The worst store builder experience. In my 7+ years in e-commerce, I’ve never dealt with support this bad. They are hopeless and rely entirely on scripts—talking to an AI would be more helpful. Their o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I regret switching from Shopify to Lightfunnels. I switched from Shopify to Lightfunnels specifically to support a Moroccan SaaS, and I genuinely regret that decision. The platform is riddled wit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
very easy to learn , especially for beginners .. practical and saves you a lot of time .. beautiful templates to work on , perfectly made to convert more especially for COD businesses One more thing... Zobacz więcej
I love the fact that I can actually get help from a real person in real time. I left other sites because they switched to an email only service with chat bots that were useless. I've transferred over... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
LightFunnels is a SaaS platform where you can create sales funnels in 3 minutes. No coding or design experience is needed! Our easy-to-use tool allows anyone to create high-converting sales funnels. Whether you want to generate leads or sell your products online, you can do it all without writing a single line of code; it only takes a few clicks.
Dane kontaktowe
1-3 Britannia Way, Reception, NW10 7PR, London, Zjednoczone Królestwo
- support@lightfunnels.com
- lightfunnels.com
3,5
Średnia
79 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
competent person
27 stycznia 2024
Opinia niezależna
very good platform and support team
20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Unprofessional/I DO NOT RECOMMEND IT AT ALL.
Unprofessional. ( BAD SUPPORT/UNRESPONSIVE PLATFORM). They communicate through social media about the efficiency of their platform as well as their support team; in fact, it is the opposite, they do not know what they are talking about and have no respect for their customers, time has no value for them, you can wait there for 5 days with no solution.
No clear refund policy.
In general, it was a bad experience with Lightfunnels I wasted 5 months getting familiar with the platform but in vain, I have been thinking that I was setting up well-structured funnels, but the platform is not responsive and the support is a mess.
I DO NOT RECOMMEND IT AT ALL.
13 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightfunnels
No refund policy? That's not quite accurate! While we strive for transparency and excellent customer service, we understand your concern about clarity. Our refund policy is actually available in the website footer, but we apologize if it wasn't easily accessible or understandable. We're always looking for ways to improve communication and transparency, and your feedback is valuable in helping us do that. Could you tell us more about your specific experience with support and why you felt the refund policy wasn't clear? We're eager to investigate and see how we can address your concerns directly. We appreciate you taking the time to share your experience, and we're committed to making things right. Let's chat and turn this into a positive learning experience for all.
I thank Lightfunnels support team a lot…
I thank Lightfunnels support team a lot for their efforts. Fast and quality assistance service. Especially Adam from support team. He was fast, positive and solved my problem without any further process in only one step.
13 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightfunnels
You're too kind! We're thrilled Adam could help you out. We aim for fast and effective support, and it makes our day when we hear it's achieved. Thanks for choosing Lightfunnels!
Odpowiedź od Lightfunnels
No You Are The Best
Odpowiedź od Lightfunnels
Merhaba,
Yaşadığınız sorunu duyduğumuza üzüldük. Lightfunnels Ekibi olarak fiziksel ürünler değil, web sitesi hizmetleri sunuyoruz. Platformumuzla oluşturulmuş bir siteden satın alma ile ilgili sorunlar için, olası bir geri ödeme için lütfen doğrudan satıcıyla veya bankanızla iletişime geçin. Satıcının bilgilerine sahipseniz, inceleyebilmemiz için bize bildirin.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
En iyisi,
Yousra
Customer Support Manager
The Lightfunnels Team
thank you for your efforts
He really answered my questions without getting bored and really helped me understand and solve the problem, thank you for your efforts.
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lightfunnels
That's awesome to hear! No question is boring to us. It's our pleasure to see you succeed
PRACTICAL , GREAT CUSTOMER SERVICE
very easy to learn , especially for beginners .. practical and saves you a lot of time .. beautiful templates to work on , perfectly made to convert more especially for COD businesses
One more thing , Team is very friendly and responsive ..they will stick around until your issue is solved !!
HIGHLY RECOMMEND ♥
22 października 2023
Opinia niezależna
The best funnel builder for COD…
The best funnel builder for COD business or even e-commerce in general, with the best support team ever they help you solve any problem that you face in a matter of seconds!
I see it as a Shopify Killer with all the free plugins and features at a really affordable price for beginners and for the loading time speed we don't even talk ;), I really recommend it for any e-commerce business, lead collecting or store creation :D
20 października 2023
Opinia niezależna
Best platform for COD amazing funnels…
Best platform for COD amazing funnels and best support
9 października 2023
Opinia niezależna
excellent work!
I've been really impressed with the level of service and assistance I've received. Your team's responsiveness, empathy, and problem-solving skills have been exceptional. Keep up the excellent work!
5 października 2023
Opinia niezależna
Amazing support
Amazing support, Adam's support is very fast and helpfull and the platform is very easy to use and can be customized, im happy to use lightfunnels
1 października 2023
Opinia niezależna
Great Support!
20 września 2023
Opinia niezależna
good support
19 września 2023
Opinia niezależna
La meilleure plateforme de ecommerce
Toujours un plaisir de travailler avec la plateforme lightfunnels pour realiser les sites pour mes clients. Plus rapide et tres ergonomique.
19 września 2023
Opinia niezależna
I can't express how satisfied I am with…
I can't express how satisfied I am with LightFunnels and their exceptional support team, particularly Yousra. She went above and beyond to help me resolve numerous issues and transform my store into something truly remarkable. The level of dedication and expertise demonstrated by Yousra and the entire team is truly commendable. I wholeheartedly recommend LightFunnels to anyone seeking top-notch service and results. Thank you, Yousra, and the LightFunnels team, for making my experience outstanding!
8 września 2023
Opinia niezależna
The best funnel builder ever
8 września 2023
Opinia niezależna
Souplesse et rapidité
J'ai connu lightfunnels yas presque 1 mois. Moi qui utiliser shopify et woocomerce au paravent et d'autres, je trouve mon expérience avec eux très satisfaisante. Surtout la rapidité de créer des funnels .merci à vous et toute l'équipe
1 września 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.