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Oceniono na 5 z 5

Von der Bestellung über die folgende Kommunikation mit d. Fa. Lefeld bis hin zur Lieferung (Verpackung) war das ein rundum gelungener Einkauf. Mit dem Preis-/Leistungsverhältnis bin ich absolut zufr... Zobacz więcej

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Extrem schnelle Lieferung via DHL. Alles wie bestellt zum sehr günstigem Preis. Lieferung Do. 17h bestellt, Sa 13h geliefert. Positiv der Hinweis auf der Webseite zur Hersteller Garantie Verlängeru... Zobacz więcej

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Bestellgrund waren logischerweise die sehr guten Preise der Artikel. Geliefert wurde am nächsten Tag per UPS, einmal quer durch Deutschland. Die Ware war neu, original verpackt und somit was b... Zobacz więcej

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Ich hatte im Mai diesen Jahres einen Rasenmäher geordert, bei dem sich innerhalb 5 Monaten technische Schwierigkeiten aufgetan haben. Die Fa. Lefeld reagierte 2 mal sehr schnell und immer sehr positiv... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia narzędzi
  2. Sklep dla majsterkowiczów
  3. Sprzedaż sprzętu warsztatowego
  4. Dostawca narzędzi pneumatycznych
  5. Sklep narzędziowy

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Willkommen bei Lefeld Werkzeug! Wir sind Ihr Onlineshop für Maschinen, Werkzeuge, Verbrauchsmaterial und Heimwerkerbedarf. Bei uns finden Sie hochwertige Produkte namhafter Hersteller wie Bosch, Metabo, Makita, Scheppach, Bessey und Wera zu günstigen Preisen. Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Werkzeugen, von Akkuschraubern bis hin zu Bandschleifern. Egal, ob Sie Profi-Handwerker oder Hobby-Heimwerker sind, bei uns werden Sie fündig. Besuchen Sie unseren Werkzeugshop und entdecken Sie die Welt hochwertiger Werkzeuge. Wir stehen seit über 60 Jahren für Qualität, Beratung und exzellenten Kundenservice. Lassen Sie sich von unserem Angebot inspirieren und finden Sie das perfekte Werkzeug für Ihre Projekte! 🛠️🔧


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

426 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 1 z 5

Habe gerade einen Scheppach…

Habe gerade einen Scheppach Vertikutierer ausgepackt und gesehen das ein Bolzen der Radaufhängung schon komplett gerostet ist. Da es sich schon um den 2 Vertikutierer handelt da der erste auch kaputt ankam ist es wirklich traurig wie die Firma überhaupt Maschinen verkauft.

7 lipca 2025
Opinia niezależna
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Top Kundenservice

Top Kundenservice – Rückgabe völlig problemlos!

Ich hatte einen Rasenmäher bestellt, der leider nicht ganz meinen Erwartungen entsprach. Der Kundenservice von Lefeld Maschinenwelt war absolut kulant und hilfsbereit – die Rückgabe verlief schnell, unkompliziert und fair, obwohl das Gerät bereits ausprobiert worden war.

Besonders positiv: Die Kommunikation war freundlich und professionell. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich ernst genommen.

Fazit: Es muss nicht immer ein großer Händler sein! Bei Lefeld wird Service großgeschrieben – ich bestelle hier jederzeit gerne wieder.

22 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tolle Erreichbarkeit des Kunden-Dienstes

Habe am Sonntag bei Fa. Lefeld einen Scheppach Rasenmäher übers Internet bestellt. Am Dienstag wurde er schon per UPS geliefert. Hatte vorher mit dem Kundendienst telefoniert. Sehr, sehr nette Damen und ich erhielt sofort eine Info. Tolle Erreichbarkeit, was in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist. Bleibt so nett und zuverlässig!

2 lipca 2025
Opinia niezależna
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Kein Service

Ich habe bei Lefeld eine Pressbacke bestellt. Geliefert wurde jedoch nicht das was ich bestellt habe sondern eine andere. Das alleine wäre jedoch nicht sonderlich schlimm, wenn es einen Service geben würde.

Lefeld geht nun seit Tagen nicht an das Telefon. Meine drei Emails wurde bis heute auch nicht beantwortet.
Derzeit kann ich weder was arbeiten noch ist geklärt wie die Rückabwicklung von statten geht => nie mehr Lefeld!!

19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Lefeld.de

Odpowiedź od Lefeld.de

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie nicht das bestellte Produkt erhalten haben und gleichzeitig Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen. Dass Sie mit Ihrer Arbeit auf das richtige Werkzeug angewiesen sind und nun unnötig ausgebremst wurden, ist absolut nachvollziehbar – und keinesfalls der Ablauf, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die fehlende Rückmeldung auf Ihre E-Mails und die vergeblichen Anrufe. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Erreichbarkeit und Verlässlichkeit, und wir werden den Vorfall intern aufarbeiten.

Bitte melden Sie sich – falls noch nicht geschehen – erneut bei unserem Kundenservice unter service@lefeld.de oder telefonisch unter 05244 - 9201 - 27 (werktags von 09:00–16:00 Uhr), damit wir die Rückabwicklung schnell und unkompliziert in die Wege leiten können.

Mit freundlichen Grüßen
– Ihr Team von Lefeld

Oceniono na 1 z 5

Vorsicht!!!!

Nun, habe ich mein Geld zurück bekommen! Aber nicht durch den Verkäufer, dieser meldet sich nicht und denkt mit Sicherheit, er hat das Geld und Ware im Sack! Musste mir mein Geld, durch PayPal zurück holen lassen, weil es sonst für mich verloren wäre! Bis heute noch keine Meldung von LEFELD. DE! Nur hier, die Frasen, das ihr Unternehmen, keine Schuld trifft und wahrscheinlich, der Kunde an allen, die Schuld selbst trägt! Hatte jetzt seit 17 Tagen, nur Ärger und Laufereien! Kann nur meine Bürgerliche Pflicht tun und den arglosen Verbraucher, vor diesem Verkäufer warnen!

30 maja 2025
Opinia niezależna

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