Jeg købte en bikini, hvor der desværre var en lille fejl på overdelen, da jeg modtog den. Jeg kontaktede deres kundeservice og fik meget hurtigt tilsendt en ny uden beregning. Super god service og meg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg skrev ind til kundeservice, da en af mine bh-er ikke passede i størrelsen. Jeg fik svar med det samme, og Caroline var så sød at være behjælpelig samme dag med bytning af størrelser. Virkelig god... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I bought a beautiful bathing suit for my 25 yr old daughter and the quality exceeded our expectations, the fit was incredible, she said no other bathing suit fit her well like this one. it looks amazi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have both underwear and swimwear from the brand, and I'm so happy with all of it. It's very feminine, and it's just really comfortable to wear. I've received so many compliments on my bikini and the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Mahéquline is a Copenhagen-based underwear and swimwear brand dedicated to designing iconic, timeless sets that celebrate confidence and elegance. Our designs merge the beauty of colour contrasting, aesthetic patterns, and cute detailing. We create sets that empower women to feel confident, because there is nothing quite like the energy you radiate when you feel truly gorgeous in your own skin.
Dane kontaktowe
Midtager 29, 2605, Brøndby, Dania
- +4520895639
- customer@mahequline.com
- mahequline.com
4,3
Doskonała
95 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Mahéquline
Ih hvor er vi glade for det! Tak Katinka <3
Generelt godt
Det ser så fint ud og kom i god tid men en af de 2 sæt som jeg bestilte var lavet ud af materiale som var ukomfortabel for mine brystvorter
Det var Draconis Braletten
4 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mahéquline
Kære Weebie,
Tak for din søde besked.
Det tager vi til efterretning og laver om på dette til næste drop. Tak for feedbacken! <3
Knus
Kina wholesale varer
Det er slet ikke designet af dem, det er bare dropshipping fra Kina 😡😡😡 og så kan man ikke bruge sin fortrydelsesret
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mahéquline
Kære Lea,
Tak for din besked. Vi er usikre på, hvad du mener. Alle vores designs er skabt internt og designet af os selv. Hvis du har identificeret specifikke varer, som du mener er købt wholesale, bedes du venligst sende os et link, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi vil også gerne gøre opmærksom på, at der foreligger underskrevne aftaler, der sikrer, at vores designs ikke kan kopieres, så det burde ikke være tilfældet.
Hvis du ønsker at returnere en vare, er dette naturligvis muligt. Send os venligst en e-mail, så vi kan finde en passende løsning.
Med venlig hilsen
Teamet hos Mahéquline
Amazing customer service and lingerie
Amazing customer service and lingerie
Such an amazing experience shopping at Mahéquline. The team was so great with helping to exchange and quick at answering questions. And the lingerie is so lovely and comfortable as well.
Would highly recommend them!
8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mahéquline
This makes us so happy. Thank you Anna! <3
Latterlig måde at gøre forretning på
Latterlig måde at gøre forretning på, Verdens dårligste kvalitet. Fraråder alt køb fra dem.
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mahéquline
Hej Daniel,
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkter. Hos Mahéquline lægger jeg mit hjerte og sjæl i at designe hvert eneste stykke tøj. Jeg står selv for hele processen – fra design til kvalitetssikring – netop for at sikre, at vores kunder får smukt undertøj til en god pris.
Din feedback betyder meget for mig, og jeg vil meget gerne høre mere om, hvad der gik galt, så vi kan finde en løsning sammen. Du er velkommen til at kontakte mig direkte på customer@mahequline.com.
Venlig hilsen
Caroline
Founder af Mahéquline
I really not liked ur underwearshop, spend 200€.. but can´t wear anything and no refund
I really liked ur underwear. Bought twice.. quality is good, but not good fitting and not even gota refund neighter..
1 września 2024
Godt fit
Hurtig levering, godt fødselsdagstilbud og undertøjet, som var en fødselsdagsgave til min datter, passede perfekt.
24 października 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Hvor er vi bare glade for at høre det! Stort knus
Odpowiedź od Mahéquline
Hvor er vi glade for at høre dette! <3
Virkelig lækkert undertøj
Virkelig lækkert undertøj! Føler mig altid godt tilpas i det. Modtog en Bh med en fejl på, men deres kundeservice er i top - klart ikke det sidste sæt jeg køber fra Mahequline
27 października 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Hvor gør det os bare glade at høre - tak Esmeralde!
Fantastisk! Fantastisk! Fantastisk!
Super tilfreds med mit køb hos Mahéquline, hurtig og nem levering!
Købte 2 sæt undertøj og de er begge helt fantastisk smukke samt skøn kvalitet, virkelig ikke sidste gang jeg køber hos dem🩷
Kan virkelig anbefales til alle som har brug for en selvsikkerheds boost🩷
8 października 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Hvor gør det os bare så glade at høre 🩷
Knus fra teamet og skøn aften!
Meget smukke produkter af god kvalitet
Meget smukke produkter af god kvalitet.
Forsendelse var dag til dag. Top tilfredshed!
22 października 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Hvor er det dejligt at høre!
Det glæder os utroligt meget at høre - knus fra teamet!
Dårlig guide i størrelser og service…
Dårlig guide i størrelser og service ved retur.
10 października 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Thank you for your honest feedback, and we’re sorry to hear about your experience with the sizing guide and returns process.
Upon reviewing your order, we can confirm that it was placed during a period when we were transitioning from handling shipping and returns ourselves to working with a drop-shipper. Unfortunately, this shift affected how your order was processed, and we sincerely apologize for the inconvenience it caused.
We recognize that this led to confusion with sizing and delays with your return. We're actively working to resolve these issues and improve the experience for our customers going forward.
Please reach out to us directly at [your contact email], and we’ll make sure your concerns are handled as quickly as possible.
Thank you for your patience during this transition.
Best regards,
Caroline
Mahéquline Customer Support
I’m usually satisfied with products
I’m usually satisfied with products, but not this time. I received this survey before my lingerie was even shipped. I placed the order four days ago, and it’s still sitting in the warehouse. I emailed customer service to find out what happened, and they informed me that there was an issue but assured me it would be shipped as soon as possible, with Sunday morning being the latest. It’s now evening, and the lingerie still hasn’t been sent. I wouldn’t mind the delay, but I’m leaving tomorrow, and I ordered the lingerie specifically for this trip. Now I have to look for something else in a huge rush.
4 września 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Dear Viktoria,
Thank you for sharing your experience, and please accept our sincerest apologies for the delay in processing your order. We understand how frustrating this situation must be, especially given the importance of receiving your lingerie in time for your trip.
Please rest assured that we have responded to your emails and are actively addressing the issue. To express our regret for the inconvenience caused, we would like to offer you a 30% discount on your next purchase. We truly value your continued support and hope we can provide you with a much better experience in the future.
Should you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us directly.
Kind regards,
The Mahéquline team
Odpowiedź od Mahéquline
This makes us smile - thank you very much!
Varm anbefaling
Jeg har nu bestilt mange gange fra Mahequline, så tænkte også det var på tide, at jeg lige får skrevet hvor skønt undertøj og hvor smukke bikinier de har. Absolut yndlings mærke og så sød betjening! Jeg kan varmt anbefale <3
6 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mahéquline
Den her besked gør os så glade! Tak for den søde besked <3
10/10 oplevelse
Så lækkert undertøj og så god service. Havde bestilt i nogle helt skæve størrelser, hvor de ringede til mig og vejledet mig til de rigtig størrelser, så det passede helt perfekt, da det var fremme. Plus de har hurtigt levering:)
25 lipca 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Tusind tak for at dele din oplevelse Sarah! Det betyder enormt meget for vores brand og os. Stort knus <3
Super god oplevelse
Super god oplevelse at handle hos Mahéquline! Hurtig levering, meget dedikeret og imødekommende. Undertøj med rigtig fin pasform.
1 lipca 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Hvor er det bare skønt at høre!
Lidt mærkelig pasform
18 czerwca 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Hej Alma,
Vi er kede af at høre at du havde en dårlig oplevelse - vi hjælper altid gerne med at finde det design der passer netop dig bedst!
Jeg fik min leveringsadresse rettet…
Jeg fik min leveringsadresse rettet samme dag, rigtig søde og hjælpsomme - svarer meget hurtigt. Kan kun anbefale 🫶🏽
2 czerwca 2024
Odpowiedź od Mahéquline
Årh hvor dejligt at høre - det gør os rigtig glade! TAK
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.