Major issues with gdpr on this app. No way to remove account or personal details. Do not trust with your info!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Basic support is not available and zero response to constructive suggestions to improvements they might like to make. Moneyhub drives the open banking element and I know there are much better apps ava... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Clever app that helps me track all my spending, picks out my bills, and investments. Has Monzo, AMEX, and Hargreaves Lansdown too. Can connect my NatWest Debit/Credit accounts and Monzo. Love the idea... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have tried unsuccessfully to connect Lumio to my SMILE account. The link asks for username, password and pin. SMILE has a 6 figure security code ( but no pin for online login) so I put that as the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Instytucja finansowa
- również w kategorii:
- Firma mediowa
Napisane przez firmę
Lumio is the free app that helps you track all your balances, bills, and investments, and save without thinking.
Dane kontaktowe
Suite 2, Bellevue Mansions, 18-22 Bellevue Road, Clevedon, BS21 7NU, Bristol, Zjednoczone Królestwo
- support@lumio-app.com
- lumio-app.com
1,8
Słaba
28 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Major issues with gdpr on this app
Major issues with gdpr on this app. No way to remove account or personal details. Do not trust with your info!
10 września 2026
Opinia niezależna
Nice very good
15 października 2024
Opinia niezależna
Basic support is not available and zero…
Basic support is not available and zero response to constructive suggestions to improvements they might like to make. Moneyhub drives the open banking element and I know there are much better apps available that provide a better experience. A real shame as at one time I really bought into this app but they let themselves down… or perhaps there is not enough money in this kind of thing to resource it well
1 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Hi Ian
I am so sorry you had this experience.
I have just taken a look at it, and all your customer support requests have fallen between the gaps of our team.
I am so sorry about this, and it isn’t how we want to treat our customers.
I will be in touch personally to see how I can help.
Best
Tom
Failed at the first hurdle one banks…
Failed at the first hurdle one banks information was incomplete. Pension fund information not accepted. No support on A Saturday. Would like my account deleted.
1 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Problems with SMILE link
I have tried unsuccessfully to connect Lumio to my SMILE account. The link asks for username, password and pin.
SMILE has a 6 figure security code ( but no pin for online login) so I put that as the pin and the link fails with the message provided credentials incorrect. I know they are right as I can use them to log in to my SMILE account. I have emailed Lumio twice about this problem but had no reply as yet.
15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Hi William,
The problem with the Smile connection is being fixed by our provider, Moneyhub, but is not entirely within our control. You can find an update on the status of the connection here:
https://www.moneyhub.com/status
Can you please let us know when you emailed us and received no response? There are no unanswered emails in our support inbox, but I will be glad to help you if you can contact us at support@lumio-app.com. You can also reach us through the in-app support bubble.
Team Lumio
Neat app
Neat app - Helped track all my bills and picked out 2 wasteful subscriptions for me. Managed to connect me Monzo, American Express and Trading 212z
25 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Hey Adam, thanks for your review, we're delighted it's helped you get control of your subscriptions!
Seriously helpful to stay on top of…
Seriously helpful to stay on top of finances. Can view Barclays and Revolut accounts in 1 place as well as Amex card spend - keeps me up to date on my net worth!
18 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Great to hear you're finding the app helpful Ed!
Lumia allows me to consolidate all my…
Lumia allows me to consolidate all my financial accounts in one place, this saves me a lot of time and Frustration having to go back and forth between different account platforms.
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Love that you're getting value from our app Tom!
Clever app that helps me track all my…
Clever app that helps me track all my spending, picks out my bills, and investments. Has Monzo, AMEX, and Hargreaves Lansdown too. Can connect my NatWest Debit/Credit accounts and Monzo. Love the idea of consolidating different accounts in one place so can see everything in one place.
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Delighted to hear you're loving our product and getting full use of our connections Elliot!
The app lets me see how much money I…
The app lets me see how much money I have and my spending really clearly.
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Great to see you're getting value from the app Sioned!
Super useful app
Use the app to connect Santander accounts, nationwide, trading212, etc.. makes it all a lot easier having everything in one spot. Great idea and nicely executed!
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Thanks for the kind feedback John, glad to see you're making full use of our connections!
So much easier to track my money in one…
So much easier to track my money in one place rather than updating my spreadsheets - thanks!
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Delighted to hear our app's making your life easier Adrian!
Clever app for people worried about not…
Clever app for people worried about not getting a complete picture of their finances!
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Great to hear you're enjoying our app Jonny!
All my accounts in one place: personal finance nirvana!
Like a lot of people I have multiple accounts: Monzo for day to day, HSBC for salary and bills, a pension, ISA, etc. Lumio let me finally abandon my spreadsheet and have everything in one place. Can't recommend enough!
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
We love that you're getting value from our product Neil! Thanks for the kind review
Great app to manage your money and…
Great app to manage your money and investments in one place.
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Thanks so much for your review! Delighted to hear you're loving our app
Track all in one place
Most usefull app to track my spending / bills / investments. Integrates with major banks + Monzo etc. Looking forward to international integrations too, thanks team for the product!
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Thanks for your review Hélènka! We're stoked that you're loving our product
Great way to track all your accounts in…
Great way to track all your accounts in one place!
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Thanks for the kind words Ant! Glad you like it
Can connect my NatWest Debit/Credit…
Can connect my NatWest Debit/Credit accounts and Monzo. Love the idea of consolidating different accounts in one place so can see everything in one place.
I wish they were allowing to add banks from France.
There were a few errors in the app that I reported to their customer support - fixed reasonably quick in the subsequent release
29 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Thanks for your review Antoine! Glad to hear your experience with our support team was positive and you love the idea of our product!
Adding international banks is certainly on our roadmap
Easy to use
Easy to use, wide range of banks to choose from and great customer service.
28 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Delighted to hear your experience with our support channels was great Bob!
Really helpful in showing me my net worth
Really helpful in showing me my net worth and all savings, cards etc on one app- a super helpful visual
28 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumio
Thanks for your review Katie! Great to hear you're enjoying our net worth feature
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.