Ekstremt dårlig returordning. Sendte gave i retur da jeg hadde fått 2 stk, men de nekter å hente den på hentested. Retur til bedrift koster 300-400 kr og denne kosten må kunde stå for selv. Ville hell... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg tok kontakt med LeCreuset kundeservice da en ildfast form jeg hadde plutselig sprakk på midten uten noen klar grunn. Kundeservice svarte raskt og tilbød seg å sende meg en tilsvarende ildfast form... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det var en god opplevelse pga Helen på Customer Service var super profesjonellt! Hun ga meg veldig nyttig informasjon om hvordan man skal behandle Le Creuset produkter og var bare veldig hyggelig. Når... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg fikk en svært grundig forklaring på hvorfor mitt produkt hadde fått en emalje skade. De henviser også til en brukerveiledning på produktene som er nyttig for oss som forbrukere å sette oss inn i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Le Creuset har produsert fargerike støpejernsgryter på sitt franske støperi siden 1925, og er i dag kjent verden over for sitt fargerike og allsidige kjøkkenutstyr. Deres forpliktelse til funksjonalitet gjør produktene gode for både nybegynnere og mesterkokker, slik at du trygt kan invitere fargene inn på kjøkkenet.
Dane kontaktowe
Taastrup Hovedgade 12, 2630, Taastrup, Dania
- +47 22 60 11 12
- scandi.web@lecreuset.com
- lecreuset.no
4,2
Dobra
57 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Utomordentlig kundvård
Jag har tagit kontakt med Le Creuset efter att botten på min emaljerad gjutjärnsgryta sprack och några bitar flagnade. Grytan var tio år gammal och jag hade inget inköpskvitto då jag har fått den i present. I ett mejl från företaget fick jag förklaring vad var det som hände och varför. Det var s.k. termisk chock som orsakade detta vilket i sig inte är reklamationsberättigad skada.
Trots det fick jag hemskickad en ny gryta i samma modell vilket visar på företagets välvilja och omtanke om kunder. Le Creusets agerande är ett jättefint exempel på företag som är måna om sina kunder och som vill hjälpa kunderna på bästa möjliga sätt. Där har många andra företag något att lära sig om och även att ta efter.
Stort tack!
12 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hei Vesna
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
God jul
Mange hilsener
Le Creuset
Veldig god kundeservice
Min opplevelse med Le Crueset kundeservice var en veldig god opplevelse😊
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hei Anders
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsner
Le Creuset
Super kundeservice :-)
Super kundeservice :-)
Fikk erstatning for ødelagt pepperkvern, rask tilbakemelding :-)
24 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hej Jorun
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsner
Le Creuset
Veldig god kundebehandling.
Veldig god kundebehandling og god livstidsgaranti.
8 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hej Mathias
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsner Le creuset
Helt fantastiske produkter og en…
Helt fantastiske produkter og en fantastisk kundeservice 🥰❤️
1 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Tack för din recention
Det glädjer oss att du har haft en bra upplevelse
Vi ser fram emot att igen betjäna dig
Många hälsningar
Le Creuset
Utrolig bra kundeservice
Tok kontakt med kundeservice da en oval gryte sprakk. Ingen problem og det var ingen diskusjon. Der tar de garantien på alvor! De fikset meg en ny med engang. Fornøyde kunder er noe de ser ut til å strebe etter. Meget fornøyd og glad.
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hej Malene
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsener Le Creuset
Fantastisk kundeservice
Hurtigt svar angående le creuset pande som fik en emaljedefekt. Udførlig beskrivelse om hvordan man kan forebygge emaljedefekter i fremtiden. Tilbyder en helt ny pande gratis som erstatning. Fantastisk kundeservice af Tanja.
27 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hei Kristoffer
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsner Le Creuset.
Nytt produkt til tross for at feilen lå…
Nytt produkt til tross for at feilen lå i gal bruk på min side.
11 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hej Magnus
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsner Le Creuset
Le Creuset holder det de lover.
Le Creuset holder det de lover vedr. garantier.
Jeg fikk meget god hjelp & service da en av mine favorittgryter ble ødelagt.
De svarte raskt på min henvendelse, de var hyggelig, og de hjalp meg utover det jeg kunne forvente, meget bra kundeservice.
6 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hej Marja,
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsner Le Creuset
Reklamasjon ble supert ivaretatt
Kort svartid
Imøtekomme
Rask behandlingstid
Hyggelig prrsonell
28 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hej Ole
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange hilsne Le Creuset
Svært god kundeservice
I forbindelse med en forespørsel til kundeservice vedr. en mottatt vare, opplevde jeg en svært hurtig, imøtekommende og svært god service.
28 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hej
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Mange Hilsner Le Creuset.
Positivt overrasket!
Jeg har sjelden opplevd så rask og god service som hos Le Creuset.
Er også fornøyd med produktet, som fungerer som forventet, og i tillegg er overraskende lett å rengjøre.
22 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Hei Else,
Takk for hyggelige tilbakemelding,
Vi er glad for å høre du har hatt en god opplevelse.
Vi ser frem til å betjene deg igjen.
Mange hilsner Le Creuset.
Rask respons og fantastisk service!
14 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Le Creuset Norge
Takk for din anmeldelse!
Vi er glade for å høre at du hadde en god opplevelse
Vi ser frem til å betjene deg igjen
Med vennlig hilsen
Le Creuset
Fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice! Fikk en ildfast form i julegave for 2 år siden. Lagde lunsj forrige dagen. Til min store forskrekkelse var formen delt seg i to da jeg skulle sjekke om maten var ferdig. Sendte mail til kundeservice. Fikk tilsendt ny i posten med en gang. LOVE IT!
31 stycznia 2023
Opinia niezależna
Lurereri på nettsiden
Lurereri på nettsiden! Skriver en pris og når man får ordre bekreftelse så avlyser de ordren på grunn av prisen var "feil". Hold unna useriøse aktører som dette!
5 stycznia 2022
Opinia niezależna
Usannsynlig dårlig levering.
Produktene er gode, men siden det benyttes en så talentløs fraktør som UPS ble brukeropplevelsen uhåndterlig dårlig.
Le Creuset tok tak i UPS på forespørsel, så de gjør en god jobb opp mot kunden sin. Men jeg ville vurdert om det er verdt bryet inntil de får en ny service for forsendelser.
22 listopada 2021
Opinia niezależna
Kjøp aldri servise fra Le Creuset
Kjøp aldri servise fra Le Creuset! Dyrt og dårlig. De reklamerer med livstidsgaranti, stripebestandig og 10 års garanti. Hvordan de kan operere med både Livstidsgaranti og 10 års garanti finner jeg meget merkelig. Etter å ha vært i kontakt med Le Creuset Danmark får jeg til svar at de bare har 5 års garanti. Men, uansett hvor lang garanti det er, kommer man ingen vei med en reklamasjon. Det er vist normalt at det skal bli sorte streker i ildfaste former, og at tallerkner skal bli ripete når man spiser av de. Skulle likt å vite hvordan Le Creuset mener man skal spise mat av en tallerken uten å bruke bestikk. Anbefaler alle å holde seg unna dette serviset!
19 lutego 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.