur site du coup ou le faux ?
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Marque frauduleuse
L’article reçu en taille M était trop petit, la marque estime que si la taille commandée était celle ci, il n’échange pas ni ne rembourse….c'est une honte. En lisant les autres avis, cette marque taille petit, dans ce cas vous devriez le spécifier lors des commandes, ou bien est ce fait exprès de ne pas satisfaire sa clientèle. Marque à rayer définitivement. Dans l’e-mail de réponse, ils se permettent de parler de confiance!!!
1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
j’ai commander un pull que j’ai…
j’ai commander un pull que j’ai retourner car ce n’étais pas ma taille ( le guide des tailles est fait a l’aide de ses connaissances ) bref j’ai renvoyer le pull le 6 décembre il est arrivé le 11 décembre et depuis je n’ai aucun retour de mon remboursement ! c’est inadmissible pour en plus des pull avec une qualité qui laisse à désirer, si vous savez comment faire n’hésitez pas à me contacter
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
J ai eu pour Noël un pull kaki* maison…
J ai eu pour Noël un pull kaki* maison de Monaco assez simple .Quand on a ouvert le pull ne correspondait absolument pas à l annonce il était vert sapin un vert que j aime beaucoup moins . Le logo ne correspond pas du tout à la couleur il était doré blanc sur la photo et sur le pull il est rose . Et pour 55€ la qualité n est franchement pas top . Je ne vous conseille pas du tout cette marque . De l arnaque
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Arnaque !
Arnaque !! A Fuir !! site frauduleux, commande passée fin novembre, rien reçu ...après un mail, ils répondent que le site marchand est bloqué et qu'ils vont rembourser mais rien évidemment... je ne comprends pas que ce site ne soit pas fermé avec toutes cette arnaque !!! Honteux
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
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Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Qui dit vrai?
Message 2 suite : Colis reçu le 22/01, soit 40 jours après mon retour. Je doute de la sincérité de. BE car la même personne du nom de isabelle merkus apparaît sur les 2 sites de .be et .fr
Message 1 : Ce message est adressé à Isabelle Merkus, créatrice du, semble-t-il, FAUX site maisondemonaco.FR. Commande reçu mais renvoyé le 15/12/25 car article trop petit. Ce 20/01/26,malgré mes multiples mails de relance aucun retour dans ma boîte aux lettres et 2 réponses sans aune précision/suivi. Désolée que le vrai site .be en fasse les frais...
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
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Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Je déconseille fortement ce site.
Je déconseille fortement ce site.
Un mois et demi pour recevoir ma commande en 2 fois dans de vulgaire emballage limite sac poubelle.
La qualité est plus que limite, un lavage a froid et les logos se décollent, les peluches apparaissent déjà...
A fuir
19/01 J ai vient de recevoir le retour du soit disant "vrai site" , bizarrement je retombe toujours sur le site dit faux ...bref une belle arnaque bien onéreuse
27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
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Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Minable site frauduleux
Minable , site frauduleux ne pas commander dessus . Ma fille m a demandé un sweat j ai peiné à le recevoir . J ai envoyé des mails à répétitions . Le sweat arrive enfin dans un paquet pourri . Rien à voir du tout avec ce que j ai commandé . J ai commandé un sweat bleu ciel avec palmiers au dos du sweat je reçois un sweat marine aucun dessin et de très mauvaise qualité .
J ai envoyé un mail au site si pas de réponse ou d envoi du sweat correspondant à ma commande j engage des poursuites pour que ce site soit fermé . C est une honte .
24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
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Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Niet te vertrouwen
In november een broek en trui gekocht. Was niet naar wens. Dus terug gestuurd zoals aangegeven. Zelf de kosten betaald voor terugsturen. Geen enkel probleem.
Eind november bericht dat het pakket weer terug is bij maison monaco, via postal. Van maison de monaco niets gehoord. Maar tot op heden geen geld retour. Ruim 90 euro. Ik heb gemaild ( geen reactie), via instagram bericht gestuurd ( alleen 1x reactie dat mijn pakket bij ons was aangekomen, maar dat was het probleem niet) En reactie onder instagram post gegeven. Die verwijderen ze gewoon. Super slecht. mijn advies bestel dus niet.
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Arnaque collective
Une étoile mais sic était possible il n y en aurait aucune.ARNAQUE
Fuyez ces sites q
Avec ou sans S ...inadmissible de ne pas sécuriser davantage son site marchand.Au su et vu de tout le monde des milliers de personnes se font impunément arnaquer et personne ne fait rien HONTEUX.
7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
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Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
slecht
50 euro met 5 euro verzending voor een trui van hele slechte kwaliteit en dan vervolgens weer 6,50 moeten betalen om terug te sturen. en op tiktok het heel mooi laten lijken terwijl het super slechte lelijke kwaliteit is
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Arnaque ! Fuyez !!!!!
On a commandé il y a presque un mois. Et bien sûr rien reçu - forcément. On vient de voir que on s’est fait berner en achetant sur le site avec un S … c’est votre responsabilité de mieux référencer votre site pour ne pas qu’on se fasse arnaquer ! Ou d’attaquer le site qui se fait passer par vous. Vous êtes au courant et ne faites rien ! Vraiment c’est scandaleux !
En attendant 100€ de cadeaux de Noël partis à la poubelle !!!!
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
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Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Op 28/11 een trui besteld voor mijn…
Op 28/11 een trui besteld voor mijn zoon. In principe voor sinterklaas maar niets ontvangen.
Ik krijg maar geen reactie op mijn mail. Ook niet via Instagram .
Ik hoopte nu dat hij voor de kerst binnen zou zijn maar dat gaat dus ook niet lukken . Erg teleurgesteld 😢
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Attention arnaque.
Attention arnaque.
Produit commandé et payé. Au bout de 15 jours toujours rien. Suite à une réclamation,On m’annonce que le site à rencontré un problème et que je l’on va me rembourser sous 10 jours . Remboursement qui n’a jamais eue lieu. A éviter.
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
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Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Arnaque
Suite à l.avis émis sur maison de Monaco, une reponse a été donnée de leur part avec une adresse mail pour les joindre, ce que j’ai fait mais aucune réponse !!!!
Après recherches, site mensongé, maison de Monaco avec S ou sans S à maison, même groupe derrière les noms, très mauvaise qualité, arnaque
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.
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Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
J'ai commandé un sweat le 29 novembre…
J'ai commandé un sweat le 29 novembre dernier. Jamais reçu. Le pire c'est que la boite affirme qu'il a été livré le 9 décembre et que j'ai signé. Sauf que je travaillais ce jour là. Il faut des jours pour que leur IA réponde à mes demandes. Ne commandez surtout pas !
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Qualité site Chinois à fuir
Article reçu à temps par contre qualité site Chinois ! Le flocage ne tient pas au premier lavage ! Une honte un prix pareil pour un pull "jetable" ! Le service client répond avec une réponse toute faites
Des voleurs, ne commandez pas !!!
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maisondemonaco
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.
Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.
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Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be
Attention au site trompeur
Faire très attention à commander sur le bon site, celui finissant par .fr et un site frauduleux avec contrefaçon.
J’ai réussit à contacter le vrai service client qui m’a expliqué l’arnaque dans laquelle je et beaucoup de monde tombe. Le vrai site fini par .be
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
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