I ordered a pair of crescent moon and star miss-match dangle earrings on Thursday - they arrived on Saturday morning, beautifully packaged. I knocked off a star as the beads were loose in the net b... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Have previously bought 2 pairs from this company and love them. However most recent pair had a green glass finish. Gold clasp part no problems but after 3 wears the green is fading rapidly and now... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Amazing customer service!! I purchased a gorgeous ring, after a couple of days of wearing it I noticed a few stones had fallen out. Email sent, replacement offered and accepted. Unfortunately the... Zobacz więcej
I’m so happy with the jewellery I ordered it’s beautiful and unique. Comes in lovely packaging would be ideal for gifting. I have already ordered another ring. There was an issue with my delivery whic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Luxe Tones is a British jewellery brand on a mission to offer on-trend unique jewellery at affordable prices, for every occasion. As seen in Vanity Fair, Cosmopolitan, Heat & more. 30 Day Returns. Same-Day Dispatch. Satisfaction Guarantee. Free Shipping.
Dane kontaktowe
Suite 3, 40 Fullers Court, Lower Quay Street, GL1 2LW, Gloucester, Zjednoczone Królestwo
- info@luxetones.com
- luxetones.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Birthday Present
A beautiful gift for my daughter.
A very easy web site,easy to use and wonderful prices.
My item arrived on time and it was just…
My item arrived on time and it was just what I pictured it to be.
Not great quality
Not great quality, only one gift bag for two items. They were both gifts for two different people. Paying for returns doesn’t make sense to send them back either. Not worth it
Absolutely LOVED my earrings xxx…
Absolutely LOVED my earrings xxx exactly the same as described on the website looked like the picture xx amazing x thank you highly recommend.
I don’t normally leave reviews but I…
I don’t normally leave reviews but I have to say the customer service from this company is outstanding. They sent the wrong item originally, and I needed the product imminently for a birthday. They got back to me straight away and sent out a the correct product on first class, tracked delivery the next day in a presentation box and I must say the earrings are fantastic. All in all a five star service. Highly recommend.
Super customer service
I can’t fault the customer service of this company. I ordered a pair of beautiful earrings and a necklace but there was a design fault with the necklace. I contacted them and they responded within hours. Then they sent a replacement free of charge within 24 hours. I don’t think you can ask for better service than that! Stunning jewellery!
Very pretty and unusual jewellery…
Very pretty and unusual jewellery perfect for a gift and very shiny
Beautiful product with clear…
Beautiful product with clear communication and prompt delivery.
Not a great finish around the stone
Not a great finish around the stone. Quite rough, not great quality to be honest.
Nice earrings
Nice earrings, great for the money I paid. Clasp a little loose hence the 4 stars. Arrived really quickly in nice packaging, would definitely buy from them again
Super fast delivery and the necklace is…
Super fast delivery and the necklace is perfect. Beautifully made
Beautiful jewellery & quality service
I have had a few pairs of earrings from this company and they are amazing! So different & beautiful 😍, I had an issue with one pair & I was sent a replacement straight away, no questions asked! So many companies could learn a thing of two from customer service like that!
Thanks very much, I love Luxe tones jewellery & now I know the customer service matches the quality or their goods!!
The website is very easy to use
The website is very easy to use. Excellent ear rings good value for money
Lovely jewellery but even better…
Lovely jewellery but even better customer service. A minor mix up, all fixed in 4 days start to finish. Regular email contact kept me up to date. I offered to write this email as I’ve not had such proactive customer service in a long time and believe credit where credits due. Thanks 😊
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








