Habe die Plüsch Pantoffeln gekauft. Leider zu klein, es gibt auch keine sichtbare Größenangaben… Habe emails geschrieben, keine Antwort… Sehe gerade, die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers... Zobacz więcej
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Ware gut verpackt angekommen / die LED-tubes (2 mal T8-INTEG100) geben ordentlichen Lichtstrom, nur ein leichtes "zirben" oder "brummen" ist zu hören / stört aber nicht in kleinen Gewächshaus.../ die... Zobacz więcej
Rundum zufrieden Produkt entspricht voll den Erwartungen und ist wie auch beschrieben. Lieferprobleme (1. Paket kam nicht an - hatten wir während der Coronapandemie schon öfter auch bei anderen An... Zobacz więcej
Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung . Ist dementsprechend sein Geld wert . Als es bei einem anderen Artikel probleme gab hat der Kundendienst sofort auf meine Nachricht reagiert un... Zobacz więcej
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Dania
- lumeri.de
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Habe die Plüsch Pantoffeln gekauft
Habe die Plüsch Pantoffeln gekauft. Leider zu klein, es gibt auch keine sichtbare Größenangaben…
Habe emails geschrieben, keine Antwort…
Sehe gerade, die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers (was ok ist) aber nach China!!!
Werde ich nicht noch mal bestellen…
7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Nach fast einer Woche wurde meine…
Nach fast einer Woche wurde meine Reklamation nicht nicht bearbeitet.
Wegen dem hohen aufkommen vom Weihnachtsgeschäft.
15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Schlechte Firma kommt alles von China
Schlechte Firma kommt alles von China
Billig Ware und wird in andere Farbe geliefert als im Shop angegeben für die Rücksendung nach China muss man selber aufkommen (teuer)
30 listopada 2023
Opinia niezależna
LUMERI IST NICHT LUMORI
LUMERI ist offenbar eine Leuchtmittelfirma, die schlechten Bewertungen gelten, nehme ich an, der Firma LUMORI, mit der ich genauso schlechte Erfahrung gemacht, wie bei den 1-Stern Bewertungen beschrieben. 1-Es liegt kein Rücksendeformular, 2 - man muss eine Mail senden, dass man Retoure möchte und bekommt Mail mit Angebot, man soll die Ware zahlen, behalten und bekommt dafür größere Größe zum 1/2 Preis. (Was soll ich mit Schuhen, die zu klein sind) Auf die neuerliche Bitte um Retouren-Puckerl, kam Mail, sie brauchen Fotos von Verpackung und unbeschädigt Ware. Nachdem ich die Fotos geschickt habe, kommt Retouren-Pickerl, man muss nie Ware nach CHINA !!! retournieren. Natürlich mit Sendungsnummer und auf eigene Kosten. Das wird teuer für 1 Paar Schuhe für 49,90 €. Ob ich etwas vom Geld zurück bekomme ? Also Hände weg von LUMORI und ! nicht ! von LUMERI !!!
17 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Katastrophe
Katastrophe, Rückgabe des Artikels kaum möglich 4 Mails notwendig um endlich einen Rücksendeschein zu erhalten.
16 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Die Lampe ist gut angenommen worden von…
Die Lampe ist gut angenommen worden von den Pflanzen.. Bin zufrieden....
21 lipca 2023
Opinia niezależna
Erstattet defekte, schlecht verpackte Artikel nicht zurück !
Trotz mehrfacher schriftlicher Hinweise wird die Rückerstattung der innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgesandten Artikel nicht erstattet.
Immer wieder wird man freundlich hingehalten, ohne dass die Zusage der Erstattung innerhalb 5 Werktage erfolgte. Mittlerweile sind wir bei 15 Tagen !
Mittlerweile wurde ein Teilbetrag erstattet, 30 EUR Portokosten für 2 Pakete nach DK sind offensichtlich dann eigenes Risiko.
Weiter wurde mir entgegnet, die Verzögerung wäre offensichtlich zustande gekommen, da ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe....
Keine weiteren Fragen.
26 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumeri
Hi,
I am very sorry to hear about your experience with us.
I can see that our customer service has been in contact with you and figured what caused the problems with your refund. We have since arranged to refund you directly to your bank acccount, so we are sure that you get your money back. :)
We are of course very sorry about the delay of the refund.
We look forward to hear from you so we can insure that the matter is resolved. :)
Best regards
Lumeri.de
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Hallo,
Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit uns zu hören.
Wie ich sehe, hat unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt aufgenommen und herausgefunden, was die Probleme mit Ihrer Rückerstattung verursacht hat. Wir haben inzwischen die Rückerstattung direkt auf Ihr Bankkonto veranlasst und sind daher sicher, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. :) :)
Die verspätete Rückerstattung bedauern wir natürlich sehr.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir sicherstellen können, dass die Angelegenheit geklärt wird. :)
Mit freundlichen Grüßen
Lumeri.de
Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung .
Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung . Ist dementsprechend sein Geld wert .
Als es bei einem anderen Artikel probleme gab hat der Kundendienst sofort auf meine Nachricht reagiert und hat problemlos weitergeholfen .
Insofern gerne immer wieder .
12 czerwca 2023
Opinia niezależna
lampe im einsatz
lieferung schnell und problemlos.
Funktioniert super, bin sehr Zufrieden!!!
Gerne wieder
11 lipca 2023
Opinia niezależna
Lumeri SQ100
Schneller Versand, Paket war innerhalb von 4 Werktagen da.
Das Produkt wirkt für den Preis hochwertig, gut verarbeitet und hält was in der Beschreibung versprochen wird .
Ich bin durchaus zufrieden und würde Lumeri weiterempfehlen.
26 maja 2023
Opinia niezależna
Wie immer perfrekt. Gerne wieder.
Wie auch bei allen vorherigen Käufen ist alles wieder perfekt abgelaufen. Leider haben wir ein 5 Sterne-Limit.
12 maja 2023
Opinia niezależna
Die LED's lumeri 200 pro
Die LED's lumeri 200 pro, plus 2x100w rot-blau panel und 1x 500w Leuchte arbeiten genau wie sie sollen. Wenn jetzt noch die µmol/J (Mikromol pro Joule) erhöht wird, oder dimmer eingebaut werden, dann kann das professionelle Gärtnern los gehen! Für vegi-phase Top!
17 maja 2023
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung und sehr...
Schnelle Lieferung und sehr unkomplizierter Kontakt
11 maja 2023
Opinia niezależna
Pflanzenlicht LUMERI SQ100
Ich bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Die Ware kam schnell und gut verpackt an.
Das Pflanzenlicht macht auf mich einen hochwertigen Eindruck und lässt sich dank der mitgelieferten Aufhängung prima am richtigen Ort platzieren.
13 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Bin sehr zufrieden
Schneller Versand, die Produkte sind hochwertig und sehr hell. Meine Sämlinge freuen sich.
Würde direkt nochmal bestellen
29 marca 2023
Opinia niezależna
Mangelhaft
Die Qualität der bestellten Aufzuchtlampen ist mangelhaft. Für diesen Preis habe ich mir mehr erwartet.
Die Lieferung erfolgte jedoch zügig und die Rücksendung ist auch problemlos möglich.
18 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lumeri
Hallo MB,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden waren. :(
Ich empfehle Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice unter service@lumeri.de zu wenden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Hier können wir Ihnen mit einigen Anweisungen helfen, wie Sie Ihre 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie nutzen können.
Wir stellen auch ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung, sodass alles kostenlos ist. :)
Mit freundlichen Grüßen
LUMERI
Ordentliche Bearbeitung und Lieferung.
7 lutego 2023
Opinia niezależna
Tolles Farb Spektrum
Tolles Farb Spektrum - ob die Pflanze das auch so findet, wissen wir frühestens in einem halben Jahr !!
6 stycznia 2023
Opinia niezależna
Bestellung Pflanzenlampe
Die Ware wurde, wie bestellt kurzfristig geliefert.
29 grudnia 2022
Opinia niezależna
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