Een lamp besteld die volgens de site op voorraad was. Na een dag gevraagd of hij al verzonden was omdat ik nog niets vernomen had . Ik kreeg wel netjes een mail dat hij niet op voorraad was maar kr... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Goede service, ondanks dat achteraf na de bestelling het product niet op voorraad was hebben ze direct contact opgenomen erover dat het wat langer kon duren en of ik daar akkoord mee was. Voorderest a... Zobacz więcej
Snelle en zeer prettige communicatie na een gebroken levering. Alles wordt vergoed, top! Van Sophia van Leeuwen
Ik had er spullen besteld, maar ik kreeg geen melding van de koerier DHL dat de zending onderweg zou zijn, na contact met de webshop stuurde ze mij kosteloos een nieuwe bestelling toe nu via DPD koe... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.
Dane kontaktowe
Koningsbeltweg 51, 1329 AE , Almere, Holandia
- 036 525 1444
- info@ledlichtdiscounter.nl
- ledlichtdiscounter.nl
4,0
Dobra
715 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
snelle service en goede prijs
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Snel en klantvriendelijk - servicegericht
Snelle levering ondanks Black Friday periode. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Servicegericht: voor inbouwledspots had ik een pakket incl fitting, beugel en lasdoosjes erbij besteld. Dit was een optie bij het product. De lasdoosjes bleken niet geleverd. Dit werd snel en goed opgelost door mij het bedrag van dat aanvullende pakketje in zijn geheel terug te storten. De volgende dag had ik het al op mijn rekening!
Vlotte en goede service!
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Duidelijke website en snel verstuurd.
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Prima materiaal
4 listopada 2025
Opinia niezależna
totaal foute bestelling binnen gehad.
totaal foute bestelling binnen gehad.
na reclamatie wordt er opeens gezegd dat mijn bestelde artikel niet leverbaar is.
haal dat artikel dan van de site af zou ik zo zeggen.
artikel retour gestuurd ,maar na 2 weken nog steeds geen geld terug.
treurige zaak gewoon.
ik bestel hier niet nog eens.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ledlichtdiscounter
Beste Maurits
Bedankt voor uw review. Het klinkt als een erg vervelende ervaring, en dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Om uw situatie goed te kunnen onderzoeken – zowel de verkeerde levering, het niet-leverbare artikel als de ontbrekende terugbetaling – wil ik u vriendelijk vragen contact op te nemen met onze klantenservice via info@ledlichtdiscounter.nl
. Vermeld daarbij alstublieft uw ordernummer, zodat we uw dossier snel kunnen terugvinden en oplossen.
We helpen u graag verder en willen dit graag zo goed mogelijk voor u in orde maken.
2x een defect product ontvangen
2x een defect product ontvangen. Bij de tweede levering ook een led lamp ontvangen die door het slechte verpakken bij aankomst defect was. Alles zou gecrediteerd worden, maar tot op heden nog niet het volledige bedrag terug ontvangen, maar een gedeelde terugbetaling waarbij de lamp niet gecrediteerd is.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ledlichtdiscounter
Beste Monique
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons enorm om te horen dat u twee keer een defect product heeft ontvangen – dat had uiteraard niet mogen gebeuren.
Ik kan bevestigen dat zowel het verschil van uw bestelling van 29 september als dat van 6 november inmiddels is terugbetaald of aangepast. Het laatste bedrag was per ongeluk nog niet verwerkt, maar dit is vandaag direct in orde gemaakt.
Onze excuses voor het ongemak en de extra tijd die dit heeft gekost. Mocht u nog vragen hebben of iets missen, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Snelle bezorging
Snelle bezorging. En toen ik mijn bestelling moest retourneren verliep alles ook lekker soepel en duidelijk.
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Wij zijn nieuwe klant
Wij zijn nieuwe klant . Zeer tevreden van de service. Super snelle levering . Goede communicatie
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Goede Service
Goede Service. Snelle levering en retouren snel verwerkt
12 listopada 2025
Opinia niezależna
bestelling gedaan en betaald
bestelling gedaan en betaald, deze betaling is zoals ze zeggen niet binnen gekomen, onvriendelijke communicatie met weinig inzet om het probleem op te lossen.
12 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ledlichtdiscounter
Beste Kiempe,
Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad — dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht nagekeken en kunnen bevestigen dat wij de betaling helaas niet hebben ontvangen. Volgens onze informatie lijkt er een fout te zijn opgetreden aan de kant van PayPal, waardoor het bedrag nooit bij ons is aangekomen.
We willen je daarom vriendelijk vragen om dit rechtstreeks met PayPal op te nemen, zodat zij het probleem kunnen onderzoeken. Wij hebben geprobeerd de onvolledige transactie te annuleren, maar dit kan helaas niet vanuit onze kant worden gedaan.
Om het verder goed te kunnen opvolgen, vragen we je ook om bij contact met onze klantenservice je bestelnummer en/of het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst door te geven.
Alvast bedankt voor je medewerking en begrip.
Slechte communicatie en onvriendelijke klantenservice
Mijn ervaring met Ledlichtdiscounter was ronduit teleurstellend.
De klantenservice communiceert onvriendelijk, onprofessioneel en zonder enig begrip.
In plaats van behulpzaam te zijn, kreeg ik korte en botte antwoorden waaruit weinig interesse bleek om het probleem echt op te lossen.
Als dit de manier is waarop ze met klanten omgaan, zegt dat veel over hun werkwijze.
Ik zal hier niet nog eens bestellen en raad anderen aan goed na te denken voordat ze dat wel doen.
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ledlichtdiscounter
Geachte Tuğçe
Dank u voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn om de retourkosten zelf te dragen. Onze retourvoorwaarden worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van een bestelling. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen binnen deze richtlijnen.
https://www.ledlichtdiscounter.nl/service/retourneren/
Met vriendelijke groet,
Team Ledlichtdiscounter.nl
Ledlampen
Snelle levering en 1 defect artikel heel snel een nieuwe op gestuurd.
Alleen maar lof voor dit bedrijf.
31 października 2025
Opinia niezależna
Terrible customer service support when…
Terrible customer service support when returning a product. I had to return an item and after a week nobody knows where the package is, if it was received and when it will be processed. And if so, crediting back will take at least one more week. As excuse it is mentioned that is very busy and the uncertainty remains there. There is clearly room for improvement. If someone needs to send back an item, good luck. Conclusion, think it three times before purchasing at this company.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ledlichtdiscounter
Dear Alberto Gimeno Gancedo
Thank you for your message. We’re sorry for the long handling time — it’s been very busy lately, and we truly appreciate your patience.
Your return has now been refunded. The remaining processing steps has been completed and you everything is now finalized.
Thank you again for your understanding, and please feel free to contact us again if you have any further questions.
Prima verpakt en snel
22 października 2025
Opinia niezależna
Dik tevreden
Snelle levering, en prima spul. Werkt perfect.
Ik koop hier zeker weer!
15 października 2025
Opinia niezależna
product zoals omschreven,correct…
product zoals omschreven,correct afgehandeld/verzonden geen klachten
26 października 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.