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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Antworten nicht bei Reklamation. Kabel sind eher schlechter wie andere! Gehen schnell kaputt.

Oceniono na 5 z 5

Habe die neuste Version des Kabels (60W, 1m80, C/C) und muss sagen, bisher bin ich vollkommen überzeugt. Das Kabel selbst hat eine sehr eng geflochtene Oberflächenstrucktur, ist zeitgleich aber über... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bin mir nicht sicher , sie haben Logistiger in Padaborm, aber Firmen Zentrale ist Dubai, e-mail ist nicht wirklicht erkennbar , und Life- Garantie ist nur ein Kabel wen das getauscht wird wars das, 3... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Mein LifetimeCable das ich vor 18 Monaten gekauft habe, schwächelte beim laden. Habe mich per Kontaktformular gemeldet, bekam am nächsten Tag eine Mail mit Erklärung und einer Entschuldigung (Die au... Zobacz więcej

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3,7

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906 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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2 gwiazdki
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3,7

Wszystkie recenzje

(906)

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Oceniono na 5 z 5

Netzadapter verloren …

Netzadapter verloren》》》Anfrage gestellt》》Kostenlos Ersatz bekomen》》Mehr als Kulant, schnelle Rückmeldung >>Kundenorientiertes Unternehmen! 1000 Dank!!!

26 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfekter Service

Perfekter Service, nicht nur zeitnahe Rückmeldung zu einer Anfrage, sondern auch sehr kulante Lösung des Problems.

18 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Korrektur! Guter Kundenservice!

Keine Rückmeldung auf meine 2. Reklamation seit 17.08.2024.
Ich erhielt eine Support Nr. 40675
Das war es…. Anscheinend gibt es sehr viele Reklamationen, sonst würde der Support nicht so lange dauern.Kundenservice stelle ich mir anders vor.

Am 27.08.2024, erhielt ich von Von LifetimeCable eine E-Mail, die ich in aller Ausführlichkeit, mit Fotoanhängen, am gleichen Tag beantwortete. Jetzt zu behaupten, daß Sie von mir keine Antwort erhielten, ist schlicht unwahr! In dieser Angelegenheit der 2. Grund meiner schlechten Bewertung!!!
Nach einigen Emails und Entschuldigungen wg. technischer Störungen, wurde mir heute ein neues Kabel geschickt! Garantie eingehalten!

17 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo LifetimeCable

Odpowiedź od LifetimeCable

Hallo Eberhard,

schade, dass du uns nur 1 Stern gibst 😢. Du schreibst, dass du uns schon 2x kontaktiert und keine Antwort erhalten hättest. Allerdings ist bei uns keine Nachricht von dir angekommen. Auch ist die von dir angegebene Nummer keine Support-Nummer, sondern die Bestellnummer deines Einkaufs im April 2022.
Da du die Bewertung unter deinem Klarnamen abgegeben hast, konnten wir dir noch am gleichen Tag eine E-Mail schreiben, um zu erfahren, worin denn das Problem liegt, und dass wir dann sicherlich sehr schnell eine Lösung finden werden. Allerdings haben wir bis heute noch keine Antwort darauf erhalten. Wir freuen uns, wenn du mit uns in den direkten Kontakt trittst.

Viele Grüße
Dein LifetimeCable Support

Oceniono na 1 z 5

Marketing mit einer Lüge

Eigentlich hätte ich drauf kommen können. Ich hab mir vorher die Bewertungen durchgelesen und durchgängig „perfekter Kundenservice, das Ersatzgabel wurde sofort geschickt“.
MOMENT!
Ich denk die Kabel halten ein Leben lang. Die Garantie gilt nur für das erste Kabel NICHT für das Ersatzkabel.
Und das hält genauso lang gehalten wie alle anderen Kabel, nämlich ein knappes Jahr. Danach habe ich sofort eine Ersatz geschickt bekommen und dafür gilt die Garantie NICHT.
Die Antwort der E-Mail war: „Das sollte so natürlich nicht passieren. Aber durch Fertigungstoleranzen können sie sich immer Fehler einschleichen.“
Exakt die gleiche Antwort hat meine Freundin auch bekommen. Wahrscheinlich bekommt die jeder.
Bei eBay kriegt man ABSOLUT IDENTISCHE Kabel für vier Euro. d.h. diese Kabel kosten im Einkauf 1 Euro bis 1,50 €.
Der Sitz der Firma ist in Dubai, Ein Schelm der Böses dabei denkt.
Er ist kein richtiger Scam. Es ist Marketing, mit einer geschickten Lüge.
Die Wahrheit steht nämlich in den Geschäftsbedingungen.
Die „lebenslange“ Garantie gilt nur fürs erste Kabel, nicht für das Ersatzkabel.
Und an der Antwort sieht man, dass sie perfekte Ausreden haben. Natürlich muss man sich vor Betrug schützen.
Aber dann frage ich mich warum bei über 90 % Bewertungen ein problemlose Umtausch Inhalt ist. Wenn die Kabel doch ein Leben lang halten? Ein Schelm der Böses dabei denkt, vor allen Dingen wie wird ein Leben definiert?
Was ist, wenn ich mein 10 jährigen Sohn dieses Kabel schenke und er 120 Jahre alt wird? Dann müsste es ja 110 Jahre halten.
Und dann soll die Firma noch existieren mit Umtauschrecht?
Und warum wird nicht offen kommuniziert, dass diese lebenslange Garantie NUR fürs erste Kabel halten?
UND WARUM GILT DIE GARANTIE NICHT FÜRS ERSATZ KABEL ODER SOGAR FÜR EIN DRITTES KABEL?
Wenn doch schon fürs erste Kabel eine Garantie fürs Leben versichert wird?
Wie wäre es denn, wenn man die Kabel zurückschicken müsste und würde nur dann Ersatz bekommen dann wär doch jeder Betrug ausgeschlossen.
Außer die Kabel halten nicht ein Leben lang.
Warum muss man sich durch die Geschäftsbedingungen durchwühlen?
Bei mir um eine Freundin hat es gerade knapp ein Jahr gehalten.
Und jetzt mal ein bisschen Statistik und hochrechnen.
Ich bleibe dabei, eine geschickte Marketinglüge.
Für den Preis hätte ich bei eBay drei ABSOLUT IDENTISCHE Kabel der bekommen.
Bei OTTO übrigens auch.
Bei eBay mal folgendes eingeben
Câble de charge rapide MCDODO 90 degrés DEL câble USB pour iPhone iPad MacBook f

19 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo LifetimeCable

Odpowiedź od LifetimeCable

Hallo Horsti,

schade, dass du uns nur 1 Stern gibst 😢.
Gerne nehmen wir zu deinen Kritikpunkten Stellung:

Ja, auch wir müssen (leider) damit leben, dass unsere Kabel ab und an mal kaputt gehen. Aber in diesen Fällen ersetzen wir diese im Rahmen unserer LifetimeCable-Garantie ohne Wenn und Aber, so wie du es ja offenbar auch selbst erlebt hast.

Ja, wir verwenden vorgefertigte Texte für unsere Kundenkommunikation, die wir ggfs. individuell anpassen. Anders ist das zeitlich gar nicht zu schaffen.

Ja, die Garantie bezieht sich auf das ursprünglich gekaufte Kabel, so wie dies auch ganz offen in unseren Garantiebedingungen formuliert ist. Das heißt aber genau nicht, dass wir uns in einem sehr seltenen Fall, dass ein erneuter Defekt auftritt, einfach einen schlanken Fuß machen. Nein, wir stehen zur Qualität unserer Kabel. Es gibt aber (leider) auch Menschen, die eine pauschale Garantie ausnutzen wollen. Und hiergegen müssen wir uns schützen.

Ja, bei Ebay und woanders bekommt man Ladekabel für 4€ oder weniger. Aber das original LifetimeCable gibt es ausschließlich bei uns in unserem eigenen Shop.

Solltest du wider Erwarten irgendwann erneut ein Problem mit deinem LifetimeCable haben, dann komm gerne auf uns zu und wir werden sicherlich eine gute Lösung finden.

Viele Grüße
Dein LifetimeCable Support

Oceniono na 5 z 5

Super Kundenservice

Habe am 08. Juli per Mail und Foto einen Ladekabel-Defekt gemeldet und schon am 10. Juli Ersatz erhalten.
Super Kundenservice.
Es grüßt aus Berlin
Klaus-Dieter B.

10 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Toller Kundenservice!

Kabel sind in allen Längen super und als doch einmal eins nicht mehr funktioniert hat, hat mir der tolle Kundendienst innerhalb von 3 Tagen ein neues plus Gummibärchen zugeschickt, obwohl ich die Bestellnr. nicht mehr hatte. Lebenslange Garantie funktioniert!

3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Nach einigen Jahren lud mein Kabel nicht mehr korrekt auf. LifetimeCable hat das Kabel ohne große Probleme ausgetauscht.
Absolut zu empfehlender Kundenservice: 5 Sterne

20 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Überaus zufriedenstellend. :)

Habe die neuste Version des Kabels (60W, 1m80, C/C) und muss sagen, bisher bin ich vollkommen überzeugt.
Das Kabel selbst hat eine sehr eng geflochtene Oberflächenstrucktur, ist zeitgleich aber überaus flexibel und verfügt über eine grün leuchtende LED, die aufleuchtet wenn Kontakt zum Akku bzw zur Ladebuchse besteht.
Im weiteren ist auf die Lebenslange Garantie hinzuweisen.

8 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nach 6 Wochen war das Kabel…

Nach 6 Wochen war das Kabel ausgefranst. Reklamation ist nicht möglich weil ich nach Erhalt alles gelöscht hab und jetzt wollen die immer eine Bestellnummer ohne die man das Anfrageformular nicht abschicken kann. Ich komme mir (freundlich gesagt) veräppelt vor. Wie kann ich noch Kontakt aufnehmen um einen Umtausch in die Wege zu leiten. Ein neues Kabel ist bis zur Klärung nicht akzeptabel

25 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo LifetimeCable

Odpowiedź od LifetimeCable

Hallo,

tut uns sehr leid, dass dein Kabel ausgefranst ist. Natürlich tauschen wir dir das im Rahmen unserer Garantie aus!
Natürlich kannst du Kontakt mit uns aufnehmen, auch wenn du deine Bestellnummer vergessen hast. Fülle dazu einfach "123" bei der Bestellnummer im Kontaktformular ein. Alternativ eine direkte E-Mail an support@lifetimecable.de schreiben.

Ich konnte unter dem Namen "Newfie" leider keine Bestellung zuordnen, deshalb dann bitte den Namen dazuschreiben, unter dem bestellt wurde.
Dann kümmern wir uns schnellstmöglich!

Ich hoffe, dass wir die Angelegenheit so klären können und du deine Bewertung hier aktualisierst.

Wir freuen uns auf deine Nachricht.
Viele Grüße
Team LifetimeCable

Oceniono na 3 z 5

Bin mir nicht sicher , wie Safe das ist

Bin mir nicht sicher , sie haben Logistiger in Padaborm, aber Firmen Zentrale ist Dubai, e-mail ist nicht wirklicht erkennbar , und Life- Garantie ist nur ein Kabel wen das getauscht wird wars das, 3. Gewinkelte Stecker passen oft nicht zb meine Funkmaus , Handy - mit Hülle,
Und die Englishe website fehlt weil dubai wird kein Deutsch gesprochen

14 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Also die Kabel machen einen guten…

Also die Kabel machen einen guten Eindruck aber........Lifetime ist das bei weitem nicht. Ich habe mehrere dieser Kabel und wirklich länger als andere Kabel halten diese nicht. Auch mit der Garantie das ist ein Trick. Sie bekommen das Kabel. Kabel geht nach ca. einem halben bis 1 Jahr kaputt. ( Wackelkontakt, Stecker löst sich ) dann kann man den Support anschreiben. Dieser tauscht das Kabel auch anstands und problemlos um aber wenn dieses Kabel dann nach einem halben Jahr wieder defekt ist wird nicht mehr ausgetauscht. Unter Lifetime verstehe ich was anderes. Wenn man das Kabel ruhig am PC liegen lässt hält es mit Sicherheit lange. Das würde aber auch jedes andere USB Kabel. Alles in allem. Lieber öfter mal ein günstiges Kabel kaufen

7 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich bin durch Zufall auf die Webseite…

Ich bin durch Zufall auf die Webseite gekommen und habe direkt 2 IPHONE Kabel bestellt. Lieferung 🚚 war superschnell ! 👍🏼 Klasse.
Sogar ein kleines Geschenk lag mit dabei, Dankeschön 🙏. Die beiden Kabel sehen wirklich robust aus und bin davon sehr begeistert!🤩 Falls ich wieder etwas brauche ist Lifetimecable für mich die 1. Wahl!!!! Liebe 🧡 Grüße

16 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wertig aussehende iPhone-Kabel

Ich habe grosse Probleme mit all meine. IPhone-Kabeln. Habe jetzt bei Ihnen 3 LifetimeCable gekauft und hoffe, dass sie nicht so schnell kaputt gehen. Sie sehen hochwertig aus, haben ungewöhnlich angeordnete Anschlüsse, vielleicht bewährt sich das! Vielen Dank!

10 sierpnia 2023
Opinia niezależna

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