Je suis sophrologue et je suis resté 1 an chez liberlo. 1seul rdv . Mais. .. quand j'ai souhaité resilié cela a eté difficile.bien que chaque intervenanr dise" bien sur ,pas de soucis" j'ai resilié e... Zobacz więcej
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Excellente expérience de communication réussie: 1. Grâce à l’envie manifeste de mon interlocuteur (Jordan) de vouloir trouver des solutions avec moi, 2.Grâce aussi à sa qualité d’écoute bienveill... Zobacz więcej
Je suis sur Liberlo depuis une semaine et je suis déjà très satisfaite des différents échanges avec les collaborateurs qui m'ont accompagnés dans la configuration de mon espace. ils sont réactifs,... Zobacz więcej
J'en suis à ma 3ie solutions de plateforme dédiée aux médecines douces, et j'ai vraiment l'impression que c'est la bonne. Le prix me semble juste (75€) tout compris au vue de toutes les fonctionnal... Zobacz więcej
4,3
Doskonała
87 recenzji
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Service qui au lieu de s'améliorer, se dégrade !
⛔️⛔️⚠️Cela fait plus d'un an que j'utilise Liberlo pour la réservation de mes séances en cabinet. Depuis quelques temps, cela devient impossible d'avoir un service correct.
Des problèmes de synchronisation avec notre agenda personnel, des bugs à répétitions comme des réservations de client à des horaires non prévus, pas de possibilité de gestion des familles, ...et maintenant je m'aperçois que les avis arrivent sur leur google !! Ah oui 4,8 /5 d'avis positifs sur le dos de leurs clients. C'est inadmissible car nous ne les voyons même pas et Liberlo se permet de répondre pour nous.
J'attends un rendez-vous téléphonique. Je me sens coincée car je n'ai pas la possibilité de récupérer mon fichier client pour partir ailleurs.
Il faut que cela cesse !
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration.
Les problématiques que vous mentionnez ont bien été identifiées et nous tenons à vous rassurer : elles sont aujourd’hui réglées à 99 %. Des correctifs ont été déployés ces dernières semaines afin de stabiliser la synchronisation des agendas, limiter les bugs de réservation et améliorer globalement la fiabilité de la plateforme.
Concernant la gestion des avis, Liberlo ne publie ni ne modifie les avis à la place des praticiens. Ceci est techniquement impossible.
Nous souhaitons avant tout échanger avec vous de manière directe, personnalisée et transparente afin de faire le point sur votre situation spécifique et de vous apporter des réponses concrètes. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à jordan.baland@liberlo.com
: nous vous répondrons rapidement, personnellement, et organiserons un échange téléphonique.
Votre activité et votre satisfaction sont essentielles pour nous, et nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner dans les meilleures conditions.
L’équipe Liberlo
Très heureuse d'avoir trouvé Liberlo…
Très heureuse d'avoir trouvé Liberlo qui fait preuve de professionnalisme, sympathie et réactivité ! Pleinement satisfaite ! Je recommande !
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ✨
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez Liberlo le professionnalisme, la réactivité et la relation humaine que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et pour faire partie de celles et ceux qui contribuent à rendre les pratiques de bien-être plus visibles, plus accessibles et plus reconnues 💜
Rendre les pratiques de bien-être plus…
Rendre les pratiques de bien-être plus visibles et plus accessibles fait partie de mon engagement professionnel.
Depuis des années, des praticiens accompagnent, écoutent, soutiennent…souvent avec discrétion, parfois dans l’ombre.
Et pourtant, la demande est bien réelle.
Aujourd’hui, je suis fière de faire partie des praticiens référencés sur Liberlo, une plateforme engagée pour la reconnaissance des pratiques complémentaires de bien-être et de l’accompagnement global de la personne.
👉 Concrètement, cela signifie que mes consultations en naturopathie et en réflexologie peuvent être réservées 24h/24 – 7j/7, en toute autonomie.
Parce que prendre soin de soi devrait être simple, fluide et accessible, au moment juste pour chacun.
Le lancement du plan média national Liberlo vient rappeler une chose essentielle : ces pratiques ont toute leur place dans le parcours de mieux-être ; au service de l’équilibre, de la qualité de vie et de l’écoute de soi.
📅 Prendre rendez-vous devient un premier pas, clair et rassurant, vers son mieux-être.
Charline SIMON-PIAU
Naturopathe – Réflexologue Certifée
Ô Natur’Elle Avec Charline
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci infiniment pour ce témoignage si juste et engagé.
Mettre en lumière le travail précieux des praticiens, souvent exercé avec discrétion mais avec un impact bien réel sur la vie des personnes accompagnées, est au cœur de notre démarche.
Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des professionnelles comme vous, qui incarnent pleinement cette vision d’un accompagnement global, attentif et respectueux du rythme de chacun.
Faciliter l’accès à vos consultations, rendre la prise de rendez-vous plus simple et plus fluide, c’est une façon concrète de soutenir cette mission commune : permettre à chacun de prendre soin de soi au bon moment, en toute confiance.
Merci pour votre confiance et pour votre engagement quotidien au service du mieux-être.
Ensemble, continuons à faire avancer une approche du soin plus lisible, plus accessible et profondément humaine. 💜
En tant que partenaire syndical professionnel
En tant que partenaire syndical, et en relayant les problèmes de nos adhérents, l'équipe est efficace à essayer de les résoudre, compte tenu du changement de plateforme. Sans avoir des fonctionnalités aussi importantes, nous avons aussi eu de nombreuses difficultés lorsque nous même avons fait aussi un transfert de plateforme. Liberlo est un partenaire fiable, à l'écoute et réactif. De plus ils offrent de nombreuses possibilités de gestion agrée comme la facturation électronique. Solution très bien adaptée o notre exercice professionnel, un peu de patience et tout rentrera dans l'ordre. Ils ont toute ma confiance.
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci infiniment pour ce message, qui nous touche tout particulièrement.
Recevoir un tel retour de la part d’un partenaire syndical a une valeur très forte pour nous.
Votre compréhension des enjeux liés à un changement de plateforme, votre regard lucide sur les difficultés que cela peut représenter, et votre reconnaissance du travail mené par nos équipes sont profondément appréciés. Être perçus comme un partenaire fiable, à l’écoute et réactif est exactement ce que nous cherchons à incarner au quotidien.
Nous sommes fiers de pouvoir accompagner les praticiens dans leur exercice professionnel avec des outils adaptés, notamment en matière de gestion et de facturation, et de le faire en lien étroit avec les organisations qui les représentent.
Merci pour votre confiance et votre patience.
C’est ensemble, dans le dialogue et la collaboration, que nous continuerons à faire évoluer la plateforme au service des praticiens. 💜
Une équipe à l'écoute dans un esprit…
Une équipe à l'écoute dans un esprit gagnant gagnant
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Un grand merci pour votre message ✨
Être à l’écoute et construire des relations gagnant-gagnant avec nos partenaires et praticiens fait pleinement partie de l’ADN de Liberlo.
Très contente de Liberlo
Très contente de Liberlo. Après être passée par 2 autres plateformes plutôt décevante, je suis contente des résultats via Liberlo. Ce n'est pas une solution miracle qui multiplie le nombre de rendez vous par 10, mais je vois bien le gain de visibilité et rendez vous. Mention spéciale pour le service client, français et disponible par mail et téléphone.
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci beaucoup pour votre retour si nuancé et sincère 🙏
Nous sommes ravis que Liberlo vous apporte des résultats concrets en termes de visibilité et de prises de rendez-vous, tout en restant une solution réaliste et durable dans le temps.
Merci également pour votre mention spéciale à notre service client français, disponible et engagé pour accompagner chaque praticien avec attention, par mail comme par téléphone.
Nous sommes heureux de vous compter parmi la communauté Liberlo et restons à vos côtés pour la suite ✨
Bonne plateforme de gestion
C est une bonne plateforme de réservation, et de gestion clients.
Il n' y a par contre pas de possibilité de développement commercial grâce à Liberlo, j entends là que vous n' aurez pas de clients supplémentaires si vous êtes sur Liberlo.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci pour votre retour et pour votre regard honnête 🙏
Nous sommes ravis que la plateforme réponde à vos attentes en matière de réservation et de gestion clients, c’est un socle essentiel chez Liberlo.
Concernant le développement commercial, conscient qu'aucun autre solution ne bénéfice d'une notoriété hormis doctolib, nous avons fait le choix d'investir plus de 4 millons d'euros dans un plan media national qui comprend deux vagues TV sur les chaines historiques M6,TF1, FRANCE 2 et les chaines TNT, une campagne digitale à 360° ainsi que des relais presse. La campagne TV commence lundi 26/01 à 19H50 en prime time du JT de TF1. Pour le lancement nous visons les avant et sortie de JT. Grace à ce plan inédit jamais vu, notre but est de booster la visibilité de nos praticiens auprès du grand public.
Cette campagne marque une nouvelle étape dans notre ambition : faire de Liberlo un véritable levier d’acquisition de nouveaux clients, en complément de la gestion d’activité.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger sur les leviers de visibilité et vous accompagner au mieux dans la durée. Merci pour votre confiance.
Liberlo simple et intuitif
Liberlo, outil simple et intuitif d’utilisation. L’accompagnement est top pour la prise en main sur l’outil !
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos conseillers vous aide à prendre en main la plateforme sereinement et efficacement.
Notre équipe reste bien entendu disponible à chaque étape, dès le moindre questionnement.
Merci pour votre confiance et très belle continuation sur Liberlo ✨
Un accompagnement efficace
Un accompagnement efficace, conseillers très réactif dans mes premiers pas sur la plateforme mais également au moindre questionnement.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Un grand merci pour votre message 🙏
Nous sommes heureux de savoir que nos conseillers ont su vous accompagner avec réactivité, aussi bien lors de votre prise en main que tout au long de votre parcours sur Liberlo.
Facile, utile et pratique.
La plate-forme Liberlo est très pratique, elle est partagée avec l'agenda de google et peut servir de site internet. On peut gérer notre planning sur 2 lieux différents. C'est très simple à utiliser. Le tarif est très intéressant. Je recommande vivement.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous apporte autant de simplicité et de praticité au quotidien, notamment grâce à la synchronisation des avis et de Google Agenda et à la gestion de plusieurs lieux de consultation.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Très belle continuation sur Liberlo
Super application qui permet de mettre…
Super application qui permet de mettre en relation des professionnels certifiés et les utilisateurs. Je recommande vivement !
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis que l’application vous plaise et qu’elle réponde à sa mission : faciliter la mise en relation entre des professionnels certifiés et les utilisateurs, en toute confiance.
Merci pour votre soutien et votre recommandation ✨
Site convivial et pratique
Site convivial et pratique, notamment pour la facturation
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le site convivial et pratique, notamment pour la facturation. C’est exactement l’objectif : vous faire gagner du temps au quotidien pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre accompagnement.
Équipe réactive
Équipe réactive. Souplesse de la plate-forme. Très satisfaite de la prestation. Merci 🙏
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Un grand merci pour ce retour 🙌
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe et les fonctionnalités de la plateforme ont contribué à votre satisfaction.
Une bonne solution
Je cherche une plateforme de prise de rendez-vous depuis quelques semaines.
le contact et la prise en charge avec l'équipe de Liberlo à été super.
L'équipe est à l'écoute et la plateforme me séduit.
Je vais tester
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre réflexion et que le contact avec l’équipe Liberlo ait répondu à vos attentes.
Nous restons bien sûr à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape et vous aider à tirer le meilleur de la plateforme.
Très belle découverte de Liberlo et à très bientôt ✨
Très bonne experienec
Très bonne expérience avec cette appli.
J'ai pu trouver un praticien qui a su répondre à mon besoin très facilement.
La recherche est simple, le parcours fluide .
Je recommande vraiment
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver facilement un praticien répondant à votre besoin et que le parcours vous a semblé simple et fluide.
Très belle continuation et à bientôt sur Liberlo,
L’équipe Liberlo
Expérience réussie
Je suis sur la plateforme Liberlo depuis quelques semaines et je suis très satisfaite. La visibilité est en nette progression. Merci à Lisette pour tous ses conseils dans le paramétrage de mon espace praticien.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis de savoir que votre visibilité progresse déjà après seulement quelques semaines sur Liberlo.
Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Lisette, qui met un point d’honneur à accompagner chaque praticien avec écoute et expertise dans le paramétrage de son espace.
Très belle continuation à nos côtés !
Très satisfaite
J'utilise Liberlo depuis maintenant 5 mois et je suis très satisfaite. Interlocuteurs professionnel, super plateforme et des rdv générés.
1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre visibilité progresse et que votre expérience sur la plateforme est positive.
Nous sommes également très heureux que l’accompagnement de notre service client, et notamment les conseils de Lisette lors du paramétrage de votre espace praticien, aient pu vous être utiles. La qualité de l’accompagnement fait partie intégrante de notre engagement auprès des praticiens.
Merci encore et très belle continuation sur Liberlo,
L’équipe Liberlo
Lamentable expérience de pseudo-logiciel de rdv
Quand on se veut exemplaire à trier des praticiens selon leurs diplômes, on choisit des informaticiens compétents. Or Liberlo fait beaucoup de pub et de ' retape' auprès des professionnels mais vend un produit digne des pieds nickelés : 2 rdv sur un même creneau, mauvaise mise à jour en cas d annulation, 4 à 5 heures pour synchroniser avec l'agenda Google (!) et j en passe.
Ce serait une blague si je n y avais pas perdu 5 clients en 2 mois.
Praticiens sérieux et respectueux de vos propres clients, passez votre chemin !
Comptant sur plus d adhérents, Liberlo a installé un nouveau programme en décembre 2025 mais ne l a visiblement pas testé avant.
Vous essuyez les plâtres et payez de votre poche, de votre personne et vous arrachez les cheveux ensuite à tenter de rattraper les 🤬 de Liberlo, qui s en excuse certes, mais constate que son produit ne fonctionne toujours pas au bout de 2 mois de sparadraps.
J avais choisi français moins cher, je reste français plus cher mais carrément compétent : Smartagenda.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration.
Les dysfonctionnements que vous mentionnez sont intervenus dans un contexte bien précis : une phase de migration technique majeure déployée fin 2025, destinée à répondre aux attentes de nos praticiens et toujours mieux les servir. Comme toute migration d’envergure, cette transition a pu engendrer, pour certains utilisateurs, des anomalies temporaires malgré les phases de tests réalisées en amont.
Nos équipes sont restées pleinement mobilisées pour identifier, corriger et accompagner chaque situation rencontrée. Dans votre cas, et bien que cela ne fasse pas partie de nos pratiques habituelles, nous avons accepté à titre exceptionnel la résiliation de votre abonnement ainsi que le remboursement des paiements effectués, dans une volonté d’apaisement et de respect mutuel.
Par ailleurs, Liberlo poursuit activement son engagement aux côtés des praticiens. À compter de lundi, un plan média national sera déployé afin de soutenir la visibilité des pratiques et des professionnels référencés sur la plateforme. Des diffusions sont notamment prévues en prime time et en sortie de JT dès la semaine prochaine, avec un premier passage lundi aux alentours de 19h50 sur TF1.
Dans le cadre de ces campagnes TV, et au regard des plus de 4 millions d’euros investis, il va de soi que nous n’avons absolument aucun intérêt à ce que la plateforme rencontre des dysfonctionnements. Notre exigence de fiabilité et de performance est donc totale, tant pour les praticiens que pour leurs clients.
Nous regrettons néanmoins la tonalité de votre retour au regard des solutions apportées et de notre démarche constante d’amélioration continue. Liberlo accompagne aujourd’hui de nombreux praticiens avec une plateforme désormais stabilisée et un support attentif aux réalités du terrain.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre activité professionnelle.
Merci Liberlo
J’ai fait le choix d’utiliser l’application Liberlo pour mes rendez-vous professionnels et cela depuis sa création car je sais que je peux faire confiance au service technique de cette entreprise en pleine évolution et qui ne cesse de s’améliorer. Je suis pleinement satisfait de mon utilisation.
Dominique Y
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis les débuts de Liberlo. Votre confiance nous touche particulièrement.
Nous sommes ravis de savoir que le service technique et l’évolution constante de la plateforme répondent à vos attentes. Cette amélioration continue est au cœur de notre engagement, au service des praticiens et de leur activité au quotidien.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance renouvelée.
Bien cordialement,
L’équipe Liberlo
Pleinement satisfaite
Liberlo est mon agenda depuis 3 mois et leur service s'avère efficace, agile et correspond à mes besoins.
En tant que naturopathe et intervenante en entreprise, c'est un grand plus de coopérer avec Liberlo qui se veut être une structure très active et engagée en faveur de la prévention Bien Etre auprès des collaborateurs et managers.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Liberlo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que Liberlo répond pleinement à vos besoins et accompagne efficacement votre activité au quotidien.
La qualité, le professionnalisme et l’engagement de nos praticiens — dont vous faites pleinement partie — sont au cœur de notre démarche. C’est grâce à des profils investis, exigeants et engagés en faveur de la prévention et du bien-être que Liberlo peut porter des actions concrètes auprès des entreprises, des collaborateurs et des managers.
Nous sommes heureux de vous compter parmi les praticiens qui font vivre cet écosystème dynamique et engagé. Merci encore pour votre confiance et votre implication.
À très bientôt,
L’équipe Liberlo
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