Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

The Projector is great value for money (it even has digital Zoom and viewing angle adjustement). However the Smart Android TV component is rather underwhelming. The Android version is very old and man... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The delivery whent perfect , on time, well packed and they use a very good transportation firm, who works with green cars. . Deliveries in a one hour range , dont have to stay home all day.

Oceniono na 3 z 5

In the past I've bought 8 lights Lumeri LQ40 and never had any problem. But now they aren't sold anymore and recently I bought 2 lights LUMERI SQ100. After installing the firs one, my Enphase... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

LED kweeklamp aangekocht , ziet er degelijk uit , zeker voor die prijs vergeleken met andere leveranciers, wat problemen met levering , Lumeri helpdesk heeft dit perfect opgelost... nog eventjes te v... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

256 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Bon produit, excellent rapport qualité prix, mais...

Bon produit, excellent rapport qualité prix, mode d'emploi minimaliste (insuffisant pour ce qui concerne la télécommande), livraison rapide
Attention il y a une entrée hdmi mais pas d'entrée VGA, il faut prévoir un convertisseur VGA-> HDMI. Il faudrait le dire plus explicitement; ce n'est pas trèc cher, il faudrait en proposer dans les accessoires.
Il n'y a pas de câble hdmi inclus. Il faudrait le dire plus clairement. Il y en a de 5 et 10 m proposés en accessoires , un petit de 3m est aussi utile dans certains cas

26 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Levering en service helemaal in orde

Levering en service helemaal in orde. Correcte opvolging en informatie over mijn bestelling gekregen . Product van mindere kwaliteit dan voorgesteld op de website maar prijs -kwaliteit wel fair.

23 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Geweldige customer service

De beamer is nog niet aangekomen maar ik heb via een vriend al te horen gekregen dat hun producten geweldig zijn. Daarnaast is de customer service ook één van de beste die ik heb gehad. Dit bedrijf heeft erg veel potentieel en ik kan niet wachten om hun producten te gebruiken!

22 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Livraison dans un délai raisonnable

Livraison dans un délai raisonnable , par compte aucun mode d’emploi fournis sur le placement du produit (hauteur placement du produit, zone couverte par rapport à la hauteur, etc ....
Bàv

19 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Op 4 Maarrt kreeg ik van Bpost dat mijn…

Op 4 Maarrt kreeg ik van Bpost dat mijn pakje afgeleverd was om 11u25 door de postdienst.Ik heb echter niets ontvangen. Navraag bij Bpost hebben ze mij gezegd dat de postman het pakje in de onderste lokatie van mijn brievenbus heeft gelegd. na nogmaals controle van mijn onderste brievenbus bleek dat er enkel spinnenwebben te vinden waren,omdat dit gedeelde van mijn brievenbus nooit gebruikt wordt.ofwel liegt die postman of hij heeft het op een verkeerd adres afgeleverd.ik kan dus zeggen dat twee sterren zelfs nog overdreven is

13 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Lumeri

Odpowiedź od Lumeri

Hi Jos

I am very sorry to read, that you haven't received anything even though the package is listed as delivered.

Our customer service have just replied to your email regarding the issues. It definitely looks like the postal service have delivered the package to a wrong address.
We will of course arrange that a new package is sent to you. You do not have to wait for the postal service to find a solution. :)

If you have any further questions, please dont hesitate to contact our customer service again.

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hoi Jos

Het spijt me te moeten lezen dat u niets heeft ontvangen, ook al staat het pakket vermeld als afgeleverd.

Onze klantenservice heeft zojuist uw e-mail beantwoord met betrekking tot de problemen. Het lijkt er zeker op dat de post het pakket op een verkeerd adres heeft afgeleverd.
Wij zorgen er uiteraard voor dat er een nieuw pakket naar u wordt verzonden. U hoeft niet te wachten tot de postdienst een oplossing heeft gevonden. :)

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice.

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

Oceniono na 3 z 5

Lumeri= "outlet store"

Als ik goed begrijp is Lumeri een "outlet store"
de firma verkoopt maar is waarschijnlijk niet op de hoogte van de kwaliteit van de verkochte producten.
De Beamer die ik bestelde voldeed niet aan de verwachtingen die meegedeeld werden in de beschrijving.
Ik heb hiervoor contact opgenomen met de service van Lumeri en die hebben me goed geholpen. Maar de helpers kunnen natuurlijk ook niets veranderen aan de kwaliteit van het product.
Daarom heb ik gisteren het product teruggestuurd en hoop ik nu mijn geld terug te krijgen.
Als ook dat correct verloopt geef ik Lumeri een goede quotering. Dus voorlopig wacht ik af.
Met vriendelijke groeten

vervolg :
3 weken na het terugsturen van het bestelde is het bedrag nog niet teruggestort. ...

vervolg :...
maar nu goed nieuws: het bedrag is teruggestort.

11 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Lumeri

Odpowiedź od Lumeri

Hi Y. Clinckspoor

I am sorry to hear, that the projector didn't meet your expectations.

I understand that you are in contact with our customer service regarding the return of your product. Our customer service will do their best to arrange that you case is handled as fast as possible. :)

If you have any further questions to our products or your current order. Please dont hesitate to contact our customer service.

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Hoi Y. Clinckspoor

Het spijt me te horen dat de projector niet aan uw verwachtingen voldeed.

Ik begrijp dat u contact heeft met onze klantenservice over het retourneren van uw product. Onze klantenservice zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw zaak zo snel mogelijk wordt afgehandeld. :)

Als u nog vragen heeft over onze producten of uw huidige bestelling. Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Beste wensen
Henning
Lumeri.be

Oceniono na 1 z 5

TRES TRES MECONTENT !!!!

TRES TRES MECONTENT !!!!
Je mets une étoile parce que c'est nécessaire pour ouvrir la boite de dialogue sinon pour moi c'est ZERO.
Mauvaise commande pour cause de description incomplète du produit. Pas de Notice d'utilisation ! Un Tube arrivée plié à destination.
Au moment de vouloir réexpédier; 32,80 € de port.
Soit 14,99€ à l'envoi et 32,80€ pour le retour !!! Pour un article de +- 70 €. et tout cela sans savoir si on va être remboursé !!! Ne me parlez plus d'achat intéressants sur internet.
Ma conclusion;
- mettre le colis à la POUBELLE.
- ne plus jamais acheter chez LUMERI !!!!!

Jean WUILLEM

6 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Lumeri

Odpowiedź od Lumeri

Hi Jean

I am very sorry to hear, that you aren't satisfied with the purchase.

I understand that you cant use the product you have received. If its due to a incorrect order, or because you have received a wrong product from us, we will of course find a solution for you. :)

I recommend that you contact our customer service on service@lumeri.be. Our customer service will be ready to assist you in any matter.
If it's due to a error on the order, we will offer to send you a new product, or send you a return label so that the product can be returned to us.
We do not wish for you to sit back with a product you cant use. So if you contact our customer service, we will do our best to find a satisfying solution for you. :)

We look forward to hear from you.

Best regards
Henning
Lumeri.be

---

Salut Jean

Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'achat.

Je comprends que vous ne pouvez pas utiliser le produit que vous avez reçu. Si c'est à cause d'une commande incorrecte, ou parce que vous avez reçu un mauvais produit de notre part, nous trouverons bien sûr une solution pour vous. :)

Je vous recommande de contacter notre service client sur service@lumeri.be. Notre service client sera prêt à vous aider en toute matière.
Si cela est dû à une erreur de commande, nous vous proposerons de vous envoyer un nouveau produit, ou de vous envoyer une étiquette de retour afin que le produit puisse nous être retourné.
Nous ne souhaitons pas que vous vous asseyiez avec un produit que vous ne pouvez pas utiliser. Donc, si vous contactez notre service client, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante pour vous. :)

Nous attendons de vos nouvelles.

Meilleures salutations
Henning
Lumeri.be

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej