Maisondemonaco Recenzje 376

Super goeie kwaliteit!

J'ai commandé un pull en 2024 et je ne l'ai jamais reçu. Malgré mes nombreuses relances en français, anglais et néerlandais, mon numéro de commande, aucune réponse. Ce site est une escroquerie, bref une arnaque!

Paket nie angekommen. Vollgespamt worden mit Fake SMS. Update : Im Kontakt mit dem Verkäufer. Das Paket hängt seit Tagen fest. Verkäufer sagt wird noch einmal senden….
Update 10.10.25. Das Paket wurde erneut versendet und ist jetzt auch angekommen. Die Ware ist einwandfrei. Wenn das mit dem
Versand verbessert wird, hat das Unternehmen Chancen weiter zubestehen.
Danke an Isabelle.

Site à fuir absolument. Ne commandez pas chez eux c'est une arnaque. Article commandé et reçu tout autre chose. Communication inexistante. Ils n'ont pas souhaité envoyer d'étiquette de retour malgré leur erreur ni de faire un échange. Au final vous payez pour quelque chose que vous n'avez pas commandé c'est scandaleux

Het was gewoon allemaal in orde. Had geen mail binnengekregen dat hij afgeleverd was voor zover ik weet, maar voor de rest allemaal prima en op tijd. Ik wist het eerst niet zeker vanwege de reviews, maar ik heb toch maar een gokje gewaagd. Aan mijn kant geen problemen.

Malgré de multiples contacts via IG et formulaires de contact, rien ne se passe pour ma commande 2338.
impossible d'envoyer un courrier de mise en demeure, je ne parviens pas à trouver une adresse postale.
Ma fille attend toujours ses tee-shirts, elle est très déçue. Ne commandez pas chez MDM.

Nous avons reçu le sweat et ce n était pas le bon site Francais ! À fuir nous avons payé le même prix et le sweat est un faux !! C est une arnaque . Le tissus est grotesque avec des autocollants dessus !! Comment se faire rembourser c est une honte !! Ne commandez pas !

Commande passée fin août, jamais livrée ! L'adresse que la marque a utilisé ne fait plus point relai. Aucune réponse à mon mail, à ma réclamation sur le site et à messages sur Insta. Ne commandez pas, c'est une arnaque !

Leur service est 0 meme pas 1, j ai toujours pas recu ma commande depuis 5 mois, pourtant le meme sweatcher je le vois encore relancer insta, ce qui prouve qu il n ont pas de rupture de stock

Je recommande ce site, commande reçu en 1 semaine avec le suivi du colis, service réactif et surtout bonne communication. Merci

Commande passée le 17/08/2025 avec un débit de ladite commande le 19/08/2025. Et toujours pas livrée.. deux fois que soit disant, le livreur ne peut pas livrer la commande... première fois alors que j'étais chez moi et deuxième fois en point relais. Ne cherchez pas, il n' y a jamais eu de livraison car jamais aucun appel sur le téléphone portable et jamais aucun avis de passage... Le mieux est que la livraison doit avoir lieu dans un endroit ou ils ne font pas relais... il s'agit simplement d'une arnaque pour prendre de l'argent aux clients. Et évidemment aucune réponse aux mails envoyés... la machine est bien huilée. Bref, on joue avec nos enfants qui sont ravis de commander sur un site qui parait agréable... Ecoeurant!

Suite a un message insta , le compte m’a répondu que le jogging que j avais commandé été en rupture , sans problème je dis que je vais attendre.
Cependant je n’ai toujours pas reçu de mail de CONFIRMATION de commande , elle me demande si mon adresse mail est correcte , message auxquels je réponds et depuis plus rien . Le compte ne répond plus à nouveau .
Belle arnaque

The hoodies are amazing! Very cozy and quality is really good! The design doesn’t rub off and stays good as new even after washing it alot of times! Recomend it alot!😍

Franchement c’était parfait , la marque répond rapidement à nos messages si nous avons un problème ou des questions et ils sont super gentils !! Le pull est magnifique et vaut vraiment le prix. J’adore c’est parfait !!

La Maison Monaco represents elegance and quality. Inspired by the charm of the Principality, it offers creations that combine style, comfort, and refinement. Every detail is carefully crafted to deliver a unique and timeless product.

Choosing Monaco means embracing a taste for beauty and accessible luxury, with a touch of modernity.

J ai fait 2 commandes en juin 2025 la première a soit disant été livrée mais je n ai jamais rien reçu ...le service après vente m a répondu des jours res ma réclamation poir me dire que la commande serait renvoyée si j annulé litige ouvert sur paypal!!! Bien sur je ne l ai jamais reçu. L autre commande n a jamais été expédiée. le sav m a répondu faire une recherche et 1 mois après aucune nouvelle...ce site est une arnaque ! A fuir !

Incroyable

Hugely disappointed- misleading consumers and not abiding consumer protection law.
I had to return my order because the color of the sweater did not at all match the item shown on their website. Maison de Monaco now refuses to payback the shipping costs which is a requirement under EU consumer protection laws.

Update following MdM response -
Re the return costs - as I let MdM know by email, it doesn’t matter what is stated on your website on the return costs, the law simply requires you to pay back the costs if I return a full order. Just check the site of the ACM or Consumentenbond.

Re the color of the sweater: I always use the official website to check a color as images on social media regularly use filters etc. Companies usually make sure that colors match to minimize returns. Although minimal differences in color can of course happen, in this case it was substantial. Your website showed a bright blue color (‘yellow undertone’) whereas the real color was close to teal (green undertone).

Bestelling #1777 nog steeds niet binnen terwijl ze beloven binnen twee dagen te verzenden… heb paar keer geprobeerd contact te zoeken, maar geen antwoord. Met andere woorden het zelfde verhaal als de helft van deze reviews…geen antwoord op mails, dms en nog steeds geen t shirt. Ik hoop dat mijn bestelling nog aankomt maar heb er weinig vertrouwen meer in.
UPDATE
Na 2 dagen contacten is het pakketje bezorgd. Alle items zaten erin en we zijn erg blij met de t-shirts. Het bracht me wat verwarring dat het zo lang duurde, dus stuurde een mail die na een dag werd beantwoord. De oorzaak was dat ze feestweekend hadden en dus niet op kantoor waren. Na die mail kwam het een dag later aan en we zijn er dus erg blij mee. Uiteindelijk toch nog een goede ervaring, maar als je hier besteld wees dan op de hoogte dat de verzending soms wat langer duurt.