Magrent Recenzje 79

Niestety moje doświadczenie z tą wypożyczalnią było bardzo negatywne. Już sam odbiór samochodu był bardzo stresujący. Nikt nie poinformował nas wcześniej, że wypożyczalnia nie znajduje się bezpośrednio na lotnisku. Na miejscu nie mogliśmy się w ogóle dodzwonić pod podany numer telefonu. Dopiero po dłuższym czasie okazało się, że ktoś miał po nas przyjechać, ale nie było to w żaden sposób jasno zakomunikowane. Po podróży był to bardzo niepotrzebny stres.

Samochód, który otrzymaliśmy, był w bardzo złym stanie technicznym i wizualnym. Auto było porysowane z każdej strony, a w środku brudne i pełne sierści. Mój partner ma alergię, więc był to dla nas poważny problem.

Podczas jazdy samochód kilkukrotnie gasł, co stwarzało realne zagrożenie na drodze. Musieliśmy odstawić auto do znajomego mechanika, który stwierdził, że luźne były kable. Dodatkowo klakson w ogóle nie działał.

Kontakt z firmą również pozostawia wiele do życzenia. Mamy problem z odzyskaniem depozytu, co tylko pogorszyło całe doświadczenie.

Nie polecam tej wypożyczalni – brak jasnej komunikacji, fatalny stan techniczny pojazdu oraz problemy z rozliczeniem to coś, czego nie powinno się doświadczać jako klient.

Wypożyczyłem auto w Gdańsku. Wszystko ok. Auta świeże, czyste. Obsługa bez opóźnień. Polecam

Nie. Polecam

Unikajcie tej wypożyczalni! Wcześniej dostałem auto z kompletnie zużytymi klockami hamulcowymi, później dostałem auto z niesprawnymi światłami, stanąłem na trasie. Samemu musiałem załatwiać holowanie i zapłacić za naprawę usterki z własnej kieszeni! Serwis klienta kompletnie nie istnieje, we Wrocławiu nie odbierali w ogóle telefonów! Nie dostałem zwrotu poniesionych kosztów. Igrają z bezpieczeństwem klienta! Firma współpracuje z addcar u auto union, więc uważajcie!

Unikajcie ich, za przekazanie policji moich danych naliczyli opłatę 50 euro, mandat wynosił 100 zł. Miałem wcześniej podobne sytuacje ale z czymś takim się nie spotkałem.

Najgorsza wypozyczalnia dostalem auto z zerowym olejem i czekali ze zakresie silnik chyba pozniej podpisałem zwrot auta a co się okazało że z mojej niby winy były ocierki rysy i wgniecenie o czym pracownik uprzedzał 1 dnia i w sumie wykorzystali mój podpis oszuści do tego omijać z daleka

Umowilem sie na odepranie auta o konkretnej godzinie. Chociaz bylem 15 minut przed czasem nikogo w biurze nie zastalem. czekalem pol godziny probojac sie dodzwonic bez skutku. Prawie spozniony zostawilem auto na lotnisku w innej wypozysczalni tlumaczac swoje dzialania. Po tygodniu zostalem obciazony oplata €50. Napisalem 2 maile z odwolaniem i opisem sytuacji. Niestety nikt nawet nie raczyl na nie odpowiedziec.
Totalna porazka. Nigdy wiecej

- fatalna obsługa klienta
- brak obsługi reklamacji (wysłanej na piśmie)

Auto zastępcze z oddziału Gdańsk. Zdecydowanie nie polecam. Samochód otrzymałem z prawie pustym bakiem. Omyłkowo zatankowałem bak do pełna przy zdawaniu.
Mój błąd. Oczekiwałem jakiejś rekompensaty. Zgłosiłem pracownikowi przy zdawaniu pojazdu (on nic nie wie/nie pomoże).
Złożyłem reklamację na piśmie. Zero odzewu ze strony firmy. Pisałem e-maile, dzwoniłem do oddziału Gdańsk i do centrali w Krakowie.
Zero chęci współpracy i rozwiązania problemu. Po 69(!) dniach firma odezwała się, gdy nie dostali pełnej płatności za VAT (potrąconej o brakujące paliwo).
Niestety sprawa nadal nie jest rozwiązana.

Niesamowite, jeszcze takiego oszustwa nie przezylam, jak zyje. Zarezerwowalam samochöd przez portal "billiger mietwagen". Tragedia, jak zobaczylam samochod: po gradobiciu, brudny, poobijany, felgi podrapane.... Nie bylam w stanie tego wszystkiego udokumentowac-niestety dachu nie moglam ujac na zdjeciach. Po zobaczeniu tego wraka, zdecydowalam sie nie odbierac tego samochodu, zeby sie nie wpakowac w koszty przy oddaniu. Pan, ktory chcial mi ten samochod wynajac, nie byl zadna pomoca: "Ja tu tylko wydaje samochody i jak sie nie podoba, to na nogach na lotnisko z powrotem."To bylo jakies 5 km od lotniska w Katowicach- na takim placu wysypanym zwirem. Tak ze musialam zamowic taxi.
Do tej pory staram sie odzyskac pieniadze... Kazdy umywa rece: "billiger mitwagen", "arguscarhire.com-Anbieter. Najprawdopodobnie bede zmuszona w koncu oddac sprawe do adwokata, zeby odzyskac pieniadze za nie odebrany samochod.

Firma krzak :/ Próbują oszukać przez naciąganie na sprzątanie (ponad 2k!), przekraczając wyznaczony termin na uwagi po oddaniu auta (o tydzień).
Sprawa w moim przypadku trafi do UOKiK

W trakcie odbioru usłyszeliśmy, że wszystko jest OK i kaucja wróci. Po tygodniu dostaliśmy informację o pobraniu 2100 zł za "przewóz zwierząt", który nie miał miejsca, do tego zdjęcia były zrobione kilka dni po odbiorze a w biurze wynajmującego znajduje się pies. Dodam, że na samym wynajmie też naciągnęli, gdzie uznali opla mokkę jako tę samą klasę co peugeot 3008, wbrew temu co jest na stronie.

Spotkaliśmy się z bardzo dobrą obsługą. Pracownicy w Warszawie są kompetentni i pomocni. Wydanie i zwrot odbył się w bardzo sprawny sposób. Skoda Karoq została nam wydana.

Oszuści i złodzieje. Zostałem oszukany na kwotę ponad 2000zł przez firmę Magrent, która mimo zapłaty nie wydała mi samochodu i nie oddała pieniędzy. Wszystko wydarzyło się 4 marca na Lotnisku Ławica, kiedy przyszedłem zrealizować płatną rezerwacje z bookingu. Pan odmówił mi wydania samochodu twierdząc, że taka polityka firmy i nie zwróci mi również pieniędzy. Nie chciał w żaden sposób pomóc. Jedynie powiedział, że udostępni mi samochód jak wydam 800 euro na ubezpieczenie u nich xD. Następne dni spędziłem na dużym stresie, bo nie miałem jak dojeżdżać do pracy i byłem stratny ponad 3000zł. Udało mi się kilka razy dodzwonić na podany przez nich numer i dogadać, że zostanie mi wydany samochód na tej rezerwacji jak będę miał kartę kredytową. Mimo tego, że wiedziałem że to oszuści to wyrobiłem specjalnie ta kartę kredytową ale 3 pracowników jednak mnie okłamało i ponownie odmówiło wydania rezerwacji. Próbowałem porozumieć się z Szefem, ale zmienił zdanie i zachowanie o 180 stopni. Rzucił słuchawką, jak prosiłem o wydanie samochodu i życzył miłego dnia. Firma krzak. Na szczęście booking mi zwróci pieniądze, bo wszystko ładnie opisałem.

Jak najbardziej polecam Magrent we Wroclawiu ! Bardzo profesjonalna obsługa, panowie bardzo pomocni ! Wszystko przebiegło bezproblemowo.

Wypozyczylam auto od Panów będąc we Wrocławiu . Pan Kuba wszystko świetnie zorganizował, podobało mi się też profesjonalne podejście do klienta , miła obsługa. Ogólnie bardzo dobre mam wrażenia , na pewno wrócę gdy będę znów potrzebowała
auto wypożyczyć.Polecam 👍👍

Auto wypozyczalem poprzez strone rentalcars.com Obsluga we Wroclawiu byla bardzo dobra. Panowie pomocni i uprzejmi. Autko czyste, odbiór szybki i sprawny. Na przyszlosc polecam rezerwowac bezposrednio od wypozyczalni.

W końcu trafiłem na porządną wypożyczalnię. Mimo, że nie posiadają stanowiska bezpośrednio na lotnisku to całość przebiegła bardzo sprawnie i bez problemów.

Auto wypożyczałem z salonu we Wrocławiu. Był to mój pierwszy kontakt z wypożyczalnia aut w życiu. Dzięki cierpliwości, zaangażowaniu i profesjonalnemu podejściu Pana Kamila do mojej osoby, czułem się spokojny i wyzbyłem się całego stresu związanego z pierwszym wypożyczeniem auta. Cały proces od złożenia zamówienia, poprzez odbiór i oddanie auta przebiegł płynnie i bez żadnych przebojów. Polecam gorąco!

Wszystko w jak najlepszym porządku, Panowie z Wrocławia bardzo pomocni
Polecam Serdecznie