Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato nel tempo diversi prodotti per il mio gatto, utilizzano tessuti molto belli. Ho avuto un problema con un materassino, risolto in tempi brevissimi. Se cerchi un prodotto minimalista ed... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Le cucce Leo&Luna non si possono descrivere, le parole da sole non riescono a formare l'immagine precisa di queste cucce che sono - a dir poco - SPLENDIDE! Un vero letto che si può solo invidiare ...... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho comprato un seggiolino auto di ottima qualità, arrivato in 3 gg lavorativi dall’ordine. Esteticamente fantastico, cotone freschissimo e imbottiture morbide e comode, con cinghia di sicurezza per... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Gli articoli da me ordinati, sono stati veramente soddisfacenti, addirittura oltre le mie aspettative. La Sig. Ra Cinzia è una persona, seria, professionale e attenta a quelle che sono state le m... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt

Napisane przez firmę

Qualità e comfort a portata di zampa!🐶🐱🐾 Migliora la tua vita e quella del tuo amico a 4 zampe con le nostre cucce ed accessori 👇 www.leoeluna.it


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

150 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Cucce bellissime

È la seconda cuccia che acquisto, qualità eccellente. I tessuti sono bellissimi, la cura nei dettagli è altissima. Sono sempre felice di scoprire aziende italiane con la qualità del made in Italy

22 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo leoeluna.it

Odpowiedź od leoeluna.it

grazie mille!!

Oceniono na 5 z 5

La migliore cuccia!

Finalmente i miei bassottini hanno una cuccia che adorano e che non distruggono più! Grazie alla struttura resistente e alla qualità dei tessuti è molto comoda e confortevole! Inoltre l’ho già lavata in lavatrice e asciugata in asciugatrice ed è ritornata come nuova! La consiglio!!

9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

La nostra prima cuccetta

Abbiamo comprato una cuccia per la nostra cagnolina che arriverà a febbraio, ma è davvero bellissima, morbida e di una grandissima qualità! Cuccetta sfoderabile e lavabile senza problemi per togliere ogni macchia o odore. Piccolo disguido con la mail di conferma, ma ci siamo sentiti e in due minuti hanno risposto e sistemato subito, bravissimi e gentilissimi! Non vediamo l'ora che arrivi la piccola poi vi manderemo anche la foto! Grazie di tutto e super consigliato

28 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ordine confermato il 21 nov è ancora nn…

Ordine confermato il 21 nov è ancora nn ricevuto. Nn ho ricevuto neanche l' email indicativa per l' ordine pronto e mi arriva invece un e mail per chiedere come è il prodotto. 1 stella (perche meno non si può) sulla questione, non sul prodotto perché mai visto!

3 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo leoeluna.it

Odpowiedź od leoeluna.it

Buongiorno Lucia grazie per il suo messaggio. Ci sta scrivendo di Domenica quando gli uffici sono chiusi. Per cui la tempestività della risposta che richiede è sopra le righe. Al netto di questo, ha controllato anche in spam? Il servizio di messaggistica è automatico appena fa l ordine. Comunque se non è soddisfatta della questione, ci dispiace moltissimo! Non vogliamo clienti insoddisfatti, può ricevere il rimborso del suo ordine. Le auguriamo una buona domenica

Oceniono na 3 z 5

Troppo lunghi a spedire

AGGIORNAMENTO: grazie della risposta, ma nessun tracking mi è stato inviato, per cui apprendo ora con piacere che il prodotto è stato spedito, diversamente non ne avrei avuto notizia.
Non dubito sulla qualità dei prodotti, e proprio perché “esperta” come dite voi, so anche che per trasparenza sarebbe bene che precisaste che durante scontistica particolare (e non solo forza maggiore come indicato sul sito) i tempi sono di 7 giorni, in questo modo qualora si acquisti per regali o simili il consumatore si regola.
Il fatto che il prodotto sia fatto a mano o meno, se incide sui tempi (cosa che comprendo) va specificato. Non è un problema una spedizione lunga, ma una non chiara.
Grazie

Ordinato una borsa trasportino il 27.11, sto ancora aspettando che spediscano. Contattati mi avevano assicurato che avrebbero spedito oggi (1.12), e cosi non è stato.
Sul sito indicano spedizione in 2 giorni ma “a causa del black friday” i tempi pare si allunghino.
Sono abituata a comprare su tantissimi siti e qualche ritardo ci sta, ma così vuole dire non saper gestire i volumi.
Sul prodotto non posso dare giudizi dato che chissà quando arriverà, ma non so se riacquisterò.

27 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo leoeluna.it

Odpowiedź od leoeluna.it

Buongiorno Barbara grazie per questa recensione che ci permette di precisare i nostri tempi di evasione: intanto ha scritto un informazione errata infatti il suo ordine è stato dato al Corriere Sda il 1 dicembre (cioè ieri) come le è stato correttamente comunicato dal nostro servizio di assistenza. Inoltre, evidentemente è il suo primo acquisto con noi perché i clienti abituali che comprano anche fuori dai periodi di altissima affluenza come il black Friday possono confermare che spediamo in 2 giorni lavorativi. Ci sono molte recensioni a supporto di ciò che la invito a consultare. Grazie alla sua esperienza di acquisto su altri siti ha maturato esperienza tale da farla diventare un consumatore esperto e consapevole che un prodotto fatto completamente a mano non viene preso da uno scaffale ed inserito in una scatola ed ha tempi di manodopera più lunghi di un prodotto industriale. Grazie per il suo gradito acquisto e speriamo che il suo cagnolino si goda il trasportino realizzato a mano con amore nel nostro laboratorio di Milano.

Oceniono na 5 z 5

Qualità ineguagliabile

Ho comprato diverse cuccie Leoeluna ormai. Sono di una qualità decisamente superiore a tutte le altre. Costano di più ma vale la pena, quest’ultima è completamente sfoderabile, molto bella e comoda per la mia cagnolina.

30 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Cuccia di qualità

Cuccia bellissima e rifinita davvero bene.
Il cuscino è sofficissimo e al nostro Olmo ♥️piace davvero tanto tanto!
Ottimo acquisto, lo consiglio a tutti

29 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Cercavo da tempo un trasportino adatto…

Cercavo da tempo un trasportino adatto alla mia bassottina
Trovato!!!
Materiale di ottima qualità, ben rifinito comodissimo da portate a spalla e sopratutto morbido e avvolgente. Priscilla ringrazia
Ottima assistenza via chat, nel dubbio della misura più adatta.

6 października 2023
Opinia niezależna
Logo leoeluna.it

Odpowiedź od leoeluna.it

Grazie mille 💕 Francesca bellissima recensione. Aspettiamo le foto da condividere con la nostra community degli amanti degli animali.

Oceniono na 5 z 5

Ottimo

Il divanetto per Giotto è risultato molto robusto ed elegante. Sono molto felice del mio acquisto 😍 vi ringrazio per la vostra professionalità. Ringrazia anche Giotto

2 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Meraviglia

I prodotti Leo&Luna sono fantastici: si lavano senza alcun problema senza rovinarsi, sono comodi e di arredo, in quanto molto belli. Utilizziamo solo Leo&Luna da anni e non cambieremo mai, ne siamo certi.

1 września 2023
Opinia niezależna
Logo leoeluna.it

Odpowiedź od leoeluna.it

grazie mille ne siamo davvero felici!

Oceniono na 5 z 5

Bellissima fantasia

Bellissima fantasia TOILE DE JOUY! La cuccia ancora non l’ho data alla mia cagnolina perché sarà il suo regalo di compleanno a settembre, il materassino invece lo ha già utilizzato e le piace molto. Vi siete fatti pubblicità perché portandolo sempre con me nei ristoranti o dal parrucchiere ecc. mi hanno chiesti tutti dove l’ho comprato. Grazie

27 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Cuccia super comodosa

Ho acquistato una bellissima cuccia blu! Sono davvero soddisfatta del prodotto ! Comodissima e di ottima fattura. Finalmente una cuccia avvolgente con bordi ben imbottiti che non si deformano quando Lulú si appoggia sopra. Altra nota di merito l’assistenza alla vendita ! La signora con cui ho avuto modo di parlare è stata super gentile e disponibile all’ascolto. Grazie di tutto!

3 sierpnia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej