Soy cliente habitual de los jamones Victoria y cada día estoy más contento del servicio, más rápido es imposible, y sobre todo, de la calidad. Siempre atienden mi gusto. Enhorabuena y gracias por tod... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Menuda empresa de timadores. En primer lugar, me enviaron mercancía en mal estado, podre, con un olor nauseabundo e incomestible. Les presento mi queja y me devuelven una caja donde faltaron 1,1 kilos... Zobacz więcej
Porque son productos de muy alta calidad y su entrega ha sido perfecta en cuanto a presentación y embalaje.
Hicimos el pedido por teléfono y nos atendieron rápidamente y con gran amabilidad. Los productos son todos excelentes y de gran calidad, nos han gustado mucho. Sin duda volveremos a comprar.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Esencia Victoria es tradición y eso se nota. El tesoro de la gastronomía española con la esencia de lo auténtico, el sabor y la tradición se unen para producir los Jamones y Paletas Premium junto con los embutidos de ibéricos que siempre has deseado. Esencia Victoria es una empresa ubicada en Guijuelo, cuna del Jamón en España. Nuestra fábrica está ubicada en la Sierra de Béjar, una zona privilegiada por su ubicación y también por la experiencia centenaria en la creación de productos derivados del cerdo ibérico. En Esencia Victoria tenemos amplia experiencia en la elaboración artesanal de jamones y paletas Premium y Cebo de Campo Ibérico, y los embutidos ibéricos de Bellota que, gracias al legado que durante siglos nuestras gentes nos han dejado, son de la máxima calidad. La unión del sabor y la tradición dan como resultado la Esencia de lo auténtico. Productos reconocidos por sus altos estándares de calidad.
Dane kontaktowe
Calle Santa María, 31, 37770, Guijuelo (Salamanca), Hiszpania
- 683286460
- pedidos@lavictoriaguijuelo.com
- lavictoriaguijuelo.com
4,3
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Todo perfecto y el jamón muy bueno en…
Todo perfecto y el jamón muy bueno en conclusión 10 +10
Repertiremos gracias
27 marca 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto y que el jamón ha estado a la altura, con ese “10 + 10” que nos encanta leer. Comentarios así nos motivan a seguir trabajando con el mismo cuidado.
Gracias por vuestra confianza y estaremos encantados de acompañaros de nuevo.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Pedro, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que el sabor del jamón te ha parecido exquisito. Comentarios así nos animan a seguir cuidando cada detalle.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Como siempre he pedido un lote Erasmus…
Como siempre he pedido un lote Erasmus y buenísimo todo.
26 marca 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Alfaro, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que, como siempre, el lote Erasmus ha estado buenísimo. Es un placer seguir acompañándote en cada pedido.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Julio, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que valoras tanto la calidad como el servicio. Al final, todo gira en torno a ofrecer un buen producto en cada pedido.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que sigues confiando en nosotros en cada compra. Es la mejor señal de que estamos haciendo bien las cosas.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, María del Carmen, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que lo has disfrutado y que ya estás pensando en seguir comprando. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Muy buena calidad y rapidez de entraga
Muy buena calidad y rapidez de entraga. Muy contentos, repetiremos.
27 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que has valorado tanto la calidad del producto como la rapidez en la entrega. Comentarios así nos animan a seguir trabajando con el mismo cuidado en cada pedido.
Gracias por tu confianza y estaremos encantados de acompañarte de nuevo.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Un poco por no decir bastante decepcionado
La empresa de transporte GLS no me parece la más adecuada para su empresa.
Los sobres de jamón no pertenecen a una misma pieza....unos muy curados....unos con mucho tocino. .unos más tiernos. ..
Lo mismo con las puntas de jamón. ..segisu aspecto no pertenecen a una misma pieza...podrían ahorrarse mandar algunos muy secos.... En fin.....necesitan ponerse manos a la obra para mejorar....yo ya me pienso en no pedirles nada mas.
Ya sé que era una paleta (hasta ahí llegó) loque compré.... perdón por no decir jamón....pero su contestación con todos mis respetos ni me sirve. Yo compro paletas en mi supermercado, concretamente el Corte Inglés...me la lonchean y todo tiene una homogeneidad en cuanto a grado de sal, tersura, grado de madurez, etc. etc...
Me parece una excusa la que han dado que carece de fundamento.
En fin...que se me va a hacer ...me ha tocado la china está vez . .Allá Uds Saludos
26 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Julián, por compartir tu opinión y por la confianza que has depositado en nosotros durante todo este tiempo.
Sentimos sinceramente que en esta ocasión la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos revisado tu último pedido y, en este caso que comentas de Jamón, tu pedido se trataba de una paleta, no de jamón. En este tipo de producto es más habitual encontrar diferencias entre sobres, ya que cada zona de la pieza presenta matices distintos en curación, infiltración y textura.
Aun así, entendemos perfectamente lo que comentas y lamentamos que esa variación haya sido percibida de forma negativa en tu caso. Nuestro objetivo es mantener siempre un nivel de calidad homogéneo en cada envío.
En cuanto al transporte, tomamos nota de tu comentario. Aunque en este pedido la entrega se realizó no solo en plazo, sino que se entregó en 24h, igualmente revisaremos lo ocurrido para seguir mejorando también en este punto.
Valoramos mucho que, después de 18 pedidos a lo largo de estos años, hayas confiado en nosotros, y sentimos que en esta ocasión no hayamos cumplido con tus expectativas.
Quedamos a tu disposición para revisar el caso con más detalle si lo deseas.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Por segunda compra,el jamón muy bien,lo…
Por segunda compra,el jamón muy bien,lo único regular el transporte la caja llegó rota
22 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Juan, por tu comentario y por confiar en nosotros de nuevo.
Nos alegra saber que el jamón ha estado a la altura en esta segunda compra. Sentimos, eso sí, lo ocurrido con el transporte y que la caja llegara en mal estado. No es la experiencia que queremos ofrecer y revisaremos lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir.
Agradecemos mucho que lo compartas con nosotros.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Anny.
Nos alegra saber que tanto la experiencia en la web como el servicio y la calidad del producto han estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada día para cuidar todos los detalles, desde la compra hasta que el producto llega a tu mesa.
Un saludo,
El equipo de Esencia Victoria
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Aurora.
Nos alegra saber que valoras la rapidez en la atención. Para nosotros es fundamental responder siempre lo antes posible y acompañar a nuestros clientes en todo el proceso.
Un saludo,
El equipo de Esencia Victoria
Loncheado a máquina
Loncheado a máquina, jamón 100 bellota, muy bien envasado.
Gran sabor . Óptimo
27 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, José Eduardo.
Nos alegra saber que el jamón 100% bellota loncheado a máquina ha sido de tu agrado, tanto por el envasado como por su sabor. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle.
Un saludo,
El equipo de Esencia Victoria
En este pedido Estoi regular de…
En este pedido Estoi regular de contenta ,la paleta tenía demasiado tocino
24 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Gracias por compartir tu opinión, Adela.
Sentimos que en esta ocasión la paleta no haya estado totalmente a tu gusto. En las piezas ibéricas es normal encontrar una capa de tocino más generosa, ya que forma parte natural del proceso de curación y ayuda a proteger y mantener la jugosidad del jamón o la paleta. Aun así, entendemos que cada cliente tiene sus preferencias.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y afinando la selección de las piezas.
Un saludo,
El equipo de Esencia Victoria
Garantía y calidad
He comprado en varias ocasiones y sin problemas.
Una vez tuve que pedir una devolución, y no hubo tampoco ningún problema
25 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Agustín.
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva en distintas ocasiones y también cuando necesitaste gestionar una devolución. Intentamos que todo el proceso, incluso cuando surge alguna incidencia, sea siempre sencillo y transparente.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Me ha desilusionado
Me ha desilusionado, es muy mediocre y además salado.
Dudo que esté cortado a cuchillo y hasta dudo que todo él sea de la misma pieza.
Me despido para siempre
24 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Gracias por compartir tu opinión, Carmen.
Sentimos sinceramente que el producto no haya cumplido tus expectativas. Nuestros jamones cortados a cuchillo se preparan siempre de forma artesanal y a partir de una misma pieza, siguiendo nuestros procedimientos habituales de selección y corte.
En cuanto al punto de sal o a la percepción del sabor, al tratarse de un producto natural puede variar según la pieza y también según el gusto personal de cada consumidor. Aun así, lamentamos que en tu caso la experiencia haya sido decepcionante.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
He utilizado varias veces esta…
He utilizado varias veces esta empresa,los productos son de calidad y sobre todo,resuelven los problemas que surjan de manera rápida y profesional
22 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Sagrario.
Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros y que valoras tanto la calidad de los productos como la rapidez y profesionalidad a la hora de resolver cualquier incidencia. Ese es precisamente nuestro compromiso con cada cliente.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Juan Alejandro.
Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando la calidad en cada pedido.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Excelente servicio y un sabor…
Excelente servicio y un sabor exquisito! Recomiendo totalmente!
23 lutego 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Roberto.
Nos alegra mucho saber que valoras tanto el servicio como el sabor del producto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Buen producto
Buen producto, buena presentación y muy rápido el envío. Lo recomiendo y repetiremos. Muchas gracias
31 stycznia 2026
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Lola.
Nos alegra mucho saber que el producto, la presentación y la rapidez del envío han sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el mismo cuidado en cada pedido.
Gracias también por recomendar y por vuestra intención de repetir.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Estoy contento de lo que venía…
Estoy contento de lo que venía adquiriendo. He podido tener el placer de probar en cuatro ocasiones diferentes los jamones de Esencia Victoria y han sido EXCELENTES.
Por otro lado su queso de romero es de lo mejor que he podido saborear en mi vida.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com
Muchas gracias, Rogerio.
Nos alegra muchísimo saber que después de haber probado nuestros jamones en varias ocasiones sigues valorándolos como excelentes. Comentarios así son el mejor reconocimiento a nuestro trabajo.
También nos encanta que menciones el queso curado de oveja al romero; es un producto muy especial y nos alegra saber que lo has disfrutado tanto.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.