Je suis tellement content d’avoir choisi Lassie comme assurance pour mon chien et mon chat. Malheureusement j’ai eu mon chat et mon chien qui ont rencontré des petits problèmes de santé et à chaque fo... Zobacz więcej
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Zmień lokalizacjęLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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Zobacz, co mówią recenzenci
Assurance animal faisant partie des moins couteuses et des plus réactives sur les remboursements. Avec une option 100 % sans franchises + 220 € de prévention, mes soins sont pris en compte dans réel... Zobacz więcej
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Mon expérience avec cette Lassie pour mon chiot a été excellente. L'envoi de tous les documents demandés est d'une grande simplicité et se fait de manière très rapide. De plus, j'ai reçu une réponse à... Zobacz więcej
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Assuré le dimanche, première visite de prévention le lundi, premier dépôt de facture le mardi… remboursement immédiat dans les minutes qui ont suivi. Et gestion ultra facile sur l’app. Bon c est un d... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Dane kontaktowe
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Francja
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Rapide pour les remboursements et les…
Rapide pour les remboursements et les prix sont plutôt correct
Très satisfaite
22 października 2026
Remboursement extrêmement rapide
19 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que la rapidité de nos remboursements répond pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à la suite de cet accident à l'étranger et que la rapidité du remboursement vous ait apporté satisfaction.
Nous espérons que votre loulou se porte mieux aujourd'hui. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très bonne assurance
Très bonne assurance, envoi des documents pour remboursement à 21:30, argent sur le compte à 21:45
21 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre remboursement ait été effectué en seulement 15 minutes, même en soirée.
C'est un plaisir de savoir que cette rapidité vous apporte autant de satisfaction. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
très rapide les remboursements !
très rapide les remboursements !! Application très intéressante!
19 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité des remboursements et les fonctionnalités de notre application vous apportent autant de satisfaction.
Votre enthousiasme nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réactivité
Suite à une visite chez le vétérinaire le remboursement c'est fait très rapidement.
22 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre demande de remboursement ait été traitée aussi rapidement après votre visite chez le vétérinaire.
Merci pour votre confiance, nous espérons que votre loulou se porte bien !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Premier soin de Vecchio.
Premier soin de Vecchio.
Prise en compte très rapide et acceptation quasi immédiate.
22 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première demande pour Vecchio se soit déroulée aussi rapidement et que vous ayez reçu une réponse positive presque immédiatement.
Nous espérons que votre loulou se porte bien. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu effectuer votre demande aussi facilement et que la rapidité du remboursement vous ait apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Je suis satisfaite de cette mutuelle
Je suis satisfaite de cette mutuelle, j'ai demandé un remboursement à 80% et c'est bien, le coût reste correct. Au départ, j'ai demandé des explications plus précises afin de décider quelle option choisir car les indications ne sont pas très claires. J'ai demandé qu'on me rappelle, mon interlocuteur a répondu à toutes mes questions gentiment et avec professionnalisme.
22 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre formule et de nos tarifs.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la clarté des informations lors du choix de votre formule. C'est un plaisir de savoir que notre conseiller a su répondre à toutes vos questions avec gentillesse et professionnalisme pour vous aider à faire votre choix.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement clair, simple, rapide
Remboursement clair, simple, rapide grâce à l'application.
Traitement du dossier et délai de remboursement dans des délais très courts.
Je recommande.
22 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre application facilite vos démarches et que la rapidité de traitement de vos demandes vous apporte entière satisfaction.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de nos remboursements vous apporte autant de satisfaction.
Un grand merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très efficace et transparent sur les…
Très efficace et transparent sur les remboursements
22 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'efficacité de nos services et la transparence des informations concernant vos remboursements vous apportent satisfaction.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie
Lassie, certainement l’une des pires assurances qui existent !
Nous avons parrainé plusieurs personnes, représentant environ 4000 € de contrats souscrits grâce à nos recommandations.
Jusqu’à présent, il ne nous avait jamais été interdit de partager notre code de parrainage sur des sites spécialisés. Cette restriction a d’ailleurs été ajoutée récemment sur leur site, sans que nous en ayons été informés au préalable.
Et le comble ? Lassie s’est permis d’annuler nos parrainages, qui devaient nous permettre de financer notre assurance pour l’année prochaine ! Une décision que nous trouvons totalement injustifiée et inadmissible.
Par ailleurs, nous dénonçons également ce que nous considérons comme de la publicité mensongère. Pendant longtemps, Lassie a mis en avant des remboursements sous 48 heures. **Attention, dans les faits, c'est loin d'être toujours le cas !** Nous avons parfois dû attendre trois semaines, voire un mois, pour obtenir nos remboursements.
Une expérience extrêmement décevante et des pratiques que nous trouvons inadmissibles !
20 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et vos encouragements ! Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre demande vous ait autant impressionné.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre demande vous ait apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
A fuir
A fuir, tout est fait pour ne pas vous rembourser. Très mauvaise expérience avec cette mutuelle que je déconseille tant par la prestation que par le prix. Vous trouverez beaucoup mieux ailleurs
21 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Nous regrettons la déception exprimée quant à votre expérience avec Lassie.
Chaque demande est étudiée individuellement à partir des éléments transmis par la clinique vétérinaire, en application des garanties et conditions générales du contrat. L'ensemble des règles de remboursement et des limites de couverture est consultable dans les documents contractuels mis à disposition lors de la souscription.
Notre équipe reste à votre disposition pour reprendre votre situation avec vous.
L'équipe Lassie
J’ai souscris chez Lassie
J’ai souscris chez Lassie, j’ai eu aujourd'hui ma première demande de remboursement a faire rdv chez le vétérinaire ce matin, il est 16h15 j’ai déjà reçu le remboursement
Je recommande a 100%
21 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première demande de remboursement se soit déroulée aussi simplement et que vous ayez reçu votre remboursement en quelques heures seulement.
C'est un plaisir de savoir que cette première expérience avec Lassie vous apporte autant de satisfaction. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Service rapide, simple et efficace !
Mon expérience avec cette Lassie pour mon chiot a été excellente. L'envoi de tous les documents demandés est d'une grande simplicité et se fait de manière très rapide. De plus, j'ai reçu une réponse à la fois satisfaisante et immédiate de leur part. Je recommande vivement leurs services !
21 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie pour votre chiot soit aussi positive et que la simplicité des démarches ainsi que la réactivité de notre équipe vous aient apporté entière satisfaction.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons continuer à vous accompagner aussi efficacement tout au long de la vie de votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que la rapidité et l'efficacité de nos services répondent à vos attentes.
Votre satisfaction nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
retour d'expérience
Bonjour, très bonne assurance animal
remboursement instantané,très bonne application qui permet d'avoir de belle réduction et de très bonds conseils.
je recommande.
20 października 2026
Odpowiedź od Lassie - France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez autant la rapidité de nos remboursements que les différents avantages et conseils proposés dans notre application.
C'est un plaisir de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Doświadczenie Trustpilot
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