Avoid. My first ever Lookiero order arrived in a box that had been opened, tampered with, and resealed. Only 2 of the 5 items were inside. I reported this immediately with photos, video evidence, and... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Habe gestern meine allererste Lieferung bekommen. Habe mich immer gegen solche Bestellungen gesträubt. Jedoch muss ich gestehen es war einfach toll! Hab alles behalten.......einfach tolle Qualität und... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich bin total enttäuscht, mir wurden 180 Euro abgebucht obwohl ich nie ein Paket erhalten habe, habe schon zwei Mails hingeschrieben, nie eine Antwort bekommen, total schlechtes Kundenservice. Bei der... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich fand die auf mich persönlich ausgewählten Kleidungsstücke voll treffend. Vor allem, weil ich so auch zu Kleidungsstücken kam, von denen ich nicht dachte, dass die zu meinem Style passen. Auch die... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Lookiero ist dein Online-Personal-Shopper-Service. Du erhältst 5 sorgfältig ausgewählte Artikel in einer Box, die du bequem zu Hause anprobieren kannst. Behalte, was dir gefällt, und zahle nur dafür!
Dane kontaktowe
Austria
- lookiero.at
3,8
Dobra
254 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Die genaue Passform
So perfekt hat noch nichts gepasst bei mir wie der Look von lokkiero
9 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Irene,
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Lookiero-Erfahrung.
Wir hoffen, dass mit Ihrem Feedback Ihre nächste Box ein großer Erfolg wird.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Tolle Zusammenstellung der Kleidung!
13 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Pefekte Größe
Kleidungsstücke passen perfekt, Zusammenstellung der einzelnen Stücke gut gewählt, Qualität bestens, sehr zufrieden, kann es nur weiter empfehlen.
27 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Sabine,
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Lookiero-Erfahrung. Wir hoffen, dass mit Ihrem Feedback Ihre nächste Box ein großer Erfolg wird.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Alles super
Kleidung ist super, passt mir so gut wie immer von der Größe und immer eine tolle Auswahl!
30 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen!
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Tolle Auswahl
Es hat mir alles sehr gut gefallen. Es wahr schon toll eine 'Vorwahl' treffen zu können um meinen Stil besser kennen zu lernen.
19 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Martina,
Vielen Dank für den Input und dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu stylen!
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Das erste Paket war perfekt
Das erste Paket war perfekt, ich hätte alles behalten, nur leider war die Jeans eine Nummer zu klein!
Die Farben, die Schnitte, alles super!
4 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Nicole,
Vielen Dank für Ihren Beitrag und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen!
Wir freuen uns darauf, Ihnen weitere tolle Stücke zu schicken!
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Ich war mit der Auswahl sehr zufrieden.
12 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Claudia,
Vielen Dank für Ihren Input und dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie zu stylen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben und die Auswahl Ihres Stylisten geliebt haben.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weitere tolle Stücke zu schicken!
Lookiero CS Team
Einfach traumhaft
Einfach traumhaft! Nicht einkaufen gehen zu müssen und trotzdem immer neues passendes Gewand zuhause
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Andrea,
Vielen Dank für den Input und dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu stylen!
Wir freuen uns darauf, Ihnen weitere tolle Stücke zu schicken!
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Silvia,
Vielen Dank für den Input und dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu stylen!
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Melissa,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Sehr gute Auswahl getroffen
Sehr gute Auswahl getroffen. War absolut mein Style. Sehr zu empfehlen!
9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Karin,
Vielen Dank für den Input und dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu stylen!
Wir freuen uns darauf, Ihnen weitere tolle Stücke zu schicken!
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Toller Service mit guter Umsetzung
Toller Service mit guter Umsetzung. Die angegebene Preispanne wird gut eingehalten, die Outfits entsprechen den Wünschen gut, die Rücksendung funktioniert problemlos.
4 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Sandra,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir danken Ihnen für die Gelegenheit, Sie zu Ihrem Stil beraten zu dürfen und freuen uns, dass Ihre erste Erfahrung mit unserem Service so positiv war.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Sehr gute Erfahrung seit 1 Jahr.
3 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Karin,
Vielen Dank für den Input und dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu stylen!
Wir freuen uns darauf, Ihnen weitere tolle Stücke zu schicken!
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Retoure - sehr schlechtes bis gar kein Service!!!
Ich bin erschüttert über die "Service"-Stelle von Lookiero. Bestellung und Lieferung verliefen super, auch die Sachen haben grundsätzlich gepasst. Habe mir aber dennoch nur 1 Kleidungsstück von 6 behalten.
Die 5 Sachen, die ich nicht behalten habe, habe ich zurückgeschickt mit der beiliegenden Retourtüte, welches ich dann bei einer DPD Retourestation abgegeben habe (eine Quittung dafür habe ich erhalten). Das war am 01.06.23.
Seitdem bekomme ich ständig Mails, wie ich die Sachen zurückschicken kann (check-out hatte ich ja gemacht und auch schon zurückgeschickt). Sogar eine Drohung habe ich erhalten, dass mir der Betrag für die 5 Teile abgezogen wird, wenn ich sie nicht bis 30.06.23 zurücksende.
Auf meine Mails mit der Erklärung, dass ich alles Anleitungs-gemäß gemacht habe und sogar meine Quittung dafür angefügt habe, wird komplett ignoriert.
Keine Rückmeldung, keine Telefonnummer wo man anrufen kann, nichts!
Ich werde diese 5 Sachen sicher nicht bezahlen und werde nie wieder bei lookiero bestellen.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Es tut uns aufrichtig leid, von dieser Erfahrung mit unserem Service zu hören.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Kontaktformular (https://lookiero.de/help-and-contact/) und unser Kundenservice wird Ihnen weiterhelfen
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich weitergeben.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Das zweite Mal bestellt und die Sachen…
Das zweite Mal bestellt und die Sachen zu 90% alle behalten, die Stylistin hat einfach komplett meinen Geschmack getroffen und alle Sachen haben gepasst, ich bin begeistert 😊 weiter so!
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Elena,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir danken Ihnen für die Gelegenheit, Sie zu Ihrem Stil beraten zu dürfen und freuen uns, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service so positiv waren.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Es zahlt sich aus zu probieren
Ich habe sehr schöne Stücke bekommen, nicht alles hat mir gefallen und wurde wieder zurück gesendet, sehr unkompliziert. Es waren zwei richtig schöne neue Lieblingsstücke dabei, die ich so sicher nicht gefunden hätte.
14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Christina,
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer ersten Lookiero-Erfahrung.
Wir hoffen, dass mit Ihrem Feedback Ihre nächste Box ein großer Erfolg wird.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Absolut Top!
1. Bestellung schnell geliefert, Auswahl super, hab alles behalten. Ich freu mich aufs nächste Paket.,
28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Sophie,
Vielen Dank für Ihren Input und dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie zu stylen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben und die Auswahl Ihres Stylisten geliebt haben.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weitere tolle Stücke zu schicken!
Lookiero CS Team
War gleich mit der ersten Box sehr…
War gleich mit der ersten Box sehr zufrieden.
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Aria,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Stefanie,
Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrer ersten Lookiero-Erfahrung!!
Wir hoffen, dass mit Ihrem Feedback Ihre nächste Box ein großer Erfolg wird.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Die Kleidungsstücke haben meinen…
Die Kleidungsstücke haben meinen Geschmack sehr gut getroffen. Bin mit der Auswahl sehr zufrieden.
26 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lookiero
Hallo Viktoria,
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer ersten Lookiero-Erfahrung.
Wir hoffen, dass mit Ihrem Feedback Ihre nächste Box ein großer Erfolg wird.
Viele Grüße
Lookiero CS Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.