Lesdemarches Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

J'ai répondu favorablement pour l'écoute de l'agent d'accueil mais malheureusement je dirai défavorable pour le contact téléphonique en amont, on ne tombe jamais sur le bon numéro qui concerne la dema... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

FUYEZ CE SITE qui n’est d’aucune utilité !!! Vous passez par ce site pensant accéder à un site officiel or c’est un site PASSERELLE, qui vous demande de payer juste pour passer de leur site (qui plu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J’ai enfin trouvé une écoute très attentive, patiente ,aimable pour TOUT faire et TOUT trouver pour m’aider au mieux dans une situation dans laquelle æ presque 80 ans, je me débats seule avec un enf... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai fais une demande d'acte de naissance obligatoire afin de compléter mon dossier de pension vieillesse. je demeure au Québec Canada donc souvent les demandes administratives diverses sont compliqu... Zobacz więcej


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Dobra

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831 recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Wollte crit'air anmelden

Wollte crit'air anmelden, kam automatisch auf die Webseite von lesdemarches als es ums bezahlen ging, haben 42 Euro abgeknüpft für nichts, auf der offiziellen Seite ging dann gar nichts mehr. Tolle Masche.

12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lesdemarches

Bonjour,

Nous vous avons envoyé deux emails restés sans réponses.

Je vous invite à y répondre si vous souhaitez recevoir votre document par email et par courrier postal.

Cordialement.

Oceniono na 1 z 5

Site très trompeur

Site très trompeur. J’ai commandé une vignette Crit’Air en pensant être sur un site officiel, ce qui n’est pas le cas. Le prix est nettement plus élevé que le tarif officiel, sans réelle valeur ajoutée.
J’ai demandé l’annulation immédiatement après ma commande, mais le remboursement a été refusé.
Le site joue sur la confusion avec les services administratifs officiels, ce qui est très problématique pour les consommateurs.
Je recommande vivement de passer uniquement par le site officiel du gouvernement français.

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lesdemarches

Bonjour,

Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée.

En passant par notre société, vous bénéficiez d’une assistance administrative complète qui va bien au-delà de la simple commande :

Gain de temps et simplicité : Nous gérons entièrement votre demande, en nous occupant des démarches administratives parfois fastidieuses. Vous n’avez pas besoin de remplir les formulaires, de vérifier les documents nécessaires, ni de suivre votre demande.


Vérification des informations : Nos équipes s’assurent que toutes les informations et documents fournis sont corrects afin d’éviter tout rejet ou retard.


Accompagnement personnalisé : En cas de problème ou de question, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.


Service sécurisé : Nous garantissons la confidentialité et la sécurité des données que vous nous confiez.


Je reste à votre disposition pour toute question ou précision.

Cordialement.

Oceniono na 1 z 5

Ce site a l'apparence d'un site public…

Ce site a l'apparence d'un site public mais c'est un site lucratif espagnol qui vous fait payer une prestation normalement gratuite - passeport, carte d'identité - sur les sites officiels nationaux.
Que deviennent les données personnelles confidentielles que vous avez transmis ?

15 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lesdemarches

Bonjour,

Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée.

Soyez assuré(e) de la confidentialité et de la sécurité de vos informations, en conformité avec les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cordialement.

Oceniono na 3 z 5

Teveel betaald voor een vignet vignette Crit’Air…

Net een vignet vignette Crit’Air aangeschaft voor € 41,50 bij forms.lesdemarches.fr. Ik kwam er vrijwel direct daarna erachter, dat je zo'n vignet voor een fractie van de prijs kunt kopen bij de officiële overheidssite. Deze site lijkt officieel maar is het niet.
Positief is het vervolg.
Direct een mail verstuurd met het verzoek de bestelling te annuleren. De eerstvolgende werkdag werd het bedrag teruggestort.

22 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ce site ne met pas en évidence que la…

Ce site ne met pas en évidence que la démarche est gratuite sur un site du service publique. Vous remplissez tout comme sur un site du service publique et on vous demande un règlement. Sans être informé on croit que c'est une taxe inhérente à la démarche alors que celle-ci est gratuite et c'est le site qui vous facture le fait de faire intermédiaire sans que vous ayez bien été informé.e.

19 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lesdemarches

Bonjour,

Nous tenons toutefois à préciser que notre service ne constitue en aucun cas une taxe administrative, mais une prestation d’assistance privée et facultative. Cette information est indiquée à plusieurs reprises tout au long du parcours, notamment avant le paiement, où il est clairement précisé que vous faites appel à un service indépendant de l’administration.

Par ailleurs, nous rappelons que les démarches administratives peuvent effectivement être réalisées gratuitement via les sites officiels de l’État. Notre service s’adresse aux personnes souhaitant être accompagnées, gagner du temps ou éviter les erreurs dans leurs démarches.

Nous regrettons que ces éléments n’aient pas retenu votre attention lors de votre commande.

Cordialement.

Oceniono na 2 z 5

Si ce n’est pas une arnaque ça y ressemble

En regardant de plus près je m’aperçois que j’ai payé 37€ de frais pour un timbre fiscal de 25€ … et je ne me suis pas rendu compte que j’utilisais un site dont je n’avais pas besoin

6 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Lesdemarches

Bonjour,

Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée.


Vous avez donc réglé la somme de 62 € correspondant au timbre fiscal d’une valeur de 25 €, ainsi qu’aux frais de procédure.


Le service proposé correspond à l’obtention de votre pré-demande  ainsi qu'une aide, sur demande, par téléphone, Whatsapp ou email, pour :


• Trouver un rendez-vous en mairie.
• Trouver des photographes ou des cabines (photomatons) agréés proches de chez vous.
• Obtenir un renseignement.
• Accompagnement dans le processus de création de votre identité numérique France Identité (Sous réserve d'éligibilité).

Cordialement.

Oceniono na 1 z 5

à fuir

à fuir ! j'ai passé 30 minutes avec eux au téléphone , tout ça pour qu'ils me racontent des conneries ! j'ai fait un dossier cesu car ils m'ont dit que j'avais pas le droit à pajemeploi mais c'était complètement faux
nul à .... !!!!

6 marca 2026
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Odpowiedź od Lesdemarches

Bonjour,

Je suis navré de votre ressenti. Je vous invite à m'adresser un email à contact@lesdemarches.fr afin que nous puissions trouver ensemble une solution à votre mécontentement.

Cordialement.

Oceniono na 1 z 5

le site lesdemarches.fr

le site lesdemarches.fr, a d'abord refusé de rembourser deux sommes que j'ai payées en croyant qu'il s'agissait de taxes et que j'étais sur un site public de renouvellement de carte d'identité.
Après insistance et menaces, ils ont généreusement consenti à rembourser 50% que j'ai refusés, car il faut s'engager à perdre les 50% restant: chantage!
Je poursuis les consultations d'organismes de défense des utilisateurs d'internet, et les publications d'informations pour inviter les internautes à fuir ce site

25 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J'ai fais une demande d'acte de…

J'ai fais une demande d'acte de naissance obligatoire afin de compléter mon dossier de pension vieillesse. je demeure au Québec Canada donc souvent les demandes administratives diverses sont compliquées.
J'ai reçu mon formulaire en quelques jours. Service impeccable, merci!

3 lutego 2026
Opinia niezależna

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