Le Filet De Camouflage Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Filet camouflage renforcé sable 4/3 , commande le 17/08 reçu le 20/08 👍👍 Déballé pour vérification : la mesure est exacte et la qualité aussi 👍👍 Communication par mail simple et rapide Juste... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Je viens de le poser avec mon épouse d'une facilité remarquable. Avec quelques astuces de ma création. Posé avec des crochets de gouttière et deux poteaux boulonnait sur ma terrasse. Le résulta... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très beau filet et fonctionnel, facile a installer. Fait de l'ombre pour mon petit étang et je sens nettement la différence de température de l'eau. Quand le vent se lève il s'acoquine avec les "feuil... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

A FUIR Site très bien fait et donnant envie, faux avis dessus ... Cependant la commande n'arrivera jamais, aucune information du sav, retard, rupture... Ma commande comportait deux article... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z materiałami architektury krajobrazu

Napisane przez firmę

Le Filet de Camouflage est la boutique française de référence pour les filets de camouflage renforcés pour terrasse, pergola et jardin. Basés à Bordeaux, nous proposons depuis 2021 le plus grand choix de filets en stock : blanc, sable, vert, gris, noir, bleu, militaire, triangulaires, câble acier, fibre de coco — en plus de 45 tailles et sur-mesure au centimètre près. Nos filets équipent chaque année des milliers de particuliers ainsi que les lieux les plus exigeants de France : le festival Garorock, le parc Marineland, France Télévisions, les villes de Saint-Tropez, Rouen, Avignon et Metz, le Four Seasons Megève, le Best Western, Safran, Live Nation, Winamax, Capfun, Homair, et bien d'autres. Chaque filet est renforcé sur les bords et traité anti-UV et anti-moisissure. Il laisse passer l'air tout en offrant environ 70 à 80 % d'ombrage — sans l'effet étouffant d'une voile traditionnelle. Garanti 2 ans, il est conçu pour durer plusieurs saisons. Nous garantissons une livraison offerte en 48 à 72 heures ouvrées via Colissimo ou Mondial Relay en France métropolitaine, un paiement sécurisé en 3x sans frais, et une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Notre service client français est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Plus de 30 000 clients nous font confiance — et plus de 2 600 avis vérifiés parlent pour nous.


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Oceniono na 1 z 5

Livraison non conforme...erreur à …

Livraison non conforme...erreur à l'emballage en Chine.
Impossible de communiquer avec cette société qui fait du drop-shipping.
Le produit reçu (qui n'est pas celui commandé est de piètre qualité)
Attention passez votre chemin.

19 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Le Filet De Camouflage

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à votre commande.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande ainsi qu’une photo du produit reçu afin que nous puissions identifier votre dossier et vérifier ce qu’il s’est passé ?

Très bonne journée à vous.

Oceniono na 1 z 5

Retard de livraison important et…

Retard de livraison important et qualité médiocre. 2 jours après les avoir installé, les cordes ont craqué. Pour une commande a quasi 400€ c’est plutôt agaçant surtout qu'il n’y a aucun retour de leur part. On a eu besoin d’une réelle facture pour notre comptable mais encore là aucun retour. Sav inexistant, on a essayé de communiquer avec eux, ils n'ont jamais répondu. Mieux vaut acheter des filets de camouflage peu cher mais au moins on sait a quoi on s’attend. A fuir!!!

25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Le Filet De Camouflage

Bonjour,

Après vérification avec les informations disponibles, nous ne retrouvons pas de commande à votre nom dans notre base client.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions approfondir les recherches, vérifier les éléments liés à votre réclamation et vous transmettre la facture demandée si cela n’a pas encore été fait ?

Très bonne journée à vous.

Oceniono na 5 z 5

J'ai acheté le câble et un deuxième…

J'ai acheté le câble et un deuxième filet de camouflage blanc, pour une deuxième terrasse. J'étais ravie du premier je n'ai donc pas hesite. Livrés en deux jours, comme prévu (l'année dernière aussi livraison dans les temps). Facile à mettre, même quand on n'est pas pro du bricolage. Plus facile si on est deux. Ombre correcte qui fait gagner quelques heures d'usage de la terrasse. Résiste très bien au vent (mistral) et à la pluie. Personnellement, je laisse en place sans soucis. Attention quand même, j'ai failli me faire avoir sur un site qui ressemble à "le filet de camouflage" mais n'est pas "le filet de camouflage". J'ai regardé l'adresse web pour comprendre. Je le note juste au cas ça puisse servir à quelqu'un.

7 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Très mauvaise

Commande passée sur leur site qui est soit disant français.
Livraison assurée entre 5 à 8 jours,j'ai reçu ma commande 2 semaines et demie après mais pas étonnant puisque cela vient de Chine via aliexpress.
On nous annonce des produits français mais j'aurais gagné de l'argent en achetant directement sur la plate-forme aliexpress affichant des prix 7 fois moindre.
Commande passée en voile d'ombrage couleur sable et il est arrivé en tout orange.
Site à fuire absolument.

7 lipca 2025
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Odpowiedź od Le Filet De Camouflage

Bonjour,

Après vérification, il apparaît que vous n’êtes pas client chez nous. Nous ne retrouvons aucune commande à votre nom dans notre base client.

Il est possible que votre commande ait été passée auprès d’un autre site ou d’un concurrent. Nous vous invitons donc à les contacter directement pour vos demandes.

Très bonne journée à vous.

Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide avec suivi.

Livraison rapide avec suivi.
Produit très correct, a voir dans le temps. Je suis satisfait de achat, filet esthétique coupant bien la chaleur sur la terrasse. C est exactement ce que je cherchais

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Hormis le délai de livraison non…

Hormis le délai de livraison non respecté (9 jours au lieu de 72h max), on a eu des réponses chaque fois qu'on a écrit pour savoir où en était le réassort.
Le filet est très simple à mettre en place, les dimensions correspondent, reste plus qu'à voir le vieillissement dans le temps ...

24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A fuir

A fuir ! Des escros ! Des poursuites sont engagées contre eux !!!

1 lipca 2025
Opinia niezależna
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Bonjour,

Après vérification, nous ne retrouvons aucune commande à votre nom dans notre base client.

Si votre avis concerne bien notre site, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer des recherches complémentaires.

Très bonne journée à vous.

Oceniono na 1 z 5

C'est complètement une arnaque

C'est complètement une arnaque, je viens de recevoir mon colis avec 10 jours de retard, et en plus c'est une livraison AliExpress, donc c'est du très bas des gammes et en plus on peut même pas le retourner, car tout est à l'étranger, or sur le site il y a un bel histoire comme quoi c'est un site français. À fuir absolument.

5 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Le Filet De Camouflage

Bonjour,

Après vérification, nous ne retrouvons aucune commande à votre nom dans notre base client.

Il est possible que votre commande ait été passée auprès d’un autre site ou d’un concurrent. Nous vous invitons donc à les contacter directement pour toute demande liée à votre commande.

Très bonne journée à vous.

Oceniono na 1 z 5

A fuir

délai d expédition non respecté, 15 jours pour la réception. J'ai respecté les informations pour calculer la taille, mais beaucoup trop grande. Impossible d avoir un interlocuteur au téléphone, juste des réponses par mails. Les frais de retour sont a la charge du client ce qui n'est aucunement précisé sur leur site! Je déconseille fortement ce site. Et je ne vois pas du tout en quoi le Filet est renforcé! Site frauduleux.
J espère arriver a me faire rembourser, très déçu

4 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Le Filet De Camouflage

Bonjour,

Après vérification avec les informations disponibles, nous ne retrouvons pas de commande à votre nom dans notre base client.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions approfondir les recherches et vérifier les éléments liés à votre demande ?

Très bonne journée à vous.

Oceniono na 1 z 5

Je suis architecte d'intérieur dans…

Je suis architecte d'intérieur dans l'aude, et je ne recommanderai clairement pas la société à mes clients pour les raisons objectives suivantes:
La politique de retour n'est pas du tout respectée. Impossible d'avoir l'etiquette postale de retour.
Aucune possibilité d'avoir un interlocuteur fiable au service client. La seul façon de communiquer est le mail via le site. Pas de téléphone. Le délais de réponse est très long, et ne réponds pas au questions clairement.
A fuir!!!

4 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Le Filet De Camouflage

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante, notamment concernant votre demande de retour.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions identifier votre dossier et vérifier l’état de votre demande ?

Très bonne journée à vous.

Oceniono na 5 z 5

Voile de camouflage blanc

La livraison a été rapide, et le voile de camouflage reflète une certaine qualité. C'est un produit que je ne rachèterai pas l'an prochain, il va durer dans le temps.

25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Filet commander le 21 juin ail marqué 3…

Filet commander le 21 juin ail marqué 3 4 jours pour la livraison mon compte a bien été débité mais tjrs pas reçu le filet j’ai envoyé mail pas de réponse de leur part site à évité

21 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Le Filet De Camouflage

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande et pour l’absence de retour à votre message.

Pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions identifier votre dossier et vérifier l’état de votre livraison, si ce n’est pas déjà fait ?

Très bonne journée à vous.

Oceniono na 5 z 5

Excellente prestation.

Paquet reçu rapidement en Point Relais; filet bien construit, qui protège très bien des rayons du soleil en ces temps de canicule et, en outre, assure une belle lumière fauve dans la pièce (il est tendu sur une terrasse entre le toit et le balcon).

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Passez votre chemin !!!

Nous avions besoin d'un filet de camouflage pour combler un espace de toit terrasse. Il m'a été conseillé de commander avec un retrait de 25 cm de chaque côtés. A 2 reprises par mail, j'ai demandé à la conseillère Murella" de me conseiller sur les dimensions de mon projet, j'ai même envoyé des photos. Murella m'a validé ce retrait de 25cm de retrait de chaque côtés et ceci à 2 reprises malgré mes doutes ! Mais n'étant pas professionnelle, je lui ai fait confiance pensant que la matière doit être élastique et donc s'adapter. Résultat un filet beaucoup trop petit avec aucune élasticité : 250€ à la poubelle ! Impossible de contacter la société par téléphone, seulement par mail avec toujours la même réponse : Vous avez validé votre commande donc nous ne sommes pas responsable, nous pouvons vous faire une remise sur votre prochain achat ( le tout ponctué de smileys....) Dans le dernier mail, Murella reconnaît "un peu" sa responsabilité mais reste sur ses positions! En bref, société qui n'assume pas ses erreurs et n'est pas capable de donner un numéro de téléphone pour le SAV!
Petit conseil pour ce genre de produit, mieux vaut une entreprise sérieuse que vous pouvez contacter par téléphone!

27 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Le Filet De Camouflage

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et pour les difficultés rencontrées dans le suivi de votre demande.

Nous espérons que la situation a depuis pu être réglée avec notre service client. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions reprendre le suivi de votre dossier.

Très bonne journée à vous.

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