J'ai reçu le colis avec 15 jours de retard mais le service a été réceptif lors de mon message et les boucles d'oreilles sont conformes à la description
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Zobacz, co mówią recenzenci
Le service client est super réactif et bienveillant. J’avais un petit souci avec la taille des boucles d’oreilles que j’ai commandées, on m’a tout de suite répondu pour me proposer des solutions. Au f... Zobacz więcej
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Commande soigneusement emballée, articles conformes aux photos et vraiment très beaux. Les bijoux sont délicats et de belle qualité visuelle. Les délais de livraison sont un peu longs, mais ce... Zobacz więcej
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Je me suis fait avoir par leur site! C’est littéralement du dropshipping, tous les articles sont présents sur AliExpress si vous faites des recherches par image! J’ai donc renvoyé immédiatement les... Zobacz więcej
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2,9
Średnia
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Ravie de ma commande
Ravie de ma commande ! Les produits sont identiques que sur internet. ✨
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Clara,
Nous sommes ravis de savoir que vos boucles d’oreilles correspondent parfaitement à vos attentes. ✨
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments motivent toute notre équipe à continuer de proposer des créations de qualité.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌺
Produit pas conforme
Boucle d oreille vendues pour oreilles non percées et qui ne sont pas des clips.
Ne tiennent évidemment pas sur l oreille
Propose de reprendre le produit et de rembourser 20% du prix
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Anne,
Nous sommes vraiment navrés de nous lire.
Nous tenons à préciser que les informations sur le type de boucles sont précisées sur notre site afin d’éviter toute confusion. Cependant, si une erreur venait de notre part, nous nous engageons à trouver une solution pour vous satisfaire.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@ma-boucle-doreille.com
Cordialement,
L’équipe Ma Boucle d’Oreille🌺
Site a fuir il vendent des boucles d…
Site a fuir il vendent des boucles d oreilles de temu 15x plus cher ! J ai demandé a annuler la commande le jour même et j ai reçu le prélèvement et toujours pas de colis 2 semaines après la commande ! Ne commandez surtout pas sur ce site !
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Julien,
Nous sommes navrés de lire votre expérience et comprenons votre frustration.
Pour clarifier : Ma Boucle d’Oreille est une marque française, et nos prix reflètent la qualité des matériaux, le design et le contrôle rigoureux de chaque pièce, conformément aux standards internationaux. Cette approche garantit des produits durables et conformes à vos attentes.
Concernant la livraison, nos délais sont de 7 à 15 jours ouvrés, et la période de forte affluence peut parfois prolonger légèrement l’acheminement. Nous faisons toujours notre maximum pour que chaque commande soit traitée dans les meilleurs délais.
Vos retours sont importants et nous aident à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Ma Boucle d’Oreille🌺
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description, de très bon rapport qualité-prix, livraison rapide. Je recommande.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Bénédicte,
Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que les produits vous plaisent et qu’ils correspondent bien à la description. Cela nous fait très plaisir de savoir que tout s’est bien passé, aussi bien sur la qualité que sur la livraison ✨
Merci pour votre recommandation.😊
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Article de très bonne qualité
Article de très bonne qualité. Très jolies boucles d’oreilles. Ma petite-fille ne se lasse pas de les porter.
Livraison dans les délais dans un colis très protégé.
Très belle boutique, continuez avec votre sérieux.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les boucles d’oreilles plaisent autant à votre petite-fille, et qu’elle adore les porter. Ça compte énormément pour nous.
Et merci aussi pour votre retour sur la livraison et le soin apporté au colis, c’est exactement ce que nous voulons garantir à chaque commande.
Vos encouragements nous touchent sincèrement.
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
J’en suis à ma troisième commande et je…
J’en suis à ma troisième commande et je suis toujours aussi ravie de la qualité des boucles d’oreilles ! Parfait pour les cadeaux de noel 🥰🥰🥰
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Nous adorons savoir que nos boucles d’oreilles vous plaisent toujours autant et qu’elles seront offertes pour Noël. Cela nous touche vraiment et nous motive à continuer à créer des bijoux de qualité avec soin.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Très satisfaite de la qualité des…
Très satisfaite de la qualité des produits commandés, et la sélection est top 💛.
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Elise,
Merci beaucoup pour votre retour 💛
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que notre sélection vous convient. Vos mots nous touchent vraiment et nous motivent à continuer à proposer des bijoux de qualité ✨
A très vite sur notre boutique !
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Super contente de ma commance
Bijoux de qualité, service client hyper réactif ! Je recommande ma-boucle-doreille.com
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Lucille,
Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes heureux de savoir que vos bijoux vous plaisent et que notre équipe a pu vous accompagner rapidement. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été positive ✨
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Livraison très rapide
Livraison très rapide ! La qualité des boucle d’oreille est excellente. J’ai passé commande il y a plus d’un an et je ne me lasse pas de les porter.
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Melissa,
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vos boucles d’oreilles restent un de vos coups de cœur depuis tout ce temps ! On adore imaginer qu’elles vous accompagnent chaque jour 😊
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Boucles trop belles !
J'adore ce site, les boucles d'oreilles sont superbes !!!
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Nina,
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous adorez vos boucles d’oreilles ! Nous adorons imaginer qu’elles ajoutent un petit sourire à votre journée 😊
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe Ma Boucle d’Oreille 🌸
Finalement j’ai reçu ma paire de BO…
Finalement j’ai reçu ma paire de BO deux mois après. L’article est fidèle à la photo.
29 października 2025
Opinia niezależna
Mauvaise qualité
Outre les délais de livraison hyper longs, 3 semaines ! En même temps il faut laisser le temps au cargo d'arriver depuis la Chine. Il y a un modèle que j'ai retrouvé sur Shein à 10 fois moins cher ! J'ai acheté 3 paires de boucles d'oreilles Clip. La paire argent en forme de Triple boucles je n'ai pas eu le temps de laporter, je les ai essayé une fois et il y en a une qui s'est cassée ! En plus ça fait vraiment toq ça ne vaut pas le prix payé. À fuir
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Marine,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vos boucles d’oreilles ne vous ont pas apporté satisfaction. Ce n’est évidemment pas le ressenti que nous souhaitons laisser à nos clientes.
Concernant le délai de livraison, celui-ci est habituellement de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la date de commande. Cette information est d’ailleurs précisée sur notre site ainsi que dans le mail de confirmation. Nous faisons toujours le maximum pour que les colis arrivent dans les temps.
Il est vrai que certains modèles peuvent ressembler à ceux proposés sur d’autres sites, mais nous tenons à préciser que nos produits respectent les normes européennes et font l’objet d’un contrôle qualité avant expédition.
Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez déposer une réclamation : notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous écrire directement à contact@ma-boule-doreille.com
.
Encore désolés pour cette expérience décevante, et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, il nous aide à nous améliorer chaque jour.
Bien à vous,
L’équipe Ma boucle d'oreille🌸
Satisfait
Très satisfait de ma commande après une erreur de modèle je leurs ai envoyé un mail et j'ai eu une réponse rapide avec un échange en me faisant cadeau de l'erreur de modèle envoyé pour la qualité est bonne. Je recommande ce site.
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu rapidement résoudre l’erreur de modèle et que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre confiance et vos encouragements nous touchent profondément et nous motivent à continuer à offrir un service attentif et des produits de qualité.
Nous espérons que vos bijoux vous accompagneront au quotidien et continueront de vous plaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou nouvelle commande, ce sera toujours un plaisir de vous assister.🥰
L'équipe Ma boucle d'oreille🌸
Bijoux très beaux mais de mauvaise…
Bijoux très beaux mais de mauvaise qualité. Les anneaux se déforment, la dorure ne tient pas, se decolorent, les fermoirs sont fragiles et ne tiennent pas où s'accrochent mal. Pour le prix, je trouvent ça lamentable. Autant acheter moins cher a la concurrence pour cette qualité.
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la qualité de vos bijoux n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons vos remarques très au sérieux, car la satisfaction de nos clientes est notre priorité.
Afin de régulariser cette situation et de trouver la solution la plus adaptée pour vous, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@ma-boucle-doreille.cm
. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de résoudre ce problème.
Nous restons à votre écoute et dans l’attente de votre retour.
L'équipe Ma Boucle d'oreille 🌸
Mauvaise qualité
Mauvaise qualité, rendu différent des photos.
Boucles oreilles beaucoup plus épaisses que sur les photos.
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que les boucles d’oreilles ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception. Nos équipes s’efforcent de présenter nos produits avec le plus de fidélité possible, mais certains détails, comme l’éclairage ou le zoom des photos, peuvent parfois modifier la perception du rendu réel.
La satisfaction de nos clientes étant essentielle pour nous, nous souhaitons régulariser cette situation au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@ma-boucle-doreille.com, ils se feront un plaisir de vous accompagner et de trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre écoute et dans l’attente de votre retour.
L'équipe Ma boucle d'oreille🌸
Site d’arnaque
Site d’arnaque, les articles sont directement récupéré le SHEIN ou TEMU
REÇU AVEC PLUS D’UN MOIS DE RETARD.
Les boucles d’oreilles sont arrivées dans un vulgaire sac en plastique sans les fermoir ….
Boucle d’oreille vendues environ 15 € alors que sur SHEIN elles sont à trois euros !
Site à fuir de toute urgence !
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Élodie,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la ressemblance des modèles, il est vrai que certains designs peuvent paraître similaires à ceux disponibles sur d’autres sites. Cependant, nos boucles d’oreilles sont fabriquées avec soin à partir de matériaux de qualité, respectant les normes européennes en vigueur. Nous attachons une grande importance à la durabilité, à la finition et au confort de nos produits.
Pour ce qui est de l’emballage, nous n’utilisons habituellement pas de sachets plastiques. Il est possible qu’une erreur logistique soit survenue lors de la préparation de votre commande, et nous en sommes désolés.
Enfin, pour le souci concernant les fermoirs manquants, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@ma-boucle-doreille.com
. Nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation au plus vite.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service.
Bien cordialement,
L’équipe Ma Boucle d’Oreille🌺
Réglo
Après une erreur de livraison, je les ai contacté et ils m'ont envoyé immédiatement le bon article en faisant cadeau du premier envoi. Très réglo !
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement ce petit contretemps. Chez nous, la satisfaction de nos clients passe avant tout, et il est important pour nous que chaque expérience se termine sur une note positive.
Ravis que tout soit rentré dans l’ordre, et merci encore pour votre confiance ! 🙏
L'équipe Ma boucle d'oreille 🌺
Attention site internet pas fiable.
Attention site internet pas fiable.
Photos non conformes fermoirs pas similaires.
Matière des boucles d’oreilles n’est clairement pas de l’or (alors que c’est spécifié en être)
Je demande depuis 3 mois un certificat d’authenticité pour prouver la matière des boucles “on va vous l’envoyer” il n’y a rien malgré plusieurs relances.
Je ne recommanderai jamais sur ce site.
Parfois vaut mieux faire confiance à de grosses enseignes malheureusement!
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Lauralie,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser que sur notre site, nous ne proposons aucun article en or massif, ce qui est clairement indiqué sur chaque fiche produit. Nos bijoux sont en plaqué or, argent ou d’autres matières, comme précisé.
Concernant le certificat d’authenticité, nous vous confirmons que nous sommes toujours en attente de celui-ci auprès de notre fournisseur et que, dès réception, nous ne manquerons pas de vous le transmettre par mail, comme indiqué précédemment.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Ma boucle d'oreille 🌺
Commandé passée en août
Commandé passée en août. Reçue à moitié. Manque 3 boucles. Plusieurs échanges de mails. Colis envoyé depuis des jours mais pas de numéro de suivi. Toujours en attente. Le pire, boucles d'oreilles trouvées sur le site Shein avec une trentaine d'euros de différence. Photos identiques en plus ! Moi qui pensais privilégier une petite entreprise française... J'espère tout de même recevoir ce qu'il manque... A ce prix... Le service pourrait être meilleur.
24 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante pour vous. 🌸
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée incomplète et que les échanges précédents n’aient pas permis de résoudre le problème rapidement. Votre confiance est importante pour nous, et nous voulons absolument nous assurer que vous receviez les boucles d’oreilles manquantes.
Pour que nous puissions régulariser la situation dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@ma-boucle-doreille.com
. Nous traiterons votre demande en priorité et vous tiendrons informée à chaque étape jusqu’à la réception complète de votre commande.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance très rapidement.
L'équipe Ma boucle d'oreille 🌸
À fuir!!!
À fuir!!!
Commande faite en août, j' ai souhaité annuler ma commande le lendemain suite aux nombreux avis négatifs on m'a dit que c était trop tard!!!
produit reçu mais pas du tout de bonne qualité
Donc j ai retourné les boucles ,ils m ont fourni visiblement une mauvaise adresse (plusieurs présentation du colis sans jamais avoir pû être livré,donc le colis est dans le nature et depuis ils me font tourner en rond afin de ne pas me rembourser !Ccette commande date d août 2025 j ai la preuve d envoi depuis fin août et toujours à ce jour (03-10-25)aucun remboursement
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Boucle Doreille
Bonjour Laetitia,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le retour de votre commande, l’adresse que nous vous avons communiquée est bien la bonne et c’est la seule que nous utilisons pour tous les retours clients. Cependant, si vous disposez d’une preuve que votre colis a été envoyé à cette adresse, nous vous invitons à nous la transmettre par email à contact@ma-boucle-doreille.com
. Cela nous permettra de régulariser votre situation dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour résoudre ce problème.
L'équipe Ma boucle d'oreille🌸
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