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Experiencia vergonzosa en Lúzete Vigo (Avenida de Madrid). Después de gastar aproximadamente 650 €, esperábamos un mínimo de respeto y atención al cliente. Sin embargo, desde el primer momento tuvim... Zobacz więcej
He comprado un ventilador de techo con luz online en Lúzete y he quedado muy contenta con la compra. El envío ha sido rapidísimo y el ventilador llegó perfectamente embalado. Es tal y como se veía en... Zobacz więcej
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Encantada con mi compra! Compré unas lámparas para el salón en esta tienda online y no puedo estar más satisfecha, las lámparas son preciosas, tal y como se veían en las fotos. Totalmente recomendab... Zobacz więcej
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Hoy he ido a luzete Sedavi
Hoy he ido a luzete Sedavi, he comprado varias lamparas para mí casa y Nerea que se llamaba la chica que me ha atendido me ha ayudado muchísimo con sus consejos sobre decoración y he salido muy contento.
Seguro que repetiré si está ella.
Mi experiencia en la tienda de Luzete…
Mi experiencia en la tienda de Luzete en Sadavi ha sido muy satisfactoria. Fui en busca de un ventilador y la verdad que me asesoraron muy bien y encontré justo lo que necesitaba. Me voy muy sorprendido al ver que también tienen muebles y decoración, volveré seguro.
Buena selección de lámparas y…
Buena selección de lámparas y mobiliario para montar tu casa completa desde 0. Nuestras tiendas de confianza es Torrevieja pero tienen en casi todo el territorio nacional. Muy recomendable
Muy contenta con la compra
Muy contenta con la compra. El ventilador funciona genial y, sobre todo, es muy silencioso, que era una de las cosas que más me preocupaban. Refresca bastante bien y apenas se nota cuando está encendido.
Las sillas son cómodas y tienen buenos acabados, y la mesa queda muy bonita en el comedor. Se ve resistente y tiene un tamaño perfecto para el espacio. Todo llegó bien embalado y sin ningún desperfecto, y el montaje fue bastante sencillo.
En general, estoy muy satisfecha con la compra. Los productos tienen buena calidad y el conjunto queda muy bien. Buena relación calidad-precio y, por mi parte, totalmente recomendable.

Odpowiedź od Lúzete
Fui a buscar luces para toda mi casa y…
Fui a buscar luces para toda mi casa y en la tienda de Torrevieja me asesoraron genial! Volveré. Muy recomendable

Odpowiedź od Lúzete
Compré dos lamparas para mi
Compré dos lamparas para mi
Salón y estoy súper contento muy buena calidad y atención

Odpowiedź od Lúzete
Acabo de comprar unos focos y
Acabo de comprar unos focos y, debo decir, que me atendieron de manera óptima.

Odpowiedź od Lúzete
Encantada con mi compra!
Encantada con mi compra!
Compré unas lámparas para el salón en esta tienda online y no puedo estar más satisfecha, las lámparas son preciosas, tal y como se veían en las fotos.
Totalmente recomendable, volveré a comprar sin duda.

Odpowiedź od Lúzete
He comprado un ventilador de techo con…
He comprado un ventilador de techo con luz online en Lúzete y he quedado muy contenta con la compra. El envío ha sido rapidísimo y el ventilador llegó perfectamente embalado. Es tal y como se veía en la web, muy bonito, silencioso y funciona genial. Muy buena relación calidad-precio. Sin duda, volveré a comprar.

Odpowiedź od Lúzete
Experiencia vergonzosa en Lúzete Vigo…
Experiencia vergonzosa en Lúzete Vigo (Avenida de Madrid). Después de gastar aproximadamente 650 €, esperábamos un mínimo de respeto y atención al cliente. Sin embargo, desde el primer momento tuvimos la sensación de que la dependienta Raquel solo quería cerrar y echarnos. Algunas de las lámparas tenían defectos de fabricación y, en otra, nos entregaron directamente la unidad de exposición, sin ofrecernos ningún descuento ni compensación.
Lo más indignante fue el trato recibido. Tengo una enfermedad crónica y pedí simplemente utilizar el baño, y me dijeron que no, por lo que tuve que cruzar la carretera para ir a una gasolinera. Después de reclamar por los problemas de las lámparas, la única compensación que conseguimos fue un 10 % sobre una sola lámpara. Después de una compra de 650 €, considero que el trato recibido fue absolutamente inaceptable.
Muy decepcionados. El dinero para cobrarlo sí lo quieren, pero cuando surge un problema el trato al cliente cambia completamente. Para nosotros ha sido una experiencia lamentable y, desde luego, no volveremos a comprar en este establecimiento ni lo RECOMENDAMOS. Y de hecho nos aconsejaron mandar las fotos y videos del momento de la compra A LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR (OMIC) DE VIGO!
Let goed op als je hier iets koopt
Let goed op als je hier iets koopt. Je moet er echt zeker van zijn dat je de juiste keuze hebt gemaakt. Wil je het gekozen product terug brengen dan krijg je je geld niet terug en wordt je verplicht om iets anders uit te zoeken en dat binnen 15 dagen. Een tegoedbon krijg je ook niet. Ik zal hier nooit meer iets kopen.

Odpowiedź od Lúzete
Absolutamente lamentable
Absolutamente lamentable, me cobran 3 ventiladores más la instalación, después por las características de mi techo que no me preguntó la encargada para nada, no sé pueden instalar.
No vayan nunca a esta tienda, se niegan a devolverme mi dinero.

Odpowiedź od Lúzete
Absolutely shocking company
Absolutely shocking company, we was in store and we did see 2 lights, the store person said they are in stock in Valencia and will be 2 days for delivery to store. 4 days went so we went to the store to be told they would be further 3 days, another 3 days went by and now told will be further 4 days. So I asked for a refund to which they advise no they have 30 days to get the product. So I would be very careful they lie to you to get the order then try to hide behind there 30 day refund policy. Even though verbally they make a contract with you, and you don’t see the paperwork until you physically pay. For me this is totally unacceptable and I would avoid. Also no wonder the store in Torrevieja never has any customers in it when I have been I now see why.
Atención e instalación eficiente
Buena atención y asesoramiento de los profesionales de la tienda de Sedaví (Valencia) y, sobre todo la eficiencia, limpieza, educación y amabilidad de Edgar, el instalador

Odpowiedź od Lúzete
Me instalaron unos ventiladores en…
Me instalaron unos ventiladores en Castellon y estoy muy contenta sin duda volveré!

Odpowiedź od Lúzete
A quien pueda ayudar
A quien pueda ayudar: No lo hagas, tienes mejores opciones seguro. No recomiendo hacer compras en Luzete, te ahorrarás tiempo, dinero y disgustos. He comprado una mesa comedor en una tienda física de Luzete (son franquicias, otro inconveniente). Ojalá hubiera pasado de largo ese día. Buscaba una mesa funcional y resistente. Me dijeron: "es una mesa de melamina de alta resistencia", tenía buena apariencia y no sé cómo pero piqué. Pensaba que esas tácticas de venta eran historia pero no. Tenían mesas en exposición en la tienda pero quería una nueva, me parece lo más lógico o no? eso para Luzete se considera compra física bajo pedido. Cuando la recibí, una vez montada me di cuenta de que venía rota además de que el material no era melamina, es una mesa forrada en un vinilo o forro plástico (en la página web sí la describen así ) que imita a madera con unos acabados y calidad deficientes que dejan mucho que desear y lo peor, las extensiones defectuosas (marca Casathai). Ahí empieza el quebradero de cabeza. No aceptan cambios ni devoluciones porque dicen, fue una compra bajo pedido. Resumiendo, finalmente aceptaron la sustitución del producto porque estaba rota de fábrica. La compra fue el mes pasado, aún estoy esperando a que vengan a recogerla y temo en qué condiciones llegue la próxima, no empaquetan bien tampoco, embalaje pésimo . O sea que, en todo caso, si te gusta el producto, por mi experiencia no recomiendo comprar en tienda física, mejor online, supongo que te evitarás algún problema, comprar en tienda en mi caso tuvo más inconvenientes que ventajas. Aunque según los comentarios que veo de otras reseñas, dudo que on line sea diferente. Pero ya lo tengo claro, esa mesa forrada en vinilo y de calidad escasa no luce nada de nada en el salón y la próxima vez me haré la SUECA, la DANESA y hasta la china para comprar un mueble o una simple bombilla y saldré ganando.
Actualización: Y sigo esperando a que vengan a recoger la mesa rota, pero las cuotas mensuales sí las pasan, ellos ya han cobrado...lo de dar el producto bien y la atención al cliente eso ya... para otros...
Actualizacion: Una semana más...y sigo esperando...

Odpowiedź od Lúzete
La tienda de luzete de cobatillas un 10 en todos los sentidos, tienda e instalación
La tienda de luzete de cobatillas un trato excepcional. La dos dependientas han sido muy profesionales, han sabido captar lo que necesitaba y orientarme adecuadamente. Además me han facilitado horarios y accesorios que me faltaban para la instalación. La instalación fenomenal, un trato super agradable y muy profesional, se nota que sabe mucho de su trabajo y siempre con un trato excepcional. Lo recomiendo muchisimo

Odpowiedź od Lúzete
Gran variedad de producto y con una…
Gran variedad de producto y con una calidad excelente . Muy contento con la atención que me dieron .

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He comprado unos ventiladores en Lúzete
He comprado unos ventiladores en Lúzete
y la experiencia ha sido excelente.
La web es fácil de usar y rápida, los productos llegan bien embalados, dentro del plazo previsto y la calidad es incluso mejor de lo esperado. El servicio de atención al cliente responde rápido y resuelve las dudas sin rodeos. Sin duda repetiré compra y lo recomiendo al 100%.

Odpowiedź od Lúzete
Diseño en Iluminación
Diseño en Iluminación, Decoración y Un Asesoramiento Espectacular y Personalizado, de lo que abunda......RECOMENDABLE 100!!!
Doświadczenie Trustpilot
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