Lenovo Italia Recenzje 

Ho un workstation P51 con assistenza onsite per 30 mesi nl 2019 ho avuto 2 problemi dettagliatamente descritti al Servizio Clienti. Dopo varie chiamate la lesione sullo chassis non ne hanno proprio tenuto in considerazione mentre il 2° lo hanno definito hardware! Pensavo che mi venissero a sostituire la parte a casa...invece mi sono trovato il pezzo spedito e pretendevano che lo sostituissi io. Mi sono rifiutato e solo dopo varie insistenze mi hanno inviato un tecnico BRAVISSIMO che suo malgrado ha sostituito la memoria ma nulla ha potuto per la carcassa... che resta lesionata anche se è evidente che trattasi di un difetto! DELUSO!! rif.PF0XPJ7P - 20HJS24M00

Comprato ThinkPad dal loro sito, mi avvisano subito che ci sono ritardi con la spedizione di 20 gg, poco male non ne avevo bisogno immediato. La settimana dopo l'ordine sul sito vendono il computer a 200€ in meno, allora decido di annullare l'ordine via email per comprarlo al prezzo inferiore. Il giorno dopo che ho inviato l'email il mio computer passa dallo stato di elaborazione a quella di spedizione e viene spedito.
Che dire se avete bisogno di spedizioni veloci basta chiedere di annullare l'ordine...

ASSISTENZA INESISTENTE!

Compro per la azienda dove lavoro 10 noteboook, quando devi comprare rispondono al telefono senza nemmeno 1 secondo di attesa.

Una volta che hai problemi in garanzia le cose cambiano... 10 minuti di attesa e poi cade la linea.. chat mai disponibile..è un mese che provo a contattarli.
Abbiamo far dovuto mandare una pec dal nostro studio legale.. penso finiremo in causa.

SCONSIGLIATI!!

Prodotto di buona qualità, vale più di quello che costa
Dopo due anni di utilizzo intenso, posso dichiararmi pienamente soddisfatto del mio acquisto: l'economico Ideapad, acquistato come PC "muletto", si è rivelato robusto, comodo ed affidabile.
A due anni di distanza, ancora nessun sensibile calo nell'autonomia della batteria.
Consigliatissimo.

Acquistato thinkpad ancora in garanzia tre giorni fà morto,ho tentato di contattare il servizio clienti lenovo tramite il sito web, la chat è attiva due giorni su cinque, il telefono dicono di chiamare numeri verdi che risultano non attivi, alla fine ho deciso di comprare un HP perchè io ci lavoro col portatile, MAI PIù LENOVO lo sconsiglio per l'assistenza.

Comprato Tablet il 18 gennaio 18 usato pochissimo poi improvvisamente non si ricarica più, lo invio tramite Unieuro (dove l'ho acquistato) all'assistenza dopo circa più di un mese ritorna (con la dicitura sostituita batteria e ricaricato sistema operativo) e lo rimetto in carica ma ha lo stesso identico problema!! Lo riporto e viene nuovamente inviato dopo un mese (in pratica dal 14 novembre al 25 gennaio è sempre stato in assistenza) cioè oggi 25 gennaio lo riprendo e fa lo stesso problema ( c'è scritto che hanno sostituita la mainboard e aggiornato software) Domani dovrò ritornare da unieuro e riinviarlo di nuovo! Il bello è che sul foglio di riconsegna c'è scritto "il tuo feed back è importante. riceverai a breve un questionario per valutare il nostro operato"" Non è possibile contattare l'assistenza non ci sono contatti... esperienza veramente pessima inoltre la qualità del tablet è veramente mediocre! Farò di tutto per sconsigliare LENOVO ad amici e conoscenti! inoltre mi rivolgerò ad una associazione dei consumatori perchè sono veramente PESSIMI!

Pessimo servizio, laptop comincia a dare problemi dopo due mesi di utilizzo, mando a riparare, torna dopo venti giorni peggio di prima, rimando a riparare, torna dopo 17 giorni sempre uguale. Mi hanno cancellato tutti i dati senza dirmi niente.

Pessimo, prodotti che appena li aggiorni danno problemi e con loro è impossibile comunicare.
MAI PIÙ!

fa pena... non si riesce nemmeno a comunicare.

Piu' di 2 settimane per evadere l'ordine.
Pagato l'8 giugno, spediranno il 22 giugno

Ordine del Tab 4 10 annullato dopo 48 ore a pagamento effettuato con fattura in mano a causa di un presunto loro errore. Imbarazzante.
A questo punto ho deciso di annullare anche l'acquisto di un notebook dello stesso marchio e farò il possibile per sconsigliare l'azienda a tutti i miei conoscenti.
Mai più.

Effettuato ordine e anche pagato, ma dopo due giorni viene annullato perché é sopraggiunto un errore. Poco professionali. Sconsiglio acquisti.

Ho comprato un nuovo desktop sul loro sito. Ho dovuto attendere qualche giorno in piu' perche' il bonifico andasse a buon fine. Una volta ricevuto il pagamento mi hanno avvisato con un'email dove hanno lasciato tutti i dati per la spedizione. Soddisfatto.