premier envoi pour remboursement de soins et tout a été validé en quelques minutes à peine ! je suis agréablement surprise. j’ai eu précédemment plusieurs contacts par chat très efficaces et bienveill... Zobacz więcej
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Zmień lokalizacjęLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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Grâce a l application j ai facilement envoyé mes documents pour la prise en charge du vaccin , vermifuge de mon chien . J ai recu le virement 30 min sur mon compte pay pal apres vérification de ma dem... Zobacz więcej
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Je viens de passer chez Lassie et mon chien a eu un petit accident qui a nécessité une visite chez le véto. Il n'y a eu qu'une consultation, donc prestation très simple, et je dois avouer avoir été bl... Zobacz więcej
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Service client au top. Rembousement rapide. Application trés bien faite, grace à laquelle ont peu apprendre beaucoup de choses pour prendre soin de son animal. Je recommande :)
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Dane kontaktowe
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Francja
4,5
Doskonała
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Remboursement le jour même
5 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Ernest ait été traité le jour même.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
très bonne mutuelle
très bonne mutuelle, délais très rapide et facilité des demandes de remboursement par internet
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les délais rapides et la facilité des demandes de remboursement en ligne pour Minnie soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rapidité de réponse pour les demandes…
Rapidité de réponse pour les demandes de remboursement
7 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de réponse à vos demandes de remboursement pour Baya soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Grâce a l application j ai facilement…
Grâce a l application j ai facilement envoyé mes documents pour la prise en charge du vaccin , vermifuge de mon chien . J ai recu le virement 30 min sur mon compte pay pal apres vérification de ma demande .
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'application vous ait permis d'envoyer facilement vos documents pour la prise en charge du vaccin et du vermifuge d'Asko, avec un virement reçu sur PayPal seulement 30 minutes après vérification.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie Nouvellement inscrite
Nouvellement inscrite, paiement rapide, bonne communication, application super utile 👍🏼
6 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour ce retour sur ces débuts avec nous ! Nous sommes ravis que le paiement rapide, la bonne communication et l'application, à la fois utile et pratique, soient à la hauteur de vos attentes pour Koka et Aslan.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
J’ai deux chats
J’ai deux chats. Tout est super : explications, remboursements. Je recommande vivement.
6 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les explications ainsi que les remboursements pour vos deux chats soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Facilité, rapidité et efficacité
Facilité pour transmettre la facture et rapidité d action. Aussitôt envoyé, Aussitôt traité, Aussitôt remboursé. En moins d une heure !! Bravo et merci
2 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la transmission de la facture ait été aussi simple, avec un traitement et un remboursement en moins d'une heure.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Vraiment satisfaite en quelques clics…
Vraiment satisfaite en quelques clics aussitot remboursee pour une consultation faite ce jour .
5 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'en quelques clics seulement, votre remboursement pour la consultation du jour ait pu être traité aussi rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
L'assurance qu'il vous faut
Remboursement hyper rapide waouh, et disponibilité rapide
5 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été hyper rapide, tout comme notre disponibilité à vos côtés.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Un sinistre regle en 24 heures c’est du…
Un sinistre regle en 24 heures c’est du jamais vu. Bravo
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le règlement de ce sinistre en seulement 24 heures ait dépassé vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rendez vous fait chez le vétérinaire
Rendez vous fait chez le vétérinaire, envoi de la facture à Lassie qui m’a rendu une réponse quasi immédiatement pour une partie des frais couvert par l’assurance… entièrement satisfaite de la prise en charge.
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la facture envoyée après le rendez-vous vétérinaire de Bronco ait obtenu une réponse quasi immédiate concernant la prise en charge.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Mon chatton avez besoin de faire son…
Mon chatton avez besoin de faire son vaccin et être vermifuges remboursement des frais rembourser 2 jours plus tard avec l application et mon chatton et proteger
31 lipca 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Déborah,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les frais de vaccin et de vermifuge de votre chatonne Chloé aient été remboursés en seulement 2 jours grâce à l'application, tout en la protégeant efficacement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rapide et efficace!
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie pour Plume ait été rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Tres satisfaite
Tres satisfaite. J'apprecie les petits conseils, les quizz. Le site est agreable.
Les remboursements des frais sont tres rapides.
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les petits conseils, les quiz ainsi que l'ergonomie du site vous plaisent, et que les remboursements des frais pour Benji soient très rapides.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Auriane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre efficacité et la rapidité des remboursements soient à la hauteur de vos attentes pour vos trois loulous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement très rapide.Montant…
Remboursement très rapide.Montant conforme au contrat.
31 lipca 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Bonnie ait été traité rapidement, avec un montant conforme à votre contrat.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Bobby ait été traité rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement
Remboursement intégral d'une première facture
Très agréablement surprise pour la rapidité du versement
Merci
Cordialement
2 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement avec ce remboursement intégral et rapide de la première facture d'Aria.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Envoi le matin remboursement accepté l…
Envoi le matin remboursement accepté l après-midi
2 sierpnia 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la demande envoyée le matin ait été acceptée le jour même pour Léon et Ujad.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Assurance au top
Assurance au top ! Les remboursements sont très rapides et la feuille de soins est simple à remplir. Je recommande.
30 lipca 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les remboursements pour Zoé soient très rapides, et que la feuille de soins vous semble simple à remplir.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
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