Von der Bestellung über die folgende Kommunikation mit d. Fa. Lefeld bis hin zur Lieferung (Verpackung) war das ein rundum gelungener Einkauf. Mit dem Preis-/Leistungsverhältnis bin ich absolut zufr... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Extrem schnelle Lieferung via DHL. Alles wie bestellt zum sehr günstigem Preis. Lieferung Do. 17h bestellt, Sa 13h geliefert. Positiv der Hinweis auf der Webseite zur Hersteller Garantie Verlängeru... Zobacz więcej
Bestellgrund waren logischerweise die sehr guten Preise der Artikel. Geliefert wurde am nächsten Tag per UPS, einmal quer durch Deutschland. Die Ware war neu, original verpackt und somit was b... Zobacz więcej
Ich hatte im Mai diesen Jahres einen Rasenmäher geordert, bei dem sich innerhalb 5 Monaten technische Schwierigkeiten aufgetan haben. Die Fa. Lefeld reagierte 2 mal sehr schnell und immer sehr positiv... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Hurtownia narzędzi
- Sklep dla majsterkowiczów
- Sprzedaż sprzętu warsztatowego
- Dostawca narzędzi pneumatycznych
- Sklep narzędziowy
Napisane przez firmę
Willkommen bei Lefeld Werkzeug! Wir sind Ihr Onlineshop für Maschinen, Werkzeuge, Verbrauchsmaterial und Heimwerkerbedarf. Bei uns finden Sie hochwertige Produkte namhafter Hersteller wie Bosch, Metabo, Makita, Scheppach, Bessey und Wera zu günstigen Preisen. Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Werkzeugen, von Akkuschraubern bis hin zu Bandschleifern. Egal, ob Sie Profi-Handwerker oder Hobby-Heimwerker sind, bei uns werden Sie fündig. Besuchen Sie unseren Werkzeugshop und entdecken Sie die Welt hochwertiger Werkzeuge. Wir stehen seit über 60 Jahren für Qualität, Beratung und exzellenten Kundenservice. Lassen Sie sich von unserem Angebot inspirieren und finden Sie das perfekte Werkzeug für Ihre Projekte! 🛠️🔧
Dane kontaktowe
Konrad-Adenauer-Straße 11, 33397, Rietberg, Niemcy
- 05244 9201-27
- service@lefeld.de
- lefeld.de
4,6
Doskonała
426 recenzji
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Alles einwandfrei
Sehr schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Alles einwandfrei.
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Gute Angebote und schnelle Lieferung.
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Schnell und gut verpackt angekommen
Schnell und gut verpackt angekommen, netter Kontakt zum Support. Immer gerne wieder.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Einfache Bestellung und schnell…
Einfache Bestellung und schnell geliefert und genau passend,erstklassige.
12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Sehr guter Service.
Sehr guter Service.
Alles bestens gelaufen.
Immer wieder gerne.
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt. Sehr schnelle Lieferung. Ist zu empfehlen.
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung. Retoure dito. Lobenswert!!!
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Die Bestellung und Lieferung hat…
Die Bestellung und Lieferung hat problemlos geklappt, die Lampen die bestellt habe sind schön,allerdings gibt es bei diversen Lampen an dem weißen Kunststoff Glas kleine Brüche.
Reklamieren werde ich es nicht da ich sie schon verbaut habe und mir das hin und her ersparen will. Für das Geld sind sie OK.
16 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Heutzutage wird man maximal enttäuscht
Heutzutage wird man maximal enttäuscht, wenn man Verpackungen annimmt, die Kaputt sind, um den CO2 Fußabdruck zu schonen.
Leider wurde die Ware so schlecht verpackt, (schwere Teile lose innenliegend), das die Kurbel fehlte.
Meine Annahme es wird schon alles werden, ging aufs Klo!
Zurückgeben wollte ich die Ware nicht, ich brauche es ja!
Die Kommunikation mit der Firma über Ebay dürftig!
Dann ist mal was unterwegs, dann als unzustellbar retouniert, jetzt heißt es wieder die Kurbel ist unterwegs und ich glaube, da ist nichts unterwegs.
Bis jetzt noch keine Kurbel da und noch keine Sendungsverfolgungsnummer.
Und das fehlende Teil soll aus Spanien kommen. Naja klar, man bekommt in 5 Tagen Sachen aus China.
Logisch dass da aus Spanien sowas schon länger braucht.
Schade! Die Firma wurde mir von einem guten Freund empfohlen.
Ich wurde eines besseren belehrt was Annahmeverweigerung und CO2 und "naja wird schon werden" angeht. Zumal ich noch einen zweiten Motorbock brauche.
Zum guten Schluß ist jetzt auch noch die Bewertung über Ebay ausgeschloßen. Alles ein Klüngel, damit ja keine negative Nachricht erscheint. Für mich keine ehrliche Sache, wenn was schief läuft, muss man dafür einstehen,Punkt.
Naja ich werde Mal in Richtung China gucken.
Ich glaube ja nicht, aber sollte ich doch noch eine Kurbel bekommen, werde ich natürlich meine Bewertung ergänzen.
Ergänzung!
Heute kam dann doch noch die fehlende Kurbel an.
Ich bin etwas enttäuscht über die fehlende Kommunikation, dann hätte man sich manch Aufregung ersparen können.
Wie soll man als Kunde wissen, ob alles läuft, in diesen Zeiten MUSS Komuniziert werden, nur das schafft Vertrauen.
Ich sage dennoch Danke !
Mfg
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lefeld.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir verstehen sehr gut, dass die fehlende Kurbel und die unklare Kommunikation für Sie ärgerlich waren und entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Gerade bei Ersatzteilen, die direkt vom Hersteller versendet werden – in Ihrem Fall aus Spanien – kann es leider zu Verzögerungen und längeren Lieferwegen kommen.
Umso mehr freut es uns, dass die fehlende Kurbel mittlerweile bei Ihnen eingetroffen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kommunikation sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe noch transparenter zu gestalten, damit unsere Kunden jederzeit wissen, wie der aktuelle Stand ist.
Vielen Dank, dass Sie sich trotz der Schwierigkeiten die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
– Ihr Team von Lefeld
Ware wie ausgeschrieben
Ware wie ausgeschrieben
Prompte Lieferung
Alles funktioniert
Bedienungsanleitung hilft gut
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Sorgfältige Ausführung
Gute und sorgfältige Erledigung des Auftrags.
12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung
9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, Ware so wie beschrieben.
2 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Haben schon öfters bei Lefeld bestellt
Haben schon öfters bei Lefeld bestellt. Wir sind sehr zufrieden.
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Schnelle und professionelle Lieferung
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Hervorragend
Hervorragend, schnell, zuverlässig, zuvorkommend und sehr freundlich! Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis! Danke! 🙏
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Die Kettensäge wurde fristgemäß…
Die Kettensäge wurde fristgemäß versendet ist aber nicht zuverlässig, was die Kettenspannung betrifft.
Die Spannung der Kette lässt ständig nach und die Kette springt vom Schwert. Anschließend muss man das Spannrad komplett lockern und die Kette neu einsetzen. Hinzu kommt, dass das Spannrad aus Plastik ist und sich leicht verformt. Der Handgriff ist ebenfalls aus Plastik und sieht nicht sehr formstabil aus
26 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lefeld.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Kettenspannung und der Materialverarbeitung Ihrer Säge unzufrieden sind. Gerade bei einem Produkt, das regelmäßig und sicher zum Einsatz kommen soll, sind Verlässlichkeit und Stabilität entscheidend.
Die von Ihnen beschriebenen Probleme mit der Kette und dem Spannrad sollten so definitiv nicht auftreten. Es könnte sich dabei auch um einen Materialfehler handeln. Gerne prüfen wir den Fall gemeinsam mit Ihnen – bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter 05244 - 9201 - 27 (werktags von 09:00–16:00 Uhr) oder per E-Mail an service@lefeld.de.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf langfristig zufrieden sind – und stehen Ihnen für eine Lösung gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
– Ihr Team von Lefeld
Schnell und unkompliziert
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Habe Akku-Rasenmäher von Scheppach bei…
"Nur die Finger weg" gilt für Peter Kupka und seinen Anti-Service mit Husqvarna & Co mit seinem Laden in Leun-Bissenberg! Da kann ich nach meinen gemachten Erfahrungen NUR abraten irgendwas zu kaufen oder Dienstleistung anzuvertrauen. Man wird nur abgezockt! Also lieber Finger weg, es sei denn man will diese Erfahrungen unbedingt selbst machen als Mensch und hat vor Geld zu verbrennen oder herzuschenken!
Nun zur vorbildlichen & 100% positiven Firma Lefeld, an der sich die Deutschen Unternehmen und Dienstleister ein Beispiel nehmen sollten:
Habe Akku-Rasenmäher von Scheppach bei Firma Lefeld bestellt, war günstiger wie bei Hersteller, hatte kleinere Beanstandungen und Ladegerät-Fehler, welcher innerhalb eines Werktages behoben wurde, was ich so nur aus den 80er Jahren her kannte.
Würde gerne 10 Sterne vergeben, es gehen leider nur 5, Sie haben bislang mehr verdient.
Weiter so Firma Lefeld! Hans Rosentahl würde sagen beim Hochspringen in seiner Sendung DalliDalli: "Sie sind der Meinung, das war SPITZE!"
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lefeld.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung – und für Ihre offenen Worte! Es freut uns ganz besonders, dass Sie mit unserem Service rund um den Scheppach Akku-Rasenmäher so zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit solch positiver Energie teilen.
Dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten, ist genau unser Anspruch – und Ihr Lob, inklusive des charmanten „Dalli Dalli“-Zitats, hat uns hier im Team wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Für so viel Wertschätzung möchten wir uns aufrichtig bedanken.
Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung sind für uns Ansporn und Motivation zugleich – wir geben weiterhin unser Bestes, damit „SPITZE!“ nicht nur eine Ausnahme, sondern der Standard bleibt.
Mit freundlichen Grüßen
– Ihr Team von Lefeld
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