Lenovo Recenzje 53

Datorn som jag beställde försvann under transport till utlämningsstället. Det tog speditören (Bring) 4 arbetsdagar att komma fram till att den är borta, det har tagit Lenovo ytterligare 8 dagar att bekräfta att datorn är försvunnen under transport, men fortfarande efter 2 veckor så har jag inte fått någon dator. Dock har Lenovo redan belastat mitt kreditkort. Beställ inget från Lenovo Sverige, blir det problem med deras leverans blir du utelämnad till deras indiska kundtjänst, där man på dålig engelska bollar dig från person till person för att försöka trötta ut dig så att du ger upp. En uppdatering, fortfarande ingen dator, eller utlovad kredit, efter 3 veckor.

Lenovo's bemötande är helt uruselt. Jag har köpt en premiumskärm (Lenovo ThinkVision P40w-20 40") och efter bara ett år av normal användning (koppla in och ur en USB-kabel på baksidan) har LCD-panelen fått en spricka. Trots att jag skickade bilder som bevisar att ingen yttre skada har gjorts mot den delen, skyller Lenovo ifrån sig och säger att det är mitt fel. Skärmar i denna prisklass bör kunna tåla normal användning, speciellt då dom anger en garanti på tre år. Istället för att erkänna sitt kvalitetsproblem har Lenovo sagt att jag bör kontakta min försäkring. Alltså säger dom bara "tack och hej du får klara dig själv"

They sent me a faulty pen with my new Yoga 7 and refused to replace it without sending back the laptop too,which I could not do as I use it for work! Also, they refused to repair or replace it via the warranty too via technical support! There are also no other options to contact them and resolve the issue! Absolutely disgusted with them. Not worth the warranty, service is terrible, the staff are rude and obnoxious and it is difficult to get any service at all. If I had known before purchasing I would have bought a different brand of laptop! Very upsetting experience.

I will let you decide for yourself from my conversation with Lenovo...
Lenovo: "You can only return within 14 days". Me: "The webpage says until 31 Jan (1,5 months from now)". Lenovo: "It doesn't matter. But, actually, I can give you one month". Me: "But the webpage says...". Lenovo: "Do you want to return, or not?". Lenovo: "Your order number doesn't work - it has to be between 10-13 digits". Me: "I gave you 10 digits". Lenovo: "10-13 digits is from 11 and up". Me: "My customer number has 13 digits - is that what you need?". Lenovo: "Yeah, maybe, let's try"

Har en laptop från Lenovo som redan en gång reparerats och bytts under garanti pga problem. Nu uppstod det återigen hårdvaruproblem och supporten vill ej hjälpa. "Vi beklagar att du känner så"

Beställde en ny Thinkpad på lenovol.se och den startade tyvärr inte från dag nr. 1, helt enkelt en defekt vara.
Varan skickades från Kina via UPS, dvs. några veckor fördröjning, den typiska och sämsta kombination på marknaden.
Därtill, tillkom en importskatt och tullavgift på drygt 1900 sek vid hemleverans, och det gick inte att andra leveransdatumet.
Kundtjänst talar enbart Engelska med Indiska dialekt.
Kontaktade kreditkorts utgivare för en kortreklamation då betalning hade skett med kreditkort.

Nej, jag rekommendera inte!

Katastrof!!
Får inte tag på någon support! Mailar men får aldrig svar någonstans! Finns inget telefonnummer någonstans!

Har så fruktansvärt mycket problem med min P1 Gen4 så det är pinsamt! Jag hatar numera min helt nya dator pga alla problem!

Uppenbara kvalitetsproblem, färg saknas på tangentbordknappar, fläktar skorrar, vit fläck i skärmen, batteritid på max 4h, har längre batteritid på macbook 15" från 2011, bios uppdateringar som dödar usb-c/TB4 portar, bluetooth problem.

Lägg på att datorn är nästan dubbelt så dyr som en Legion med liknande innehåll.

Katastrofalt Pinsamt!

Varning
Köp inte av Lenovo. Jag försökte returnera ett köp, ingen support på Svenska. Du hamnar i Irland med en dialekt som inte jag förstod i alla fall.
Lägsta poäng en stjärna borde vara ingen !

500$ 3 year old Lenovo VR camera is now a paperweight...useless!!!!!
I can no longer get spare batteries for my 3 year old lenovo camera.. batteries were not allowed to bring on airplane home from holiday since they were a danger to flight safety and were bloated and not working .. after 1 year!!!!
Since not purchased in Denmark they had only 1 year warranty and can no longer be purchased!!!!
Lenovo refuse to take any responsibility and send me in circles regarding support!!!
Shame on you Lenovo!

Fast replay from the support people in Sweden.
Very bad service from Germany repaircenter.
Quality of Lenovo´s products are even worse!

I was in contact with Lenovo in order to get my laptop fixed. The agent Mario was fast, structured, friendly and the problem was solved within some days. I am now to send in my Laptop by UPS. No problems at all. Top character to Lenovo. But only use Lenovo. Other options are possible on Lenovos site; hopefully they will be removed (external companies that work for Lenovo and has to be paid by the consumer first for letting them ask for a price for the service at Lenovo)

I have tried for over 2 weeks to purchase multiple laptops from lenovo.se for my company. The checkout on the web site is apparently handled by Digital River. First warning sign: the checkout has multiple errors that prevent you from checking out. Tried on multiple different browsers and connections. The online support is worse than useless. The email 'support' keeps regurgitating the same canned response about not being able to find my email or order in their system (no sh**, because my ticket is about being unable to place an order because of your broken checkout!). After 2 weeks of trying I am finally giving up, it's beyond frustrating. Congratulations Digital River, you have cost Lenovo a corporate customer. As much as I would have liked to deck out the office with X1 laptops it looks like I'm going with HP instead.