Arrived quickly, great quality and fit as described. Very happy and would purchase again without hesitation
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Pas de service apres vente. Vous ne pourrez communiquer qu'avec leur IA .Contacts tres difficiles téléphone (06 et messagerie saturée). C'est moi qui ai dû faire les démarches directement aupres... Zobacz więcej
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C’est globalement une bonne expérience cependant le fait de ne pas pouvoir utiliser des bons d’achat directement en physique et tout de même embêtant
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J’ai découvert les bijoux le gramme par hasard sur insta. J ai beaucoup aimé leurs designs et la possibilité de les personnaliser en gravant un petit texte. J’ai acheté le premier bracelet à mon mari... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
le gramme est une marque de bijoux pour hommes où chaque objet est nommé par son poids en grammes. les créations le gramme tirent leur force de leur forme minimale, d'une évidence dans la répétition, du champ libre qu'elles ouvrent par leur capacité à s'accumuler afin de créer son propre langage.
Dane kontaktowe
4 Rue d'astorg , 75008, Paris, Francja
- 07 66 85 11 04
- eshop@legramme.com
- legramme.com
3,8
Dobra
520 recenzji
Odpowiada na 63% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Ik wacht al 8 maanden op de reparatie…
Ik wacht al 8 maanden op de reparatie van mijn armbandje van €525, en ik krijg inmiddels geen enkele reactie meer van het bedrijf. Elke keer werd er beloofd dat het opgelost zou worden, maar er gebeurt helemaal niets. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ronduit schandalig gezien de prijs en de verwachtingen bij zo'n aankoop.
Geen enkele vorm van klantenservice, communicatie of oplossing. Ik voel me totaal genegeerd. Absoluut geen aanrader.
16 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Good Quality
Ordered online, arrived on time, nicely packaged and just as good quality as described - all very good, and it’s on my wrist!
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Dear Julian,
Thank you so much for your kind feedback! We're thrilled to hear that you're happy with the quality, packaging, and timely delivery of your order.
It's great to know that the piece is now on your wrist and that it met your expectations!
Thanks again for your trust,
The Le Gramme Team
Une marque originale et 100% française…
Une marque originale et 100% française de grande qualité. Élégants et pour toutes occasions, des bijoux masculins à offrir ou se faire offrir 😉 avec les petites gravures pour immortaliser les évènements. J'en suis à mon 4ème bijoux. J'adore !
2 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Bonjour Mathias,
Un grand merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que nos créations vous plaisent et vous accompagnent au fil du temps. Votre fidélité, avec déjà quatre bijoux, est la plus belle des récompenses.
Nous mettons un point d'honneur à proposer des bijoux masculins de qualité, conçus et fabriqués en France, pensés pour durer et marquer les moments importants de la vie.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Le Gramme
Magnifiques bracelets
Magnifiques bracelets, élégants, sobres, de grande qualité. Ils ne quittent plus mon poignet!
2 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Bonjour Paul,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que nos bracelets vous plaisent à ce point, au point de ne plus quitter votre poignet !
La qualité, l’élégance et la sobriété sont au cœur de nos engagements, et savoir qu’ils résonnent avec vous est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Le Gramme
Bracelet de mauvaise qualité
Avec le temps, le bracelet se détache tout seul. J’ai eu le problème sur deux bracelets. C’est vraiment dommage pour un bracelet à ce prix.
9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Livraison rapide et bracelet de super…
Livraison rapide et bracelet de super qualité qui a fait son effet ! Je recommande sans hésiter
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Chère Carla,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité du bracelet aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Gramme.
L’équipe Le Gramme
Overpriced Cheap Product.
I bought the Black Lacquered Cord yellow textile from a local renowned website. Only a 5 year old could wear it! The cord is a thread and a cheap one at that. The whole bracelet is disappointing. Keep your money and shop else where. It's trash!
August 14th update: I reached out to Le Gramme and as I suspected they did not reply or at the very least make an acknowledgement with a comment. Their loss. Spend your money else where. Plenty of of websites with gorgeous jewelry out there...
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Dear Marco,
We are truly sorry to read about your disappointment with our cord bracelet.
Our cords are made from high-quality textile chosen for its durability and comfort. We would like to better understand what happened and find a suitable solution for you.
Please contact our customer service at eshop@legramme.com so we can review your order together.
Your feedback is valuable and helps us improve both our products and service.
Kind regards,
le gramme team
Odpowiedź od le gramme
Dear Jakob,
Thank you for your kind words!
We’re glad to hear you appreciated the fast delivery and product quality.
Looking forward to serving you again soon.
The Le Gramme team
Metal with Meaning: 21g of Intent
Understated. Precise. Timeless.
My Le Gramme bracelet – ribbon Le 21g in 925 black sterling silver– isn’t just jewelry. It’s a statement of balance and intent.
Minimal design, maximum presence.
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Dear Volker,
Thank you for your beautiful words and for sharing the meaning behind your Le Gramme bracelet.
We’re delighted that the balance and intent of our design resonate with you so deeply.
Minimal design with maximum presence , that’s exactly what we strive for.
The Le Gramme team
Worst customer care ever
Le Gramme products are priced as premium items, so great customer service is to be expected.
However, I’ve had two disappointing experiences with their customer service:
1. First order: I purchased an item and was informed six days later that it was out of stock. While the refund was processed promptly, the delay in communication was frustrating.
2. Second order: I received the item and disliked it immediately—it looked cheap and was much too large for my wrist, despite following their sizing instructions carefully. I requested a return the same day and was provided with return labels. The item was delivered back to Le Gramme on July 23rd, but since then I’ve had no acknowledgment, no confirmation, and no updates. I’ve sent a follow-up email and received no response.
For a brand positioning itself as premium, this level of customer service is unacceptable.
Update 21st August: still no answer.
Update 1st October: no answer at all from customer care, I feel scammed and disrespected as a costumer
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement!
Belle qualité beau produit superbe cadeau! Merci Le gramme pour votre travail d’exception
26 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Chère Anne Marie,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que la qualité du produit ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe Le Gramme
Pas de service apres vente
Pas de service apres vente. Vous ne pourrez communiquer qu'avec leur IA .Contacts tres difficiles téléphone (06 et messagerie saturée).
C'est moi qui ai dû faire les démarches directement aupres du transporteur de l'acheteur, Mondial Relay a reconnu la perte du colis et a remboursé Le gramme mais moi le client je n'ai aucun retour!
2 mois après cet incident j’ai été remboursé .
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Cher Olivier,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
La perte de votre colis par Mondial Relay est un incident que nous regrettons profondément, et nous tenons à vous assurer que notre équipe service client est bien disponible pour vous accompagner, au-delà de nos outils automatisés.
À ce jour, aucune confirmation officielle n'a été faite par Mondial Relay concernant les démarches et les enquêtes effectuées.
Nos équipes font de leur mieux afin que votre situation soit régularisée dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe le gramme
Expérience unique
Un très bon accompagnement autant sur l’achat que sur le suivi. Des messages dédié au client qui rendent l’expérience utilisateur encore plus personnalisée. Rien à dire. Je suis pleinement satisfaite du produit, de l’emballage
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Chère Clémentine,
Merci beaucoup pour ce retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis que notre accompagnement et la personnalisation de l’expérience aient contribué à votre entière satisfaction.
Votre confiance nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
L’équipe Le Gramme
Bijoux de qualité très chics et…
Bijoux de qualité très chics et minimaliste. Mon mari adore le rendu simple et élégant
2 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Chère Daria,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité et l’élégance minimaliste de nos bijoux plaisent à votre mari.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt.
L’équipe Le Gramme
Mon bracelet legramme
Reçu seulement 3 jours après mon achat sur le site, je suis très satisfait de mon bracelet legramme, arrivé chez moi dans un superbe écrin protecteur.
Le guide des tailles sur le site est très bien fait et cela m'a permis de choisir un bracelet parfaitement adapté. Et maintenant, je ne le quitte plus !
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Cher Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, le packaging et le guide des tailles aient contribué à votre entière satisfaction.
Ravi d’apprendre que votre bracelet vous accompagne au quotidien !
L’équipe Le Gramme
Stolen my ring
Le gramme has had my wedding ring for over a year now. I returned it for repair in April 2024. They have sent me round and round in circles for over a year only to tell me finally they have repaired my ring and sent me pictures to prove this. They are now ignoring me for the last 2 months. Can anyone please help. I just want my wedding ring back.
31 lipca 2025
Opinia niezależna
Bracelet cassé, service après-vente inexistant : je demande un remboursement immédiat
Bracelet acheté en septembre 2024, cassé en moins de deux mois ! Depuis son renvoi pour réparation, aucun retour, aucune solution concrète. Les délais annoncés sont systématiquement repoussés, sans explication ni respect du client.
Aujourd'hui, ce bijou n’a plus aucune valeur sentimentale ni commerciale pour nous. Nous refusons son renvoi et exigeons un remboursement intégral immédiat.
Facture n° 22833 (420 euros) – à rembourser sans délai.
27 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Dear Robert,
Thank you very much for your kind recommendation!
We’re delighted that you’re pleased with the quality of our products.
Looking forward to serving you again soon.
The Le Gramme team
J’adore les bijoux Le Gramme
J’adore les bijoux Le Gramme! Je viens de m’offrir mon 2ème bracelet, la qualité, le design sont excellents. Le SAV est aussi très rapide et efficace !
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Cher Kevin,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre superbe retour !
Nous sommes ravis que la qualité, le design et notre service après-vente vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochain bracelet.
L’équipe Le Gramme
Qualité au top
Qualité au top, grand choix de produits et réception ultra rapide pour un cadeau de dernière minute par exemple ! Je vous conseille cette marque les yeux fermés
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od le gramme
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour enthousiaste !
Nous sommes heureux que la qualité, le choix et la rapidité de livraison aient su répondre à vos attentes, surtout pour un cadeau de dernière minute.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Gramme.
L’équipe Le Gramme
Doświadczenie Trustpilot
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