weloveholidays Recenzje 

The hotel sucked, not What we expekted, we had to change hotel here

Får ingen kontakt för atr ta bort en resenärer

Helt skamlig kundservice!

Jag har försökt i över en vecka att ändra min semester till 2027 på grund av exceptionella omständigheter. Min mamma har lagts in på sjukhus med ett allvarligt hjärnhematom, så jag kan inte längre resa på mina ursprungliga datum. Jag har inte bett om att avboka min semester, bara att ändra den, och jag har gjort det tydligt att jag är flexibel med datumen.

Efter omkring 20 mejl och över 30 minuter i telefon har jag upprepade gånger satts på vänt, fått höra att någon kommer att mejla mig och blivit skickad från en person till en annan. Ingen har tagit ansvar för mitt ärende eller tillhandahållit en lösning.

Jag har en funktionsnedsättning, och den här utdragna processen har orsakat onödig stress och oro. Jag har till och med bett om att få tala med en chef och klagomålsavdelningen eftersom detta har blivit helt oacceptabelt.

Loveholidays: vänligen kontakta mig omedelbart och lös mitt bokningsärende. Er hantering av den här situationen har varit bedrövlig, och om den inte löses skyndsamt kommer jag att fortsätta dela med mig av mina erfarenheter på sociala medier och omdömesplattformar.

ganska smidigt.. bra med info .

Tyvärr levde resan inte upp till våra förväntningar och vi anser inte att den var värd pengarna. Redan resan dit blev mycket ansträngande med en restid på cirka 23 timmar, och hemresan tog nästan 20 timmar, vilket innebar att en stor del av semestern gick åt till resande.

Den transfer mellan flygplatsen och hotellet som bokades via resebolagets hemsida fungerade inte alls. Ingen bil kom vare sig vid ankomst eller avresa, och när vi försökte kontakta företaget fick vi ingen hjälp. Det var en mycket frustrerande upplevelse.

Flygresorna med Pegasus Airlines var också en besvikelse. Sätena var obekväma, utrymmet mycket begränsat och servicen ombord låg på en låg nivå. Dessutom kostade nästan alla tillval extra, på samma sätt som hos ett lågprisflygbolag.

Hotellet ( Titanic Beach Spa- Hurgada- Egypten)hade flera positiva sidor, såsom fina poolområden, ett stort utbud av mat och en ledning som var lyhörd och tog våra synpunkter på allvar. Tyvärr drogs helhetsintrycket ner av bristfällig städning, personal som ständigt förväntade sig dricks och extra betalning samt bristande säkerhet vid vissa aktiviteter.

Sammantaget finns det förbättringspotential både hos resebolaget och hotellet. Med bättre transporter, högre servicenivå, bättre städning och ökad säkerhet hade upplevelsen kunnat bli betydligt bättre. I dagsläget kan vi tyvärr inte rekommendera denna resa till andra resenärerna från Sverige

Fungerade klockrent

Snabb o bra bokning m allt över helgen.

Lätt och smidigt att hitta bra resa plus bra erbjudande

Transfern som skulle hämta oss, när vi landade dök aldrig upp trotts att vi förbokat den hos weloveholidays.
Hotellrummen vi bokade var ostädade, sand på golven, hår fulla golvbrunnen i duschen m.m.
Transfern som hämtade oss var jätte mycket försenad och lämnade av oss vid fel terminal. Trotts att vi visar honom våra boarding passes och säger att det är fel terminal. Chauffören säger då att det inte går några flyg från den terminalen. Slutar med att vi får ta en taxi till rätt terminal. Vi hade missat vårat flyg om det inte varit jätte mycket försenat.

lätt och hitta bokning.. allting är tidlig .. man får incheckat bagage om man köper en charter resa vilket de andra ger inte det

Mycket bra personal som jobbar, väldigt bra service. När något går fel rättar dem till det och hjälper än att få en fantastisk resa. Jag hoppas bara att dem tar bort Galaxy beach hotell - Alanya då det var urdåligt hotell. 1 stjärnigt hotell som påstår sig vara 4

Toppen sida, vi får se hur resan blir

Very bad hotel
Very bad food no meat just turkey and chicken ova taste less fish every day
Ac not working very warm very AC just working inside room
No WiFi you have to pay ( expensive)

maten mycket bra.
läget mycket bra.
personal mycket bra.
gärna bättee städning i rummen. 💐

Det är perfekt framför allt service, mat under hållning på sov rum , jag väntar inte mer än så på ett hotell, Alla som jobbar på denhar hotel dem är super duktiga . Tack för allt.

No problems at all!
Trip was exactly as described. Great communication from the company before we left.

Jag tycker att weloveholiday har utmärkt utbud när det gäller resor och har en väldigt bra flexibilitet när det gäller återbetalning , speciellt om man jämför med andra aktörer.
Så kommer att använda dom igen i framtiden.