A completely negative experience. They allow you to complete the purchase only to cancel it later, claiming shipping costs are too high. Either set the correct shipping price upfront or don't allow th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Needed some kit to photograph goods for an online shop. Bought a couple of LED light sets, and a folding shooting table, and - a few days later - a muslin backdrop & support. Have used them all an... Zobacz więcej
As a pro photographer I can’t believe how well made these products are. Used octagon soft box on location for over a year now and no more inserting and bending rods to set up, the umbrella type mechan... Zobacz więcej
Great company, were very helpful on the website chat while I decided on which product, and then my lights arrived first thing on the day I asked them to be delivered, despite being close to New Year.... Zobacz więcej
4,2
Dobra
223 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
As a returning customer it's always…
As a returning customer it's always nice to see things haven't changed. Reliable items, great prices, very fast delivery times and friendly service. No doubt I will be making another purchase soon. Many thanks.
18 kwietnia 2021
Spoke to Simon via their Webchat…
Spoke to Simon via their Webchat following a delivery issue caused by the courier. Was helpful, understanding and informative despite the difficult situation. Can't rate highly enough.
7 kwietnia 2021
Opinia niezależna
The delivery was efficient and good use…
The delivery was efficient and good use of a product. Was smaller than I expected but being a new user to the site, I was pleased with the service.
27 marca 2021
Exactly what I needed
Exactly what I needed the softbox set is of decent quality and very bright. I must say, the customer service was excellent answering all my questions and even giving positive feedback about competitive sellers. Very speedy delivery. Can't fault them!
23 marca 2021
Great customer service
Really helpful when I telephoned with several questions. Excellent customer service, quick dispatch, and I'm happy so far with my purchase.
22 marca 2021
Great service. Good communication
Very quickly dealt with an issue with the bulbs not being what I needed. Prompt dispatch and good quality products.
13 marca 2021
Great service and fast delivery
Great service and fast delivery (next day). I had a slight problem with one item that I ordered, but this was dealt with quickly and effortlessly by the team who sent a replacement the following day. Will definitely be a returning customer
11 marca 2021
Great product and super speedy service
9 marca 2021
Good service and prompt delivery
9 marca 2021
Great product arrived quickly.
Great product arrived quickly. Helpful and quick response to email questions regarding product. Couldn’t find the piece I was missing to self build a scrim anywhere else. So glad to have found this store:-)
4 marca 2021
Prompt delivery, value for money
Extremely fast delivery. Product was exactly as was described on the website.
I’ve now used everything I received and would highly recommend Luxlight products. Good value for money
1 marca 2021
Brilliant thank you
27 lutego 2021
Happy to recommend
I’ve found the world of camera and studio accessory buying to be a bit of a minefield, unfortunately there is a lot of poor quality stuff out there with little to zero customer support. Happy to say that these guys provide a great product and offer great communication where needed, which is increasing rare online these days. Happy to recommend that you can buy your lighting bits from these guys with confidence
20 lutego 2021
Opinia niezależna
Really great softboxes
Really great softboxes, arrived promptly and super easy to assemble
18 lutego 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.