Maisondemonaco Recenzje 371

Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

A fuir ! Je suis en procédure avec eux depuis 3 mois pour obtenir un remboursement d’un sweat, 38€ et au premier lavage le flocage s’en va, le sweat bouloche au bout d’un lavage et porte 2 fois : c es... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I received the Amore hoodie for my daughter very quickly, and she's thrilled with it! The hoodie had a slight defect in the stitching, and Maison de Monaco immediately offered to replace it! A huge th... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Après avoir lu toutes les mauvaises expériences concernant ce revendeur, j'avoue avoir hésité à passer commande, En fait, il faut bien faire attention a l'URL de la boutique avant d'acheter, et si v... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pas sérieux Article commandé de très mauvaise qualité … en comparaison sh*in c est du grand luxe … En moins d 1 heure tout le flocage se décolle et il n a meme pas été lavé … a 50€ le mépris du... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

371 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 58% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 1 z 5

Commande faite fin novembre 2025

Commande faite fin novembre 2025, toujours pas reçu le colis par contre j’ai bien réglé .
Ne réponde pas quand je réclame le remboursement ou en anglais à croire que cela est fait exprès ?et pas de contact téléphonique ?
!A FUIR se fait de l’argent facilement

11 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik heb in december een bestelling…

Ik heb in december een bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Geen antwoord op mijn talrijke berichten met de vraag om mijn betaalde bestelling eindelijk op te sturen. En ondertussen reclame maken voor hun spullen op Instagram terwijl je ze dus niet krijgt als je online bestelt en betaalt. Gewoon schandalig!

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Tina, wat is je ordernummer? Vul zeker even het contactformulier in op de website www.maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Commande passé le 1er décembre..

Commande passé le 1er décembre... 97e parti en fumé toujours pas de nouvelle de ma commande malgrés les dizaines de mails envoyé aucune réponde vraiment déçu

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Valerie, are you sure that you ordered from our official website? No order is found under your name and I am afraid you ordered from a fraudulent website. Make sure to reach out to us so I can provide you with more info.You can fill in the contact form on the website www.maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Je n’ai toujours pas reçu ma commande,

Je n’ai toujours pas reçu ma commande,
Sachant est-il que je l’ai effectuée début octobre, un souci de livraison paraît-il,
Malgré mes nombreux mails ils ne répondent même pas !!
Juste honteux, jamais commander dans cette boutique

7 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Justine, are you sure that you ordered from our official website? No order is found under your name and I am afraid you ordered from a fraudulent website. Make sure to reach out to us so I can provide you with more info.You can fill in the contact form on the website www.maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Surtout ne pas commander plusieurs…

Surtout ne pas commander plusieurs articles en même temps ! Ils livrent un seul article commandé et quand on fait une réclamation ils disent qu’ils ne trouvent plus votre compte, vous avez payé plusieurs articles et vous en recevez qu’un ! Aucun moyen de prouver et après ils ne répondent plus ! L’article reçu n’est pas de grande qualité en plus

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tombée sur le site frauduleux

Tombée sur le site frauduleux : maisonsdemonaco avec 1 s à maison. Site identique. Commande passée 20 novembre pour Noël (cadeau de ma petite fille). Paiement débité, pull jamais reçu. Envoyé plusieurs mails de relance avec réponse d'excuse jusqu'à noel. Puis plus de reponse....

20 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

très mauvaise expérience commande au…

très mauvaise expérience commande au mois de décembre jamais reçu envoyer plusieurs emails pas de réponses ??
une catastrophe ce site
j ai payé l article pour ma fille et je ne l aie jamais reçu ???

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Julie, I am so sorry but I think you did not order off our official website. No order is found under your name and during that time a fraudulent website was very active. Make sure to reach out to us so I can provide you with more info.You can fill in the contact form on the website www.maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Lamentable

Lamentable ! Déplorable !
J’ai renvoyé ma commande depuis plus de 3 semaines, envoyé des mails, quelle perte de temps !!!! Service après vente 0 pointé !
Une honte ! Vous allez traiter notre demande quand ? Vous avez le temps de poster des stories sur Instagram et pas le temps de prioriser vos clients ! Et arrêtez de nous répondre avec L’IA !!!! Bon sens ! Le retour du sweat il arrive en charrette ??? On est en 1900 ou en 2026 !!????? Répondez nous avec du concret ! Et fuyez ce site ! C’est des voleurs !

13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kein Feedback - Keine Ware

Bestellung getätigt. Paket nie angekommen. Es wurde versprochen dass der Artikel nochmals versendet wird mit neuer Tracking Nummer - was aber nie geschah. Seit Dezember kein Feedback von Maison de Monaco. Keine Rückerstattung. UPS kann auch nicht helfen da ich nicht der Auftraggeber bin. Sehr frustrierend alles.

29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Walgelijk onbetrouwbaar bedrijf

Walgelijk onbetrouwbaar bedrijf
Ziens 12 januari geen gehoor meer wel een set bij jullie besteld voor mijn dochter verjaardag ik wacht al 3 weken heb jullie al 5x benaderd maar krijg geen antwoord hoe dan??? Hoe durven jullie zo met jullie klanten om te gaan??? Ik ga aangifte doen ga het hier niet bij laten
Mensen pas aub op deze bedrijf is niet betrouwbaar bestel niet want je krijgt geen reactie geen bestelling en geen geld wordt hier zo boos om!!!

28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dommage

Dommage, je ne peux pas mettre 0 étoiles ! A fuir, c’est une arnaque !!! Vous ne recevrez jamais rien et en plus, ils sont injoignables… des escros !

25 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Hi Tristan, I am so sorry but I think you did not order off our official website. No order is found under your name and during that time a fraudulent website was very active. Make sure to reach out to us so I can provide you with more info.You can fill in the contact form on the website www.maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Attention ne pas confondre Maison de…

Attention ne pas confondre Maison de Monaco qui est un site très sérieux et Maisons de Monaco avec un S qui se sert de la première marque, des photos, du nom etc...
j'ai passé une commande le 25/11/2025 pour un montant de 118,00 € que j'ai annulé le 08/12/2025 quand je me suis rendue compte de la supercherie et malgré mes relances je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Ils ont empoché l'argent mais ne remboursent pas depuis le 08/12/2025 cela fait plus d'un mois. c'est vraiment très malhonnête.

25 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fuyez ce site est une arnaque

Fuyez ce site est une arnaque. J'ai reçu un sweat qui ne correspondait pas à ma commande et qui en plus est de mauvaise qualité (vient de chine), aucun moyen d'obtenir un remboursement. SAV de m..... n'acheter rien sur ce site

25 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.

Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be
Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches.

Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.

Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site.

Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.

Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Fuyez

Pas sérieux
Article commandé de très mauvaise qualité … en comparaison sh*in c est du grand luxe …
En moins d 1 heure tout le flocage se décolle et il n a meme pas été lavé … a 50€ le mépris du client est a peine dissimulé !

Remboursement demandée depuis 3 semaines et bien entendu cela va avec …silence radio du côté du service client … il faudra se contenter de mail sans réponse car aucun tel …
À ce prix passez votre chemin, une arnaque édulcorée sur fond de storytelling Instagram … lamentable

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.

Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.

Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site.

Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.

Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be

Oceniono na 1 z 5

Geen reactie en nog geen terugbetaling

De levering van de trui heeft 8 werkdagen geduurd. Ik heb 2 keer gemaild om te vragen wanneer deze verzonden zou worden, maar geen reactie gehad.
De trui heb ik terug gestuurd en is door Maison de Monaco ontvangen op 30 december. Mijn geld heb ik nog niet terug gehad en ook geen reactie op mijn mails.

13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J’ai commandé un sweat-shirt le 11/12

J’ai commandé un sweat-shirt le 11/12, toujours pas livré. J’ai contacté de service commercial par email à plusieurs reprises mais aucune réponse de leur part.
Je suis inquiète de ne pas recevoir mon article vu les autres commentaires
C’est une arnaque de plus su le web

11 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Dar Sarah, we would love to solve this! What is your order number? please reach out to us by filling in the contact form on the website and we'll get back to you asap!

Oceniono na 1 z 5

Site a fuir qualité médiocre

Site a fuir, qualité du sweat médiocre les motifs se décollent au premier lavage très déçu .

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Maisondemonaco

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration, cependant il est important de clarifier que vous n’avez pas commandé sur notre site officiel.

Notre seule et unique boutique officielle est : www.maisondemonaco.be Le site mentionné dans votre expérience (www.maisonsdemonaco.fr) n’appartient pas à notre entreprise et est une copie frauduleuse contre laquelle nous avons déjà communiqué publiquement et engagé des démarches. Les produits que nous vendons via notre site officiel sont conçus et distribués par notre marque et ne proviennent pas de Chine. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur une commande passée sur un site tiers qui usurpe notre nom.

Afin de protéger nos clients, nous avons publié plusieurs avertissements à ce sujet sur nos réseaux sociaux (TikTok et Instagram) pour signaler l’existence de ce faux site. Nous vous invitons à contacter la plateforme ou le site sur lequel la commande a réellement été effectuée afin de demander un remboursement, et à signaler le site frauduleux aux autorités compétentes.

Cordialement,
Maison de Monaco
Site officiel : www.maisondemonaco.be

Oceniono na 3 z 5

Attention un site copie le bon site ne pas se tromper

Deuxième commande qui ne se passe pas bien. En fait il y a deux sites un vrai et un faux . J avais acheté sur le bon site la première fois mais pas la deuxième. La deuxième fois aucun colis livré juste une arnaque. Faites attention allez sur le bon site . Apparemment on est plusieurs j imagine que le vrai site pourrait faire fermer le faux .

25 listopada 2025
Opinia niezależna

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