Maanta Recenzje 113

Ich habe 2 Segel gekauft und die Halterung Muscle aus Edelstahl dazu. Leider sind die Edelstahlhalter nur mit verzinkten Ösen ausgestattet, die nach 3 Jahren verrostet sind. Ein Austausch bzw. Produktnachbesserung wurde abgelehnt. Service ansonsten sehr gut, Segel und Lieferung top. Halterung Muscle aus Edelstahl ist nicht zu empfehlen und die Qualitätssicherung bezogen auf dieses Produkt auch nicht.

Die Bestellung kann sehr schnell. Leider hatte das Segel eine blauen Fleck, daher Rücksendung und Neubestellung. Dieser Prozess ist noch nicht abgeschlossen, daher kann ich noch nicht sagen wie das mit der Rücksendung und Widerruf der Bestellung geklappt hat.

Sehr schnelle Lieferung der Senkrechtmarkiesen.
Gute Qualität und hochwertiges Materialien, Halter aus Edelstahl in einer sehr schweren Ausführung. Stoff sehr hochwertig. Motor mit Fernbedienung auch top.
Einziger Wermudstropfen die Bedienungsanleitung des Motors / Fernbedienung ist nur in Englisch.

Wir haben schon das zweite Sonnensegel bei Maanta gekauft. Dieses ist im Gegensatz zum Vorgänger weiter verstärkt worden und macht einen noch besseren Eindruck. Versand und Kommunikation waren hervorragend.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt, sehr gute Qualität, leicht zu montieren.

Wir haben ein EZ Mast in der Grundausführung in verzinkt für rund 142€ inkl. Versandt gekauft. Er ist aus dickem Material und wirkt der Aufgabe ein Sonnensegel zu halten gewachsen und sauber verarbeitet. Kam per UPS innerhalb weniger Tage aus Italien. Es waren alle Teile vorhanden und nun muss er noch auf den Betonsockel geschraubt werden (da hole ich die benötigten Schrauben aus dem Baumarkt). Ansonsten waren alle Schrauben und Schnüre die am Mast zu befestigen waren dabei. Alles top. Nun werden wir sehen wie lange er draußen seinen dienst macht.

Gute Stoffqualität im Fall von Purishade. Nähte leider undicht. Haltbarkeit bleibt abzuwarten (Im Fall eines ersten Segels Wassersackbildung nach zwei Jahren, zudem kaum noch zu reinigen). Konfiguration nach genauer Angabe von Befestigungspunkten und Höhen durch Maanta fehlerhaft, aber zum Glück in meinem Fall durch geänderte Befestigungspunkte korrigierbar. Trotzdem gut, dass es die Firma gibt. Die schlechte Bewertung nicht nur wegen der doch mittelschweren Mängel, sondern wegen vollständig fehlenden Entgegenkommens nach Ansprache der Mängel.

Habe nur Stoffmuster bestellt.
Soweit in Ordnung ,den Stoff in den Händen halten und vergleichen👍
Info an den Hersteller:
Ich habe die Stoffmuster 3x !!! in einem Paket bekommen.
Gut ,für mich kein Problem.
Werde wohl eine Senkrechtmarkise bestellen 😊🌞

Schneller Versand, super Ware. Kundenservice ist perfekt.
Preis Leistung stimmt

Hervorragend. Sehr schnelle Hilfe.

Sonnensegel für meinen Balkon am 09.03.2025 bestellt. Dazu habe ich ein Set mit 3 Wandbefestigungen bestellt (immerhin 110€). Die Lieferung der Ware erfolgte recht schnell. Bei der Montage stellte ich jedoch fest, dass nicht wie bestellt, 3 Wandbefestigungen geliefert wurden, sondern nur 2. Die dritte Befestigung war für einen Pfahl. Für mich ist diese nicht brauchbar, nicht umsonst habe ich 3 Befestigungen für die Wand bestellt. Nach meiner Reklamation per Mail begann die Odyssee. Ich habe angeboten den falsch gelieferten Artikel im Austausch gegen den richtigen zurückzuschicken. In zahlreichen hin und her E-Mails, in denen ich immer wieder beschreiben musste was falsch ist, sollte ich dann auch noch Fotos schicken. Und das mehrfach. Das ganze gipfelte darin, dass ich in einem Screenshot mit der Übersicht aller Einzelteile im Set diejenigen markieren sollte, die nicht im gelieferten Set enthalten sind, also jede einzelne Schraube und Öse. Unvorstellbar, aber der Austausch des ganzen Sets wäre für alle einfacher gewesen. Aber damit noch nicht genug. Am 04.04. wurde mir dann per Mail mitgeteilt, dass "jetzt alles klar sei" und man mir die Teile (wohlgemerkt einzelne Teile) so schnell wie möglich zusenden würde. Tja, und was soll ich sagen, heute ist der 28.04. und angekommen bei mir ist "NICHTS". Am 20.04. habe ich noch einmal angemahnt. Null Reaktion. Danke Frau Ar... für nichts.
FAZIT: Erstlieferung schnell aber leider falsch. Kommunikation kompliziert und langwierig (bei jeder Antwort wartet man einige Tage). Erfolgreiche Reklamation? Nein absolut nicht!!!
Würde ich hier wieder kaufen? Nein würde ich nicht.
Würde ich Maanta empfehlen? Nein auch nicht.
Sollte jemand dort bestellen, kann ich nur hoffen, dass bei der ersten Lieferung alles glatt geht. Sonst wird es kompliziert. Good luck!!!
PS. Ich habe lange überlegt ob ich diese Bewertung schreiben soll. Ja, das musste sein! Ich bin stinksauer. Schon mal was von After-Sales-Management gehört? Dazu zählen Kundenservice, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Qualitätsmanagement. Aber vielleicht sind das zu schwierige Begriffe. In diesem Sinne...es gibt noch andere Bewerber auf dem Markt!!!

Habe schon mehrere Sonnensegel von Maanta bestellt und war immer sehr zufrieden. Produkte sind hochwertig, gut verarbeitet und stabil.

Wir haben bereits 2 Sonnensegel von Maanta. Die Qualität ist ausgezeichnet, das Befestigungsmaterial ist ebenfalls hochwertig und langlebig. Die Produkte sind sehr zu empfehlen, Preis-Leistung passt!

Absolut perfekt. Eine tolle Qualität und der telefonische Kontakt war auch sehr hilfsbereit und nett.

Perfekte Abwicklung mit freundlichem und hilfsbereiten Team. Rückfragen konnten in deutscher Sprache geklärt werden. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Schnelle Lieferung. Qualität überzeugend. Jederzeit wieder.

Am 23.03 haben wir im Wert von 2000€ ein Sonnensegel und 2 Alu Masten bestellt. Es wurde mitgeteilt, dass der Versand bis zum 03.04. erfolgt. Leider gab es bis zum 11.04 keine weitere Kommunikation von Maanta. Also habe mich an den Support gewandt um den Fall zu klären, doch leider fühlte sich der Kontakt mit Greta Z. nicht sehr befriedigend an. Es wurde von einem kleinen Fehler gesprochen und es wird gehofft, dass der Versand bis zum 16.04 erfolgt. Seriös klingt das nicht. Ich hoffe ich habe das Geld nicht in den Sand gesetzt und werde an dieser Stelle ein Update nachliefern.

Update: Ich wurde am 11.04 kontaktiert. Eine sehr freundliche und verständnisvolle Dame hat sich bei mir entschuldigt. Das Segel wurde am 14.04. In den Versand gegeben und es ist tatsächlich noch vor Ostern angekommen. Das rechne ich Maanta hoch an.

Leider hat sowohl das Segel als auch einer der ALU Simple Masten einen Mangel in der Verarbeitung und ich hoffe, dass Maanta auch hierfür eine Lösung findet.

Update 2:

Maanta hat mir eine sehr zufriedenstellende Lösung angeboten. Mein Fazit: Auch wenn es anfangs nicht rund lief, machte der Support die Sache wieder gut.

Bestellung unkompliziert und das Produkt wurde schnell geliefert, ich bin gespannt wenn ich es installiert habe und im Einsatz sehe

Super schneller Versand, besser kann man es nicht machen. Qualität auf den ersten Blick sehr gut. Sonnensegel Mast muss noch aufgestellt werden um was zur Haltbarkeit sagen zu können.
Bis jetzt 👍

Wir haben Stoffmuster bestellt. Lieferung sehr schnell und die Qualität des Materials macht einen guten Eindruck. Wir haben das Mesh mit anderen Anbietern verglichen und man kann durchaus sagen, dass das "Grundmaterial" meist vergleichbar ist. Wichtig ist sich die Parameter der Schuss & Kette Reißfestigkeit anzuschauen. Nur die Grammatur (z.B. 340g/qm) ist nicht ausschlaggebend!
Wir haben uns zwar letztendlich für einen lokalen Anbieter entschieden, welcher sowohl selbst näht, als auch die Befestigung installiert.
Hätten wir selbst Schraubfundamente setzen können, hätten wir aber sehr wahrscheinlich bei Maanta das Segel bestellt, da der Preis im Durchschnittsvergleich gut ist.