LOT Polish Airlines Recenzje 

Jak dla mnie bezkonkurencyjnie miła, ale tez profesjonalna obsługa załogi Lot.pl. Zwłaszcza lot z 30.04.2025r na trasie irakleion/warszawa, dziękuję dla mnie wspaniałe doświadczenie, niezapomniane. Tak indywidualnej i przyjaźniej atmosfery trudno doświadczyć gdziekolwiek jeśli chodzi o instytucje.

Lot z Kairu do Warszawy buisness class to jakaś totalna patologia. Fotele takie same jak w pozostałej części samolotu. No może 10cm więcej miejsca. Jedzenie podle. Brak dostępu do WiFi. Po prostu cała polska patologia w pigułce. Nigdy więcej żadnego LOT. EgyptAir bije ich na głowę i to na tak krótkich trasach jak Kair Hurghada. To jest po prostu kpina. Złodzieje zwykli.

opóźniony lot do Warszawy o 3 godz. na miejscu zamiast o 21:40 był o 01:30, niesympatyczna asysta osoby niepełnosprawnej, kilka razy mnie to spotkało, i lot odwołany też, zarząd nie reaguje na żadne uwagi, pozostaje interwencja w w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego.

Od czasu kiedy spróbowałem spróbowałem latać LOTem, wiem że już nie wrócę do linii typu Ryanair.
Zupełnie inne podejście do klienta. LOT podchodzi elastycznie do nadbagażu (waga i wymiary), ilości bagaży podręcznych (walizka 8kg i 2 plecaki przeszły bez problemów), opóźnionych lotów lub odwołanych lotów (zapewnienie hotelu co w Ryanair nie występuje - koczujesz na lotnisku całą noc) i to jest bardzo miłe i jako klient bardzo to doceniam.
Dodatkowo warto wspomnieć o poczęstunku na pokładzie, który może i skromny, ale zawsze miło jest dostać jakaś kanapkę, ciastko lub piernika do herbaty czy wody.

Kolejny raz lecę kolejny raz bez problemów i zakłoceń. Warto wspierać polskiego przewoźnika!

Overbooking to jest skandal i nie rozumiem czemu uokik się tym nie zajmie. Maksymalizacja zysków kosztem klientów. Lot spadł na poziom tanich linii

Nie rozumiem po cholerę PLL LOT kieruje loty na Warszawę zamiast bezpośrednio do miejsca docelowego nabijanie kasy i podnoszenie kosztów

Polski lot to dziadostwo oszustwo biorą belgijskie samoloty klasy zerowej które przystosowane są na krótkie loty i wożą ludzi na ponad dziesiecio godzinne trasy . Siedzenia twarde (plastyk obciągnięty materialem) bardzo ciasno, brak odpowiedniej wentylacji (osobisty nawiew) ogólna słaba, brak podstawowych udogodnień , ludzie mdleją, na co czekają aż będą umierać z wycieńczenia!!!???

Jestem klientem LOT od 40 lat. Zawsze biznes klasa kojarzyła się z wyższym standardem podróżowania i dbałością o klienta..
- fast track - mogłem w ostatnim momencie przybyć na lotnisko - teraz możliwość zakupu fast track'a przez wszystkich spowodowała, że odstałem do kontroli 20 min.
- jeżeli samolot jest na płycie dowożono pasażerów bizness oddzielnym busem - teraz jednym zatłoczonym autobusem
- przestrzeń bagażowa nad siedzeniami bizness jest zajmowana przez " przedsiębiorczych pasażerów economy- bez reakcji stewardes" - i szukaj miejsca ??
- do toalety, która powinna być dedykowana dla bizness stoi kolejka z economy, z krzyczącymi dzieciakami nad głową .. gdzie ta strefa komfortu za którą płacę i zaglądanie mi co pije czy jem..
- nie ma już gazet ani proseco na powitanie;
Z różnic z economy class pozostaje tylko posiłek, gdzie dostaje się to co pozostało !!!- czyli np. słodkie zimne placuszki, których większość nie jada ( to problem przewoźnika aby pasażer miał wybór..)
Albo LOT sprzedaje usługę premium albo niech zrezygnuje ( w imię oszczędności) i tylko economy class ale nauczy się od innych przewoźników.
Bo placuszki za 20 zł. ( a nie dodatkowe 1500 zł) i fast track za 39 kupię sam...

Wstyd!!!

Mój lot był okropny

Mój bagaż został przeszukany. Wszystko porozwalane , leki porozrzucane , kosmetyki powylewane ale uwaga teraz najlepsze !!! zostałam okradziona !!!!!
Kolczyki , 2 bransoletki oraz pierścionek który był od kilku pokoleń w mojej rodzinie. Ja jestem świadoma tego , że tego nie odzyskam ale to jest dramat! Jak pracownik lotniska przeszukując bagaż może KRAŚĆ, nazwijmy rzeczy po imieniu ZŁODZIEJU karma do Ciebie wróci bądź pewien!!! życzę Ci tego i tak będzie. Boli mnie również to , ze to w moim kraju zostałam okradziona lot Warszawa-Albania. DRAMAT !!!!!

Nigdy więcej! Zdecydowanie odradzam. Lot z Warszawy do Los Angeles 5 października 2019 roku wystartował z opóźnieniem 2 h 38 minut, samolot dotarł na miejsce z opóźnieniem ponad 3 h. Pogoda na obu lotniskach idealna. Moją reklamację LOT odrzucił podając absurdalne argumenty, jakoby na trasie panowały nadzwyczajne, bardzo złe warunki pogodowe. Prawda wyszła dopiero w sądzie. Samolot wrócił opóźniony z poprzedniego lotu, miał jeszcze usterkę techniczną, trzeba było zmienić przydział miejsc pasażerom i leciał dłuższą trasą niż zazwyczaj. Warunki atmosferyczne nie były nadzwyczajne. LOT odwoływał się, grał na czas, kombinował na wszelkie możliwe sposoby. Klient w ogóle się nie liczył, bezczelnie próbowano robić ze mnie idiotę. Po przegranej sprawie 5 kwietnia 2023 r. (tak, tyle to trwało!) LOT zwleka z wypłatą odszkodowania. Jeśli będziesz mieć pecha i coś będzie "nie tak" nie licz na zrozumienie i uczciwość LOTu! Pamiętaj, oni są panami, ty masz się podporządkować i najlepiej zrezygnować ze swoich praw. A jak się postawisz i zaczniesz walczyć o swoje słuszne prawa, licz się z tym, że walka będzie długa. Ja wybiorę następnym razem inną linię, nawet gdyby było drożej, co akurat będzie trudne, bo LOT na transatlantyckich trasach jest najczęściej dużo, dużo droższy niż konkurencja. Jedna przesiadka nie robi mi różnicy, wolę mieć pewność, że będę traktowany jako gość, nie jak wróg, którego trzeba złupić za wszelką cenę.

Kupiłem lot z Pragi do Warszawy z międzylądowaniem w Krakowie. Pierwszy odcinek bez problemu z Ryanair. Natomiast drugi z LOTem to klasyczna porażka przewoźnika - overbooking. Bilet został anulowany przez LOT bez podania przyczyny i dostałem opcję kupienia sobie innego lotu. Nigdy więcej z LOTem.
Nie pozwolono mi złożyć reklamacji w biurze przewoźnika oraz poinformowano o braku kierownika dostępnego do załatwienia tej sprawy (lotnisko Kraków g.16.21).

Lot odwołuje loty do 31 sierpnia i nie zwraca za nie pieniędzy! Lot sprzedaje bilety na loty, które wie, że się nie odbędą!