Je suis très déçu par mon expérience avec Le Baroudeur du Vin. J’ai été informé de la livraison de ma bouteille uniquement via un email qui est arrivé dans mes spams, ce qui fait que je n’ai... Zobacz więcej
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Abonné a la box depuis 2 ans environ, aucune deception. Pas de probleme de livraison, et cela permet de decouvrir de très bon vin a des prix très raisonnable sortant des sentiers battu des gouts franc... Zobacz więcej
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L’utilisation du site est très fluide, un service client réactif et les délais de livraison tenu. Très satisfait de mon expérience.
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Deux bouteilles reçu régulièrement suite à un beau cadeau de Noël de mon beaux fils Theau Ce soir nouveau coffret reçu avec the Listening station de SHIRAZ UN RÉGAL Voilà ce que vous apporte... Zobacz więcej
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Dane kontaktowe
5 Rue de la Mairie, 69380, Les Chères, Francja
- 04 78 21 36 80
- contact@lebaroudeurduvin.com
- lebaroudeurduvin.com
4,3
Doskonała
226 recenzji
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Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Facile et rapide service
C'était très facile de faire la commende sur le site sur Internet, la livraition a été rapide, peut-être un peu loin pour aller la chercher mais comme nus avons une voiture, pas problème.
3 lipca 2024
Commande du 3 juillet toujours pas…
Commande du 3 juillet toujours pas reçue le 14 juillet.
Livraison trop longue
3 lipca 2024
Odpowiedź od Le Baroudeur du Vin
Bonjour Monsieur, votre livraison a subit un problème en cours de chemin et nous en sommes désolé. Il aurait été plus utile de nous contacter en 1er à ce sujet avant de nous mettre un mauvais avis. N'hésitez à mettre le même avis sur le profil de Mondial Relay qui est à l'origine du problème, ça serait tout aussi équitable. Bien Cordialement
Parfait
Livraison rapide, en bon état et le tout bien emballé. Le vin n'a pas encore été goûté mais ce n'est pas la première fois que nous commandons et nous n'avons jamais été déçus.
10 czerwca 2024
Très bien
Service rendu rapide et de bonne qualité.
Bonne réactivité pour votre proposition ( satisfaite) de remplacement d’un vin épuisé…
18 kwietnia 2024
Odpowiedź od Le Baroudeur du Vin
Un grand merci pour votre commentaire, très bonne dégustation à vous. A bientôt
Sans reproche ! Merci
Le site et facile à utiliser. Livraison dans des délais très appréciables. Infos sur le cheminement du colis très précis. Emballage au top ! Merci beaucoup et surtout ne changer rien.
3 kwietnia 2024
Je suis très déçue ,
Je suis très déçue ,
J'ai fait un achat le 5 de ce mois pour offrir un abonnement et vous m'aviez dit que la personne intéressée recevrait son cadeau le 15 mars et il n'a toujours rien reçu
Je suis vraiment déçue, surtout que vous m'aviez assuré que ça partait pour le 15 vu que j'avais fait ma commande le 5 ....
6 marca 2024
Odpowiedź od Le Baroudeur du Vin
Bonjour Madame, comme discuté avec vous au téléphone, votre commande est bien arrivé au point relais le 19 Mars. Vous avez bien été prévenu par email et SMS. Les avez-vous consulté ? De plus, nos avons pris le temps de vous appeler pour vous expliquer tout cela. Merci de revoir votre commentaire qui ne représente pas la réalité des faits. Bien Cordialement
On ne m’a toujours pas répondu à ma…
On ne m’a toujours pas répondu à ma demande envoyée il y a 1 semaine.
13 marca 2024
Colis pas reçu et refus de remboursement
Je n’ai jamais reçu mon colis et ils refusent d’en assumer la responsabilité, j’ai donc perdu mon argent, qu’ils refusent de me rembourser, et ils ne répondent même plus à mes mails
C’est inadmissible et absolument pas professionnel, c’est honteux
Précision après la réponse du vendeur: d’après la loi, ils ont obligation de me rembourser si je n’ai pas reçu le colis, leur responsabilité s’étend jusqu’à remise en main propre au client, or je n’en ai jamais vu la couleur! Si vous vouliez vous protégez, il fallait proposer une remise contre signature!
Malheureusement je n’ai pas les moyens de les poursuivre, mais je connais mes droits et ce que vous faites est illégal, mais vous le savez déjà puisque je vous ai déjà communiqué tout cela par mail, suite à quoi vous ne m’avez plus jamais répondu
Je réitère: honteux et inadmissible
23 lutego 2024
Odpowiedź od Le Baroudeur du Vin
Bonjour, petite précision. Vous vous êtes fait volé votre colis dans votre boîte aux lettres. Vous avez reçu la preuve de livraison de la Poste. Nous ne pouvons pas prendre en charge tous les cas de vols, ça deviendrait ingérable.
Dès le départ nous avons été mal…
Dès le départ nous avons été mal renseignés et le colis a été envoyé tard !
Nous avions donné les coordonnées de la personne qui devait recevoir ce colis et n'a pas été prévenue?
Beaucoup de mauvaises coincidences
Cordialement
29 stycznia 2024
Jamais reçu
Bouteilles cassées, jamais reçues, pas renvoyé.
100 euros partie dans les air
5 grudnia 2023
Très bien reçu
18 stycznia 2024
Un tour du monde degustatif
Un tour du monde degustatif, un régal pour les papilles riche en découvertes
18 stycznia 2024
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